Ошибка сотрудника: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Гость Отзыв написан 12 июля, 2024 год 1 просмотр

Доброго дня. Сделала заказ в Ленту на алкоголь через сбермаркет 18го июня номер заказа H70574902828. Приехала все забрала. Девочка которая выдавала закая явно не очень понима что делает видно что полностью потерянная была.Ну и ладно подумала я и довольная поехала домой, заказ на руках все вроде хорошо...... НО В 22.00 ЗВОНОК со сбермаркета, заберите заказ и в 22.30 опять заберите заказ, в приложении висит что заказ не получен. Я пишу в поддержку говорю что все вовремя забрала, фото чека приложила, фото с приложения банка об оплате тоже приложила.... жду.... тишина...... опять на горячую линию все объясняю и чудо заказ появился как забранный... А БОНУСЫ СПАСИБО ГДЕ? ТАМ КЭШ БЫЛ НА АЛКОГОЛЬ 30%,НЕТУ
Опять на горячую линию пишут ждите 14 дней, ну ок...Жду....Тишина....опять на горячую линию мне мол в обращении отказано не вовремя забрали товар.... не поняла..... создаем новое обращение со счета сбилась уже какое, оператор говорит с вами точно свяжутся в течение суток и что вы думаете???? ТИШИНА..... Зажали мои бонусы спасибо. ВОПРОС??? Почему из за ошибки вашего сотрудника я должна пройти 7 кругов ада????? Тратить свое время???? Что за дичь??? Сервис на ноль опустился........

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45411 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины