Name: Заказ не принёс курьер, а деньги с карты списали
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 августа, 2024 год 38 просмотров

Сделала вчера заказ продуктов, курьер заказ не донёс мне, деньги сняли с карты и отметили в приложении, что заказ доставлен... Звонила в тех поддержку, мне говорят заказ вам собрали и вручили... Деньги возвращать они не будут.... Год назад была похожая ситуация, курьер пропал с мои заказом, но деньги мне вернули хотя-бы.... Сейчас ужасное отношение.., вопрос не хотят решать, всё сваливают на то, что все вам отдали.... Не советую пользоваться услугами этой компании.... Многие знакомые и родственники ушли с этого приложение...

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Ужасно приложение постоянно не свежие продукты(ужасные сроки и вообще просрок приносят), деньги не возвращают, хотя фотографии прилагаешь, а сейчас и товар не принесли.... ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 22 августа, 2024 год

Здравствуйте! Нас огорчил ваш отзыв. Описанный вами опыт для нас не норма. Приносим извинения за доставленные волнения.

Пожалуйста, напишите номер заказа, чтобы мы могли все проверить. Мы обязательно вернемся с обратной связью позднее.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3089 отзывов / 134643 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины