Не пользуйтесь этим сервисом!: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Анастасия Отзыв написан 25 мая, 2024 год 7 просмотров

Заказали сегодня батут в гипермаркете Лента. Заказ в статусе собран. Перезванивает сотрудник и говорит, что мы его не повезём, ни в одну машину он не влезает, грузовая не едет, вы что не видели, что заказываете? Мы соглашаемся забрать сами, но параметры упаковки нам сказать никто не может, тк сотрудник вообще на другой точке и бросает трубку. В итоге мне перезванивает оператор и предлагает перенести доставку грузовой машиной на завтра, я любезно соглашаюсь, мы прощаемся и заказ отменяют. Причину указали - товар отсутствует. Как вам такой сервис ? Если нравится нервотрёпка, то добро пожаловать.
Теперь и другой батут детям не купить, потому что надо возврат ждать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 4 июня, 2024 год

Здравствуйте! Приносим извинения за то, что с заказом возникли трудности.

Пожалуйста, уточните его номер. Хотим разобраться в ситуации и помочь.

Ответить

Ответ представителя Лента гипермаркет 26 мая, 2024 год

Добрый день, Анастасия!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для решения подобных вопросов вы можете обращаться в службу доставки, в которой вы оформляли заказ. Информация о заказе для нас является конфиденциальной и получить консультацию вы можете по телефону службы поддержки партнера.

Всегда с вами, команда «Ленты»

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45411 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины