Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Обманщики!!!! - Отзывы о Купер (Сбермаркет)
В приложении высветилось, заказ принят, время доставки с 20-13 до 20-33.
В 19-45 я зашла в приложение посмотреть где заказ, однако увидела сообщение, заказ передали в ресторан, ждем подтверждения!!! Т.е. его даже не начинали…..!
Я позвонила на горячую линию, оператор пообещал связаться с рестораном, это длилось минут 30… ресторан не отвечал, оператор говорил, путаюсь дозвониться…извините….((
Весь вечер вместо вкусного романтического ужина я провела на телефоне, выясняя где мой заказ и точное время его доставки!!!!
Заказ приехал в 21-15, без обьяснений и комментариев, курьер уехал, я открываю пакет и вижу 3 порции суши, без соуса, васаби и палочек!!!!
Ранее когда я делал заказы суши, в заказ всегда клали соус, васаби, и палочки!!! И самое интересное, оператор или ресторан могли бы уточнить что в Ебидоеби так не делают!!! У меня по видимому было 2 пути, либо есть суши так, либо дозаказать соус, васаби, имбирь дополнительно и ждать еще пару часов??!!!
Это так СберМаркет поменял свой сервис!!! Т.е. теперь можно людей обманывать, писать не верное время доставки, а потом говорить это «повышенная нагрузка на ресторан» и разводить руками???!!!!
Деньги мне вернуть отказались!!!
отзыв
Комментарии к отзыву