Name: Ужасный сервис
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 октября, 2023 год 2 просмотра

Прождав доставку с телефоном в руках несколько часов, доставка так и не осуществилась. Несколько часов прожито впустую. Мы все люди, хотя бы позвонить и сказать, что задерживается, я бы вошла в положение и занялась бы делами. Курьер 4км не мог преодолеть за два с лишнем часа. Когда указанные сроки вышли позвонил курьер, сказал, что его задержали другие покупатели и поступил вопрос, готова ли я принять доставку с задержкой. Естественно, я отказалась, так как было уже за полночь.
Служба поддержки работает до 22:00, что очень неудобно.
отвратительный сервис. Будем прощаться.
Хорошо, что сейчас есть конкуренция и можно выбрать достойный сервис.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 20 октября, 2023 год

Здравствуйте! Простите, что не доставили заказ своевременно и вам пришлось отказаться от него. Не хотели вас расстроить или сорвать ваши планы. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли проверить данный инцидент.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135910 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины