Name: Неприятный опыт с Купер
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 августа, 2024 год

Сегодня дважды произошла ситуация одна неприятнее другой. Сделали заказ в продуктовом магазине, одна из позиций 1 кг колбасы, привезли колбасу 90 грамм в нарезке. Разница в оплате минимум 800 руб. Сделали заказ во "Вкусно и точка " почти на 5000 руб, курьер привез 2 бургера и чашку кофе. При попытке вереуть заказ курьеру, тот отказывался как только мог, сказал, что нужно оформлять возврат через приложение. Обратились в службу "Заботы", пообщались с чат ботом оформили заявку на возврат , но чат бот ее не видит. Пришлось трижды оформлять эту заявку. Наконец-то мне в чат написали, что вернутся с ответом через пару минут и пожелали хорошего настроения. Но пршло уже несколько часов, ответа нет. Про мое настроение
лучше промолчать. Как итог , хотелось бы вернуть свои 5800 руб., но очень похоже на услуги ненадлежащего качества....в Сбермаркете с таким не сталкивалась...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135911 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины