Name: мой заказ принесли мне из мусорки!!!!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 августа, 2024 год 7 просмотров

Я сделала заказ, оплатила, мне его привезли, курьер звонил , но я не взяла трубку, была на совещании, курьер зашел в подъезд без звонка в домофон, а дома заказ ждал мой ребенок, вообщем курьер не смог отдать заказ и оператор ему сказал выбросить заказ в МУСОРКУ!! Он так и сделал, после того как я пришла домой и не обнаружила заказ, стала звонить в поддержку и курьер доставил мне мой заказ, который достал из Мусорного бака!!! там не хватало пару позиций… Странно, что колбасу и яйца не взяли, А чат поддержки молчит до сих пор!!! я оставила заказ у себя, жду возврата денег, а заказ пусть забирают и выкидывают в мусорку! Вы со всеми заказами так делаете , если не можете доставить) че, не жалко, подумаешь 1000 руб, можно и выкинуть!!! я в шоке от вашего сервиса!!!

Достоинства:

Курьер нормальный парень , все объяснил

Недостатки:

чат поддержки сдох видимо

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 августа, 2024 год

Здравствуйте! Нас обеспокоил ваш отзыв. Подобные ситуации абсолютно неприемлемы для сервиса.

Пожалуйста, уточните номер заказа, чтобы мы могли все проверить. Обещаем, что еще вернемся к вам с ответом.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3146 отзывов / 136242 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины