Name: Сервис Сбермаркет стал очень плохим, 2 года назад был нормальным
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 12 ноября, 2023 год 12 просмотров

Делал заказ H29956004908 от 03.11.2023. Курьер перед передачей заказа мне, в тайне, зачем то вскрыл пирожные и что-то с ними делал (возможно что то туда подсыпал, вливал – неизвестно), камеры видеонаблюдения это зафиксировали. Видео с камер было направлено в поддержку сбермаркета. Поддержка сбермаркета работает очень плохо – отвечает шаблонно. Через 2-3 дня товар забрали, но деньги за него до сих пор не вернули. Опять поддержка сбермаркета отвечает шаблонно и без конкретики. Планирую писать заявление в полицию и в Роспотребнадзор если не вернут деньги в ближайшее время.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 12 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Мы приносим извинения за неприятные впечатления.

На данный момент мы активно разбираемся в возникшей проблеме. Коллеги вам предоставит обратную связь, как только вопрос будет решен.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45420 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины