Name: Полный беспредел
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 6 ноября, 2024 год 13 просмотров

Сделала заказ на 03 ноября на 4000 от О'кей, с доставкой Купер!
С опозданием на 2 часа привезли заказ, не довезя товара на 3040.77!
Сегодня уже 7 ноября, нигде не могу добиться правды, операторы в службе поддержки просто врут, ничего не делая. Я пенсионера- инвалид и не выхожу из дома, это просто беспредел, а не компания!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Некомпетентность персонала, обман с товаром!

Комментарии к отзыву

Гость 7 ноября, 2024 год

Требуйте чтобы они оформили возврат за недоставленный товар. Сегодня в ночь столкнулась с этим беспределом.

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 7 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Приносим извинения за допущенную ошибку. Мы очень сожалеем о негативных впечатлениях.

Для нас важно всё проверить. Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа.

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 7 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой при пользовании нашими услугами.

Пожалуйста, подскажите номер заказа, чтобы мы могли разобраться и предпринять меры по улучшению сервиса.

Ответить

Гость 7 ноября, 2024 год

403 165 564

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 7 ноября, 2024 год

Спасибо! Простите, что заставили ждать решение так долго. Вопрос сейчас на уточнении - как только ответ поступит, мы сразу проинформируем вас.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

3132 отзыва / 135614 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины