Name: Не рекомендую
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 ноября, 2023 год 9 просмотров

05.11 заказал доставку в г. Кострома с магазина Магнит через Сбермаркет. Время доставки было обозначено с 15 до 17 на следующий день. Ни в этот период ни позже товар доставлен не был. в 18.57 поступает звонок от "быдлокурьера": вас че дома нет ??. Конечно нет время доставки просрочено на 2 часа. После чего на сайте появляется отметка "доставлено" и мы остаемся без товара. В итоге ни звонки на горячую линию ни увещевания "попок" операторов действий не возымели. На следующий день с трудом через оператора решили по возврату денег и бонусов. Люди не пользуйтесь данным сервисом, сейчас уже достаточно нормальных доставок появилось. Если сотрудникам сбера интересно пусть расследуют номер заказа H61783324211.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 7 ноября, 2023 год

Здравствуйте!

Извините, пожалуйста, за то, что сорвал сроки доставки и за грубый тон курьера.

Проведем работу над ошибками. В качестве извинений направили на вашу почту промокод.

Ответить

Гость 9 ноября, 2023 год

Ваш промокод мне не нужен им нельзя воспользоваться . Я опять потрачу время на заказ , ожидание и разбирательства, а по итогу статус "доставлено" и отсутствие заказа у себя дома.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45419 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины