Name: Надо поставить минус 100
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Сергей. Екатеринбург.

› › ›

Сергей. Екатеринбург. Отзыв написан 22 декабря, 2023 год 2 просмотра

На свадьбу решили первый раз воспользоваться покупкой через сбермаркет. Акция на алкоголь- кешбэк 40 проц при покупке в метро или ленте. Решили доехать до метро. Заказ оформили. Вынесли на кассу. Оплатили. Получили. Вроде ок. Далее ждём когда кешбэк упадёт. А в приложении они поставили что все заказы отменены. Кешбэка не будет. Всё разговоры в чате поддержки это полное издевательство. Слушать каждый день- нам жаль что у вас сложился негативный опыт с сервисом Нашего Уровня. Но ни чем не можем помочь, кешбэк не начисляем на отменённые заказы. И чеки им скидывали. И попросили они детализацию из сервиса сберспасибо. И чек нашли электронный с сайта ФНС. Бесполезно. Наплевательское отношение к своему покупателю. Халатное отношение.

Достоинства:

Недостатки:

Куча

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 22 декабря, 2023 год

Добрый день! Конечно, так быть не должно. Чтобы мы могли исправить ошибки, не могли бы уточнить номер проблемного заказа?

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.3 5

3068 отзывов / 45968 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины