Купер (Сбермаркет) отзывы

Постепенно втянулся

DreamZ 14 декабря, 2022 год

Я устроился в сбер курьером, развожу заказы на своих двоих))). Платят по разному , все зависит от того сколько разнесешь, как останутся довольны заказчики, не опоздал ли. Но после двух месяцев бонусы у меня пошли. Постепенно втянулся, уже доволен, фирму перестал ругать, раньше думал тут нереально зарабатывать. Одно плохо, сейчас уже холодно, лед под ногами и т д.

Невозможно отписаться от смс спама сбермаркета

Андрей 14 декабря, 2022 год

Сделал заказ один раз в сбермаркете, теперь каждый день приходят смс с промокодом.Отказаться от смс невозможно, в приложении нет опции отписки от рассылок, оператор уже вторую неделю повторяет одно и тоже, что отпишут.
Наплевательское отношение к клиенту! Не советую пользоваться этой убогой доставкой!

Недостатки:

смс спам от которого нельзя отписаться
наплевательское отношение к клиентам

Конвеер жуликов

Андрей 13 декабря, 2022 год

Видать все настолько плохо у детища Грефа, что жульничество поставили на конвеер. Несколько раз Сбермаркет присылал купон на скидку - скидка 600 руб при заказе от 1500. Кто же откажется от такого щедрого предложения? В итоге сберовские мошенники просто убрали из заказа половину, чтобы остаток всучить по полной стоимости. Никому не советую связываться с этими жуликами!

Доставили не тот товар.

Алексей 13 декабря, 2022 год

Первый раз воспользовался СберМаркетом, и сразу он такая лажа.
Заказал кофе.
Привезли совсем другую Марку кофе. Сразу не посмотрел, так как никаких проблем ни разу не было с другими сервисами. Что продуктов что одёжку заказывала всё берёшь потом смотришь. Если чего не подошло ты делаешь возврат и все нормально возвращают сразу. Здесь что-то не то. Обратился в службу поддержки и... Читать отзыв Первый раз воспользовался СберМаркетом, и сразу он такая лажа.
Заказал кофе.
Привезли совсем другую Марку кофе. Сразу не посмотрел, так как никаких проблем ни разу не было с другими сервисами. Что продуктов что одёжку заказывала всё берёшь потом смотришь. Если чего не подошло ты делаешь возврат и все нормально возвращают сразу. Здесь что-то не то. Обратился в службу поддержки и теперь тянут не ответа ни привета.

Короче меня все устраивает.

Отзыв сотрудника

Zubr 12 декабря, 2022 год

Я уже два месяца в этом сервисе комплектую заказы. Работа не шибко трудная или тяжелая, только что нудная. Но жить на что-то надо, закрепился не дергаюсь. Тем более коллеги говорят нынешний супервайзер очень хороший по сравнению с предыдущим. Первый месяц вышло 35, второй сорок, думаю дальше будет больше. В плане условий труда отлично, кто работал на стройке меня поймет))) Народ... Читать отзыв Я уже два месяца в этом сервисе комплектую заказы. Работа не шибко трудная или тяжелая, только что нудная. Но жить на что-то надо, закрепился не дергаюсь. Тем более коллеги говорят нынешний супервайзер очень хороший по сравнению с предыдущим. Первый месяц вышло 35, второй сорок, думаю дальше будет больше. В плане условий труда отлично, кто работал на стройке меня поймет))) Народ тут трудится разных, но со всеми отношения ровные, люди нормальные.

Выдача заказа за 40 мин

Гость 12 декабря, 2022 год

10 человек искали мой заказ 40 мин на Святоозерской, 1,задавая идиотские вопросы: код доступа, заказ не оплачен, адрес доставки.

Сбермаркет- ненадёжный партнёр.

Воробьёва Нина Ивановна 11 декабря, 2022 год

Осталась без продуктов и праздника! Сделала заказ с доставкой в Сбермаркете в 13 часов, 10.12. Доставку выбрала с 17-19. Отчаявшись получить заказ, я в 21 час позвонила оператору. Меня уверили, что на следующий день доставят утром, с 9-10. На следующее утро, в 11 часов заказ ещё не был доставлен. В профиле статус заказа был лишь "принят", т. е. его даже... Читать отзыв Осталась без продуктов и праздника! Сделала заказ с доставкой в Сбермаркете в 13 часов, 10.12. Доставку выбрала с 17-19. Отчаявшись получить заказ, я в 21 час позвонила оператору. Меня уверили, что на следующий день доставят утром, с 9-10. На следующее утро, в 11 часов заказ ещё не был доставлен. В профиле статус заказа был лишь "принят", т. е. его даже не собирали!!!! Осталась с чувством горечи и испорченным настроением от хамского отношения. Вынуждена обратиться в Союз защиты потребителя. Если Вы не можете выполнить заявленную
Вами услугу- извольте хотя-бы бы предупредить об этом заранее, и извиниться!

Вот так и рождаются новые профессии.

Анна 9 декабря, 2022 год

Партнерство со Сбермаркетом – работа для молодых и активных – именно так я думала, когда шла работать курьером. Но вот увидела, что есть люди раза в два, а то и больше, постарше меня, причем, не только на сборке заказов задачи выполняющие, но и спокойно развозящие заказы по городу в качестве курьеров. Вот так и рождаются новые профессии.

ужасный сервис

Гость 9 декабря, 2022 год

Каждый раз когда я заказываю определенные товары, их то нет в наличии, то меняют без моего ведома. Все, что я слышу, это постоянно «извините, мы сделаем все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась». Очень грустно, что она постоянно повторяется. Данную доставку не советую. Посоветовала бы самокат, с ними подобной ситуации никогда не возникает.

Недостатки:

отсутствие нужных товаров
-замена без предупреждение -неклиентоориентированный сервис
-перенос времени

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС СБЕРМАРКЕТА

Герт Юлия Авангардовна 9 декабря, 2022 год

Вчера, 8 декабря 2022 г, я решила сделать заказ продуктов из Сбермаркета. До этого около полугода я заказывала продукты из этого магазина. БОЛЬШЕ НИКОГДА!
Заказ не привезли, полторы тысячи рублей с карты списали, в чате не отвечают, на горячей линии несмут чушь (типа, мой адрес вне зоны доставки, хотя заказы ранее доставлялись мне по этому адресу, район Кузьминки в Москве,... Читать отзыв Вчера, 8 декабря 2022 г, я решила сделать заказ продуктов из Сбермаркета. До этого около полугода я заказывала продукты из этого магазина. БОЛЬШЕ НИКОГДА!
Заказ не привезли, полторы тысячи рублей с карты списали, в чате не отвечают, на горячей линии несмут чушь (типа, мой адрес вне зоны доставки, хотя заказы ранее доставлялись мне по этому адресу, район Кузьминки в Москве, неоднократно!)
НИКОГДА не заказывайте в Сбермаркете: у каждого магазина есть своя служба доставки - проверено, работает. К сожалению, берут деньги, больше, чем в Сбермаркете, за доставку, в основном. Но ЛУЧШЕ БЕЗ ПОСРЕДНИКА в лице Сбермаркета!!!
Сбербанк со своими "детками" потерял всякую этическую ориентацию!

Отвратительный сбермаркет

Гайк 8 декабря, 2022 год

Отвратительно. Не рекомендую заказывать на сбермаркете что-либо.
Заказал товар, оплатил. Через некоторое время, написали, что товара нет, хотя на сайте товар был в наличии. Позвонил, сказали, что товара нет и деньги вернут. Прошло 4 месяца, деньги так и не вернули.

Недостатки:

Полный минус

Доставка почтой России это больно

Влад 8 декабря, 2022 год

Заказал товар на сбермаркет оплата онлайн.стоит дата доставки седьмого числа а заказ делал первого и стоит дата хранения заказа в пункте выдачи до 9го числа.восьмого товар в пункте сортировки.звоню на линию сбера и мне говорят что дата доставки переносится на 11е число.заказывал конвектор греться хочу.такое ощущение что посылка из Китая идёт.и 11е число это не окончательная дата.этот сайт ни кому... Читать отзыв Заказал товар на сбермаркет оплата онлайн.стоит дата доставки седьмого числа а заказ делал первого и стоит дата хранения заказа в пункте выдачи до 9го числа.восьмого товар в пункте сортировки.звоню на линию сбера и мне говорят что дата доставки переносится на 11е число.заказывал конвектор греться хочу.такое ощущение что посылка из Китая идёт.и 11е число это не окончательная дата.этот сайт ни кому не советую использовать пока не будет своей службы доставки и пунктов выдачи а пока доставка почтой России это больно лотерея когда твой товар придет и в каком состоянии.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Служба доставки почтой России.цена на четыреста рублей выше чем в Яндексе

Очень очень разочаровали.

Данилова И.С. 8 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Всем знакомым рекомендовала доставку продуктов из сбермаркета и сама любила. Пока муж не сделал заказ. Ему прислали промо код и мы на радости сделали заказ. Заказ был сделан около 12.00, время 15.07 и его еще не привезли. Написали еще час и добали лишний продукт. Мы отказались. Но деньги списали. Сккзали вернут в течении 3 рабочих дней. Вчера этот срок... Читать отзыв Здравствуйте. Всем знакомым рекомендовала доставку продуктов из сбермаркета и сама любила. Пока муж не сделал заказ. Ему прислали промо код и мы на радости сделали заказ. Заказ был сделан около 12.00, время 15.07 и его еще не привезли. Написали еще час и добали лишний продукт. Мы отказались. Но деньги списали. Сккзали вернут в течении 3 рабочих дней. Вчера этот срок истек, звоню мне говорят, что еще не отправляли деньги. Сегодня обязательно отправят. Но и на четвертый день их нет. Звонила в банк там они их тоже не получали еще. Вообщем я думаю вы на эти 1890 сильно разбогатеете)))). Больше у вас заказывать не буду и всем своим друзьям и знакомым скажу чтобы к вам ни ногой. Такая организация, а в итоге шарашкина контора

Мошенничество прикроют "сбоем" и не вернут вам деньги.

Ольга 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте, много текста, но возможно это оградит кого-то от потери денег. Заказы в СберМаркете делала давно, много и часто, косяки бывали, но всё как правило решалось. 03.12.2022 в 11.02 был оформлен заказ в приложении СберМаркета, в 12.11 заказ был собран судя по письму на эл.почту, доставка должна была быть с 14.00 до 15.00. Но после 16.00 я поняла, что... Читать отзыв Здравствуйте, много текста, но возможно это оградит кого-то от потери денег. Заказы в СберМаркете делала давно, много и часто, косяки бывали, но всё как правило решалось. 03.12.2022 в 11.02 был оформлен заказ в приложении СберМаркета, в 12.11 заказ был собран судя по письму на эл.почту, доставка должна была быть с 14.00 до 15.00. Но после 16.00 я поняла, что заказ опаздывает, хотя сообщений и звонков не было, зашла в официальную группу СберМаркета в ВКонтакте и увидела там огромное количество комментариев от людей, которые писали об отмененных заказах, об опаздывающих заказах, о недоставленных товарах, в общем стало ясно, что у СберМаркета вероятно сбой в работе и надо ждать, дальше выяснилось, что поддержка в соцсетях отключена с этого дня и теперь можно писать о проблеме только в поддержку в приложении. Но, в приложении поддержка явно не справлялась с огромным наплывом обращений и просто молчала. А итоге в десятом часу вечера я дозвонилась до поддержки по телефону и сообщила, что заказ мой не доставили до сих пор. Оператор предложила отменить или перенести заказ, я отменила, деньги должны были вернуться на карту. В приложении это никак не отобразилось, там так и висела надпись "заказ собран, скоро отправим", само приложение постоянно сбоило и поддержка была не доступна. Дальше начался полнейший цирк с попытками выяснить когда вернутся деньги, поддержка писала разные варианты, извинилась и какое-то время казалось, что вот вот всё наладится и придет чек подтверждающий возврат. Но этого не произошло, поддержка начала писать о том, что ничего компенсировать не будут, ведь ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН. Звонок в поддержку 05.12.2022 ни чего не прояснил, мне ответили, что у них стоит информация о доставке заказа в районе двух часов дня. На все мои доводы и присланные скриншоты переговоров с поддержкой в течении всего дня адекватной реакции так и не последовало, мой заказ "доставлен" и всё. А то, что заказ отображается отмененным в официальном приложении ничего не значит. Поддержка до сих пор отписывается тем, что якобы на площадке магазина стоит статус "заказ доставлен". На мои просьбы каких-то доказательств факта доставки молчание. То есть у СберМаркета нет никаких доказательств подтверждающих факт доставки, а вот факт оплаты заказа и его отмена есть в приложении. Эта грубая "уловка" СберМаркета может сработать с кем то ещё и с гораздо большей суммой, чем 1750 руб. Я буду разбираться дальше, все скриншоты сохранены, чек оплаты и разговор с поддержкой, но хочу предостеречь остальных - вы можете лишиться своих денег доверяя сервису СберМаркета.

По зп выходит нормально

Лада 7 декабря, 2022 год

Я в Ленте на сборке заказов работаю, таким образом сотрудничаю с компанией Сбермаркет уже более полугода. Навыки получила довольно быстро, благо наставник опытный и понимающий попался. Да и в принципе все быстро схватываю, поэтому уже за первую неделю получила в районе 9000 руб. Ну а сейчас в перерасчете на месячный заработок у меня в среднем 50-55 тыс. выходит, считаю, нормально... Читать отзыв Я в Ленте на сборке заказов работаю, таким образом сотрудничаю с компанией Сбермаркет уже более полугода. Навыки получила довольно быстро, благо наставник опытный и понимающий попался. Да и в принципе все быстро схватываю, поэтому уже за первую неделю получила в районе 9000 руб. Ну а сейчас в перерасчете на месячный заработок у меня в среднем 50-55 тыс. выходит, считаю, нормально для такой работы с занятостью по графику 2/2 дня.

У меня такая же проблема

Гость 6 декабря, 2022 год

Сделала заказ впервые. Заказ пришёл немного с задержкой, ну ничего страшного,подождали. Но посылка пришла с не полным заказом. Заказывать больше ничего не буду.

как странно меняются цены...

Гость 6 декабря, 2022 год

Сделала заказ в сбермаркет - пернекресток. Заказ сделан в 13.40.Все хорошо, все прошло через сбербанк.Доставка в 17-18...
Внезапно в 16.48 приходит смс, в которой говорится - ваш заказ отменен.Звоню на горячую линию(это отдельная песня), где мне отвечают - да, мы видим, но почему - не знаем и помочь ничем не можем!))
Ну да... Вернулась в заказы и - о чудо!)) Вижу, что... Читать отзыв Сделала заказ в сбермаркет - пернекресток. Заказ сделан в 13.40.Все хорошо, все прошло через сбербанк.Доставка в 17-18...
Внезапно в 16.48 приходит смс, в которой говорится - ваш заказ отменен.Звоню на горячую линию(это отдельная песня), где мне отвечают - да, мы видим, но почему - не знаем и помочь ничем не можем!))
Ну да... Вернулась в заказы и - о чудо!)) Вижу, что без предупреждения, оповещения и т.д. сумма минимального заказа сразу возрасла аж на 500 руб. А хзвказ принят,а заказ зарезервирован еще по старой цене. Оооочень порядочно, однако! и для чего мне теперь эта услуга? Придется отказываться от подписки и обращаться напрямую в магазин, минуя жадный сбермаркет.

Бывют пробки

Леонид 6 декабря, 2022 год

Как партнер Сбермаркет выполняет свои обязательства. Здесь есть бонусы и скидки. Действует система прозрачных вознаграждений за хорошие отзывы клиентов. Мне нравится гибкий график, 2 на 2. Можно брать дополнительные смены. Никто не заставляет перерабатывать.
Иногда клиенты бывают недовольными задержкой. Но кого интересуют пробки?

Очень плохой магазин

Гость 6 декабря, 2022 год

03.12. вечером, я заказал продукты на 2000 р. в Перекрестке через СберМаркет, заказ № H89188783096. 04.12. в 10 час.05 мин. Часть позиций изъяли без моего ведома, заказ отменили, но деньги с карты за списали. Так как продукты все таки нужны, я подумал, что деньги за отмененный заказ все таки должны вернуть, и 04..12. в... Читать отзыв 03.12. вечером, я заказал продукты на 2000 р. в Перекрестке через СберМаркет, заказ № H89188783096. 04.12. в 10 час.05 мин. Часть позиций изъяли без моего ведома, заказ отменили, но деньги с карты за списали. Так как продукты все таки нужны, я подумал, что деньги за отмененный заказ все таки должны вернуть, и 04..12. в 10 час. 44 мин решил заказать новый заказ на последние имевшиеся 2000 р. с учетом-замены изьятых позиций, заказ № H20174936601. В 11 час.29 мин. мне пришло на почту сообщение, что заказ собран, ждите курьера с 12:28–12:58. и ОПЯТЬ списали с меня деньги. Заказ НЕ ПРИВЕЗЛИ. На этот раз не стали заморачиваться с отменами, а просто в 13 часов СТЕРЛИ-УДАЛИЛИ всю информацию о заказе в моем личном кабинете. Как будто бы его вообще не было !! Мои Деньги в наглую Присвоили !
Я в течении дня писал письма им на почту-ни какой реакции. В течении дня пытался дозвонится на горячую линию, но там вызовы сбрасывали. Каким то образом с другого номера наконец то удалось дозвонится. Все рассказал, куда то пропадали-что то типа уточняли, и Сказали ТАКОГО ЗАКАЗА НЕ БЫЛО и сбросили вызов. Я в течении нескольких часов опять пытался дозвонится , и дозвонился. На этот раз все тоже, "ничего не знаю моя хата скраю" и только добавили, что за мои неудобства согласны мне дать промокод на 400 р. ЭТО ВЗАМЕН МОИХ ПОХИЩЕННЫХ 2000+2000 руб. !!! ))) ...а если я все таки смогу доказать, что меня надули, то постараются мне помочь ! ...и опять сбросили вызов. СПАСЛО меня только то, что я вспомнил о КАССОВЫМ ЧЕКЕ №189 с подробным описанием когда, куда и за что с моей карты списали деньги. Я собрал это все и опять начал рассылать ИМ на Эл.почту, на Форму обратной связи и т. д. И наследующий день мне все таки позвонили сами и сказали : мы сожалеем за все и предлагаем сделать ЕЩЕ ОДИН ЗАКАЗ- УЖЕ НА СУММУ 3000 рублей. ( Ставки, наглость растут!!! ) Но мы вам за это уже дадим промокод на 600 р... , а деньги за те заказы постараемся вернуть. Вот Жду ... Общем в правовом поле это квалифицируется как МОШЕННИЧЕСТВО. Ну а для СберМаркета- как циничное, наглое, беспардонное, издевательство над людьми-потребителями. Кстати возврат денег пока не получил, информация о заказах в Личном Кабинете НЕ Восстановлена, так

Два раза было отлично..потом не привезли...

Мари 6 декабря, 2022 год

Решила попробовать доставку на дом ..с магазина Магнит..Первый раз с 13-14-00..Привезли даже раньше..Вск продукты были те-что заказала..не просрочены..милая девушка доставила мне..Я была довольна очень.! Второй раз с 13-14-оо тоже прямо вовремя..все продукты те что заказала-все замечательно..А вот третий раз ждала сутки!..Звоню-отвечает робот..Хотя бы предупредили..позвонили..Тишина...Отменила заказ..Хорошо что деньги сразу вернулись..Почитала тут отзывы и желание заказывать в Сбер-маркете окончательно отпало!..

Достоинства:

В начале были плюсы..быстро доставили и продукты были свежие.

Недостатки:

Сутки и более нет доставки без предупреждения.

не привезли вообще

Яна Валериевна Солохина 5 декабря, 2022 год

Сделала заказ на сумму 4 т. В Магните. Жоставка с 19 до 20 ч.
В итоге не привезли. Звоню на горячую линию , говорят привезут в 22ч.
В 22 звоню, говорят магнит до 21ч и привезут завтра, вот так чудно отметили день рождения....
Я из другого города, вообще с Камчатки, но такого свинства у нас нет. Ни звонка, ни предупрежления, кошмар вообще.... Читать отзыв Сделала заказ на сумму 4 т. В Магните. Жоставка с 19 до 20 ч.
В итоге не привезли. Звоню на горячую линию , говорят привезут в 22ч.
В 22 звоню, говорят магнит до 21ч и привезут завтра, вот так чудно отметили день рождения....
Я из другого города, вообще с Камчатки, но такого свинства у нас нет. Ни звонка, ни предупрежления, кошмар вообще. Нафиг они вообще тогда нужны, обман такой дикий...

Достоинства:

нету

Недостатки:

обман

Отвратительный сервис!!!

Гость 5 декабря, 2022 год

02.12.2022г.заказала через сбермаркет на последние деньги (я пенсионерка) продукты из магазина "Пятерочка". Ведь как умные дают выбор интервала прихода курьера. Жду, нет курьера. Звоню, извиняются, за представленные неудобства дают скидку 400 руб. Заказ переносят на 03.12.2022. Потом переносят на 4-е, потом на 5-е. Сегодня 5.12.2022. Опять извиняются, отменяют заказ. Короче, оставили меня без продуктов и без денег. Возврат денег ждать... Читать отзыв 02.12.2022г.заказала через сбермаркет на последние деньги (я пенсионерка) продукты из магазина "Пятерочка". Ведь как умные дают выбор интервала прихода курьера. Жду, нет курьера. Звоню, извиняются, за представленные неудобства дают скидку 400 руб. Заказ переносят на 03.12.2022. Потом переносят на 4-е, потом на 5-е. Сегодня 5.12.2022. Опять извиняются, отменяют заказ. Короче, оставили меня без продуктов и без денег. Возврат денег ждать три дня. Спрашивается, если нет возможности доставки товара, зачем снимать деньги? Не умеете организовать работу, убирайтесь с рынка услуг.

Недобросовестные курьеры

Гость 4 декабря, 2022 год

Курьер сделал доставку продуктов и на обратном пути, выйдя с лифта, обнаружил мужские перчатки на диванчике в холе. С невозмутимым видом ,долго не раздумывая положил их в карман и вышел. Наличие камер в подъезде его конечно же не смутило! Пусть вернет перчатки! Фото курьера прилагаю

Просроченный товар

79517717745 Любовь 4 декабря, 2022 год

03.12.22г сделала заказ в сбермаркет в ленту.. Товар был доставлен во время со всеми позициями, но из данного заказа привезли топлёное молоко,, Моя Ферма,, просроченное обратите внимание за 16.09.22г. Дозвониться не возможно, чат не работает... А если кто взял трубку, то случайный сотрудник, который ни к сборке, ни к товару не имеет ни какого отношения... Официально за товар... Читать отзыв 03.12.22г сделала заказ в сбермаркет в ленту.. Товар был доставлен во время со всеми позициями, но из данного заказа привезли топлёное молоко,, Моя Ферма,, просроченное обратите внимание за 16.09.22г. Дозвониться не возможно, чат не работает... А если кто взял трубку, то случайный сотрудник, который ни к сборке, ни к товару не имеет ни какого отношения... Официально за товар возврат не делают, только на словах... Не понятно почему имея столько отрицательных отзывов ни кто из выше стоящих ни как не реагирует... Однозначно больше через эту сеть ни чего заказывать не буду и другим не посоветую. А молоко передам в соответствующее место назначения, чтобы закрыть эту лавочку. Буду делать обращение в прокуратуру, теслеру, котовоц и нашему президенту... Желаю всем это сделать иначе будут сотни обманутых покупателей у данного сбермаркет а...

Достоинства:

Своевременная доставка, вежливость со стороны водителя..

Недостатки:

03.12.22г доставили топлёное молоко за 16.09.22г,данная продукция наносит непопровимый вред здоровью покупателю за его же деньги..

Заказанный товар не привезли!!!

Гость 2 декабря, 2022 год

Заказала в Ашане продукты на сумму 4241руб с условием бесплатной доставки, номер заказа 5381742, доставку поставили на вечер с 20ч до 23ч, дождалась 23ч. нет доставки, позвонила в АШАН, ответили, что доставку перенесли на 1 декабря на 16ч до 19часов, просто без моего согласия и не перезвонили мне!!! Дождалась 1 декабря перезвонила опять в АШАН, ответили, что заказ принят, ждите,... Читать отзыв Заказала в Ашане продукты на сумму 4241руб с условием бесплатной доставки, номер заказа 5381742, доставку поставили на вечер с 20ч до 23ч, дождалась 23ч. нет доставки, позвонила в АШАН, ответили, что доставку перенесли на 1 декабря на 16ч до 19часов, просто без моего согласия и не перезвонили мне!!! Дождалась 1 декабря перезвонила опять в АШАН, ответили, что заказ принят, ждите, дождалась 19часов опять звоню уже на горячую линию, ответили мне что цены изменились и я уже должна 5т, с чем то заплатить, хотя деньги с карты моей 4241 сняли сразу еще 29 ноября!!! Считаю, что это простое разводилово, заманили бесплатной доставкой с условием покупки на 4тысячи,потом выждали время и на 3й день объявили уже мою покупку на 1000руб дороже,!!! Это обман !!!! Потеряла время,отказалась от заказа, написала претензию и больше в АШАНЕ НИ ЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

по графику удобно: 2/2.

Роман 1 декабря, 2022 год

Стал самозанятым в СберМаркете и работаю водителем-курьером на своей машине. Опыт вождения большой. Город знаю хорошо. Работал раньше в такси. Но работаю в своем районе. Задача простая, просто доставлять вовремя пакеты с продуктами клиентам. Получаешь хороший отзыв - это плюс к выплате. Выходит хорошая сумма.

Испортили сервис

Гость 30 ноября, 2022 год

Обращение к сотрудникам Сбермаркета:
Ждала 2.5 часа доставку- не дождалась. Тишина, отвечают боты, подпортили вечер. А Такая замечательная была идея, сервис, доставка, первое время было неплохо. А кто испортил? Как всегда ленивые недобросовестные люди. Именно такие как вы везде портят работу, любое дело, тянут страну вниз. Когда же вы наконец изменитесь? Когда наконец придут люди, которые хотят работать и будут приносить... Читать отзыв Обращение к сотрудникам Сбермаркета:
Ждала 2.5 часа доставку- не дождалась. Тишина, отвечают боты, подпортили вечер. А Такая замечательная была идея, сервис, доставка, первое время было неплохо. А кто испортил? Как всегда ленивые недобросовестные люди. Именно такие как вы везде портят работу, любое дело, тянут страну вниз. Когда же вы наконец изменитесь? Когда наконец придут люди, которые хотят работать и будут приносить пользу? Зачем столько магазинов, если не справляетесь? Зачем дурите народ? Никогда больше не закажу у вас, и других максимально буду отговаривать. Адьëс!

Самый ужасный сервис

Ксения Шепитко 29 ноября, 2022 год

СберМаркет плевал на клиентов с большой колокольни.
Совершила заказ, оплатила. Ждала доставку с 18.00 до 20.00. В итоге в 22.00 начала звонить, чтобы узнать когда же его соизволит привезти. И, вуаля! Мне сообщают, что произошла техническая ошибка и мой заказ расформирован. И все это так по-тихому, без смс и какого-либо оповещения! При чем на сайте заказ до сих пор висит... Читать отзыв СберМаркет плевал на клиентов с большой колокольни.
Совершила заказ, оплатила. Ждала доставку с 18.00 до 20.00. В итоге в 22.00 начала звонить, чтобы узнать когда же его соизволит привезти. И, вуаля! Мне сообщают, что произошла техническая ошибка и мой заказ расформирован. И все это так по-тихому, без смс и какого-либо оповещения! При чем на сайте заказ до сих пор висит - типа курьер опаздывает.
Пользовалась всеми возможными сервисами по доставке товаров, но хуже Сбермаркета ничего нет!
Берегите нервы, не суйтесь в эту контору.

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Не клиентоориентированы, абсолютное равнодушие к ситуации.

От курьера до супервайзера

Кира 29 ноября, 2022 год

Я пришла в курьеры, как и все сюда приходят, на время. Но в итоге уже через 3 месяца получила предложение стать супервайзером и поняла, что быстро я отсюда не уйду. Работа нравится, она для молодых и активных. А те, кто хочет развиваться, смогут это сделать в любых условиях, в любом месте.

Показать 1 ответ

Отвратительно, непрофесионално

Лев 29 ноября, 2022 год

26 ноября была назначена с доставка с 10:00 до 18:00. Начиная с этого дня третий день подряд приходит SMS о доставке с номером телефона курьера пин-кодом и пр.
Не один курьер на телефонные звонки не отвечает. Колл-центр - это отдельная песня, они вообще видимо работают сами по себе, смотрят у себя в монитор и отвечают что курьер посылку забрал обязательно привезёт.... Читать отзыв 26 ноября была назначена с доставка с 10:00 до 18:00. Начиная с этого дня третий день подряд приходит SMS о доставке с номером телефона курьера пин-кодом и пр.
Не один курьер на телефонные звонки не отвечает. Колл-центр - это отдельная песня, они вообще видимо работают сами по себе, смотрят у себя в монитор и отвечают что курьер посылку забрал обязательно привезёт. Я прошу их может быть можно выяснить как-то, потому что уже несколько дней происходит эта ситуация. Отвечают что у них нет связи с курьерами и службой. И всё, больше ты никуда ни позвонить ни выяснить ни написать не можешь!
Скрины заказа и смс.
Ни разу данная контора не выдержала сроки доставки.