Name: Опоздание на час и игнорирование поддержки
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 8 декабря, 2024 год 12 просмотров

Заказывал во ВКУСВИЛЛ. Заказ опоздал на час, поддержка полностью игнорирует. Раньше думал, что Яндекс дно, но сегодня оно грандиозно пробито

Купер (Сбермаркет) - Опоздание на час и игнорирование поддержки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 9 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы разочарованы заказом.

Напишите, пожалуйста, его номер — в ситуации обязательно разберёмся.

Ответить

Александр 9 декабря, 2024 год

H32268671367

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 9 декабря, 2024 год

Спасибо! Мы очень обеспокоены вашей ситуацией. Простите, что заказ не был доставлен в срок.

К сожалению, это связано с повышенной нагрузкой на сервис. Мы активно работаем над тем, чтобы подобные ошибки были лишь редким исключением.

Ответить

Александр 9 декабря, 2024 год

Значит вам необходимо улучшать условия для курьеров. Абсолютно все мои знакомые ( которые работают курьерами) работают в Яндексе или самокате. К вам совершенно не стремятся. Могу сделать вывод, вы не платите курьерам или перегружаете их

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3144 отзыва / 136098 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины