Name: Отвратительное отношение к клиентам
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Вадим Олегович

› › ›

Вадим Олегович Отзыв написан 5 декабря, 2023 год 6 просмотров

Отвратительное отношение. При заказе товара по промокоду который сами же выложили в интернете. Заказал оплатитил. Всё прошло. Но через какое то время отменили мой заказ без каких либо причин и заблокировали мой номер и аккаунт. Я позвонил в службу поддержки там мне сказали что это просто оператор и ничего не решает . но при этом якобы сделала заявку чтобы мне пришло объяснение на мою почту. Полный игнор. Звоню во второй раз. Таже история. Ни ответа ни привета. Мне сказали что не может быть несколько аккаунтов. Я человек пожилой и не понимаю как на один номер можно привязать несколько аккаунтов. По этому делаю вывод что сбермаркету плевать на людей

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 5 декабря, 2023 год

Добрый день! Аккаунт не может быть заблокирован без причины. Чтобы детально во всем разобраться, не могли бы уточнить номер последнего заказа?

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

2971 отзыв / 43634 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины