Name: Воруют или недокладывают продукты
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: sssamara@mail.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 13 ноября, 2023 год 4 просмотра

Был первый заказ H67723300592 от 13.11.23 ,в котором заказали набор продуктов ,в том числе и пачку замороженной рыбы. Курьерская служба доставила вовремя.В двух пакетах. В заказе рыбы не оказалось.Сразу написали в службу поддержки- они сказали .что сборщик собрал,курьер привез,куда делась рыба незнаем. Вот теперь сами разбирайтесь. Потом пришел ответ,что типа- с "заказом случилась неприятная история и мы вам деньги вернем на кару". Моё мнение - это всё полная шляпа ,сборка и доставка ,только нервы . Лучше самому пойти купить ,чем использовать эти агрегаторы.

Достоинства:

вовремя

Недостатки:

не докладывают продукты ,необходимо всё проверять !

Комментарии к отзыву

Гость 8 декабря, 2023 год

Поддержу, постоянно ворую товары, которых в заказе более чем 1 шт. В основном мясо иои рыбу. Каждый третий заказ

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 13 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Мы хотим поблагодарить вас за уделённое внимание и оставленный отзыв.

Извините, что подвели ваше доверие.

В качестве компенсации отправили промокод на почту, он даст возможность сэкономить на последующих заказах. Мы понимаем ваше разочарование и стремимся улучшить наш сервис, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

2971 отзыв / 43536 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины