Name: Название изменили, а сервис на дне
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 25 августа, 2024 год 1 просмотр

Просто ужас. Сделали заказ, позвонили, говорят, товара нет в наличии. Отменяем заказ, создаём новый с учётом тех позиций, которые отсутствуют. Тут уже нам не перезванивают, отменяют позиции, которые, на минуточку, до этого были. Почему не перезвонили? Хотя четко указано, что при отсутствии товара необходимо перезвонить и подобрать замену

Единственный плюс, что от себя ничего не впихнули. Когда они были ещё под старым названием, они мне без звонка заменили салат романо на пекинскую капусту, которая просто улетела в мусорку

Вывод - прежде чем менять название, улучшайте сервис

Кстати, поддержка не отвечает на жалобы, что тоже очень показательно

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135908 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины