Name: Ужасная доставка!
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 6 мая, 2024 год 14 просмотров

Пока магазины будут сотрудничать со сбермаркетом, доставкой пользоваться перестаю. Такого наглого воровства никогда не встречала! 19 апреля заказала доставку из Окей с временным интервалом 17,00-19,00. В 9 часов вечера объявился курьер, говорит, не могу домофон открыть, пришлось спускаться открывать. Далее началось еще интереснее, оплачиваю картой, он говорит не прошла оплата, второй раз, опять не прошла, на третий прошла. Уехал. Смотрю, а у меня списалось 3 суммы, причем совершенно разные! Я так понимаю, что оплатила 2 чужих заказа. Деньги Окей вернул сначала 180 рублей вместо 6000, пришлось снова звонить ругаться и с Окей и со сбермаркетом. 24 апреля все вернули, но неприятный осадок остался. Пока нет желания пользоваться доставкой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 7 мая, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем о случившемся. Простите, что доставили лишние хлопоты и заставили волноваться.

Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли заново все проверить и разобрать свои ошибки.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135909 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины