Просто отвратительный сервис доставки: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Гость Отзыв написан 23 ноября, 2023 год 13 просмотров

Заказываю второй раз и это полный кошмар. Первый раз привезли на 4 часа после установленного времени, когда в приложении было указано что продукты доставили. Во второй раз Подумала что это не сильно страшная ошибка, но сейчас я полностью поняла что сервисом этим пользоваться не буду. Заказала доставку продуктов из магазина, позвонил человек, абсолютно не говорящий на русском убрать два товара из корзины. Ну вроде ничего страшного. Только мне привезли буквально 1/3 заказа. Я заплатила за доставку примерно 7000 рублей, для того, чтобы мне привезли товара на 2000?
Это ужас, абсолютно не рекомендую сервис.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 24 ноября, 2023 год

Здравствуйте!

Прежде всего хотим принести извинения. Очень жаль, что мы подвели и с доставкой, и с уровнем сервиса.

Простите за то, что разочаровали вас и допустили ошибки.

Пожалуйста, вы могли бы поделиться номером заказа?

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.3 5

3068 отзывов / 45970 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины