Name: Не рекомендую
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 марта, 2024 год 5 просмотров

Поберегите время и деньги, заказала доставку привезли не весь заказ, терминал не работал, курьер попросил заплатить ему на карту, ок, оплатила заказ полостью всё сумму, с техподдержкой вопрос решили с недостающим товаром, что вернут деньги, ок. Прошёл час звонит курьер и говорит, я не имел право принять деньги на карту, возвращает деньги, опять длительные переписки и звонки тех поддержкой с выяснением что теперь делать и как быть все этот длилось 5 часов, в итоге тех поддержка пишет просим прощения за доставленые неудобства если хотите оплатите и деньги будут на счёте до следующего заказа, заказ оставте себе мы не возьмём с вас денег. Ок. Проходит 4 дня пишут и звонят у вас не оплачен заказ. Но мЛя 4 дня товарищи, я не отказывалась платить, я соглашалась с условиями. Шарашкина контора, где ни кто не в курсе что делать и как быть.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 20 марта, 2024 год

Здравствуйте! Мы ужасно огорчены прочитанным. Простите, что мешаем спокойному времяпрепровождению! Понимаем, что вся эта ситуация ужасно выматывает.

Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли все проверить и разобраться. После мы обязательно вернемся к вам с ответом.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3098 отзывов / 134824 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины