Name: Претензии в осном только к сборщикам
Rating: 3
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 23 августа, 2024 год 11 просмотров

Мне вот интересно) сборщики вообще читают статусы?)) Постоянно выбираю статус "не звонить, в случае отсутствия товара, отменить и не предлагать замен" но нет же, все равно пихают замены... Было 4 вида биолакта, все по одной штуке. Двух видов не было в наличии. Так они добавили в заказ вместо 1 шт указанной 2 шт, того, которые были в наличии. Потом печенье заменили на другое. Сок вместо одного, могут положить другой вкус совсем, который не любишь, например. А возврат потом фиг сделаешь, не одобряют. Конфеты вместо 200 гр взвесили мне 600. Я понимаю конечно, что точный вес не получится, но 200 и 600 большая разница!

Достоинства:

Привозят в срок, не смотря на то, что везут в область
Курьеры всегда вежливые

Недостатки:

Минусы к сборщикам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 24 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за оценку.

Простите за допущенную ошибку. Понимаем, насколько неприятна эта ситуация.

Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа.

Мы подробно разберемся с вопросом и как можно быстрее предоставим обратную связь.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

3132 отзыва / 135614 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины