Сеньор Потолок - натяжные потолки отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.1 5

62 отзыва / 106508 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительный консультант

Максимовская Л. Н. 2 сентября, 2023 год

В 2017 году установили натяжные потолки, с четырьмя светодиодными лампами в прихожей. Всё сделали очень хорошо! Спасибо! Дважды обращалась по поводу этих ламп. Нужны Экола или Хамелион. Заказ был выполнен в течении 2х дней! Но лампы имеют свойство перегорать... и опять, 24 августа 2023 года, я обратилась в ним! И началось... Кошмар! За неделю звонила трижды!! На всё один ответ,... Читать отзыв В 2017 году установили натяжные потолки, с четырьмя светодиодными лампами в прихожей. Всё сделали очень хорошо! Спасибо! Дважды обращалась по поводу этих ламп. Нужны Экола или Хамелион. Заказ был выполнен в течении 2х дней! Но лампы имеют свойство перегорать... и опять, 24 августа 2023 года, я обратилась в ним! И началось... Кошмар! За неделю звонила трижды!! На всё один ответ, вам перезвонит консультант...Этот неуловимый консультант, видимо, так занят, так занят, что не в состоянии решить мой вопрос. Сегодня, наконец-то услышала вразумительный ответ, что эта приславутая лампа есть в наличии, попросила оставить 5 штук и один патрон, но так как сегодня суббота, консультант будет только в понедельник!! Лампы и патрон? Патронов в наличии уже нет... А лампы?? А лампы могут и
продать!!!
Не ожидала я такого наплевательского отношения к своим клиентам!! Никогда и никому я больше не посоветую эту шарашкину контору!! ДРУГИХ СЛОВ У МЕНЯ НЕТ...😡😡

Достоинства:

В данный момент их нет!!

Недостатки:

Наплевательское отношение.

Отвратительный консультант

Гость 9 марта, 2023 год

Хотели заказать установку натяжного потолка, думали, что зайдя в офис нам для начала расскажут, что за полотна, как проходит весь процесс установки, но женщина консультант, маленького роста, видимо была не в настроении и посоветовала нам открыть интернет и там почитать всё про потолки. Вот так вот сотрудники могут испортить впечатление о компании. С женой ушли и были в шоке, вот... Читать отзыв Хотели заказать установку натяжного потолка, думали, что зайдя в офис нам для начала расскажут, что за полотна, как проходит весь процесс установки, но женщина консультант, маленького роста, видимо была не в настроении и посоветовала нам открыть интернет и там почитать всё про потолки. Вот так вот сотрудники могут испортить впечатление о компании. С женой ушли и были в шоке, вот тебе и сеньёр потолок. Ужас!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Консультант

Шарашкина контора

Гость 2 февраля, 2023 год

Всё хорошо до момента, когда возникают проблемы с качеством монтажа.
В нашем случае начала отваливаться плитка по верхнему ряду в ванной, т.к. пришедший торопливый паренёк решил, что надо крепить направляющие на дюбеля, и в итоге просверлил перфоратором дыры и вставил дюбеля, которые еле доставали до стены. "Специалист" по рекламации в этой конторе существует только с целью доказать, что проблема возникла не... Читать отзыв Всё хорошо до момента, когда возникают проблемы с качеством монтажа.
В нашем случае начала отваливаться плитка по верхнему ряду в ванной, т.к. пришедший торопливый паренёк решил, что надо крепить направляющие на дюбеля, и в итоге просверлил перфоратором дыры и вставил дюбеля, которые еле доставали до стены. "Специалист" по рекламации в этой конторе существует только с целью доказать, что проблема возникла не по их вине. Можно было бы конечно поверить им на слово, если бы не было за плечами 30 летнего стажа работы в строительстве. Короче. Не советую.

Ужасная компания, не ведитесь!!!!

Яна 13 января, 2023 год

Добрый день. Произошла проблема с вашей компанией!
Вчера мой муж встретился, с мужчиной который измерял потолки, приехал он пол 3 уехал пол 5, они составили договор, сделали доплату 2000 рублей. Что я уже даже не ожидаю от вас того что вы вернете. прошло 1:10 он позвонил в компанию и сказал, что отказывается от услуги, так как не нужна, к счастью... Читать отзыв Добрый день. Произошла проблема с вашей компанией!
Вчера мой муж встретился, с мужчиной который измерял потолки, приехал он пол 3 уехал пол 5, они составили договор, сделали доплату 2000 рублей. Что я уже даже не ожидаю от вас того что вы вернете. прошло 1:10 он позвонил в компанию и сказал, что отказывается от услуги, так как не нужна, к счастью это или к сожалению
На что сказали вам перезвонят минут через 10!
Так и не перезвонили.
Сделали 3 попытки таких звонков!
Взяла девушка сидящая в Москве и сказала нам, что уже на крой отдали и вы еще будете доплачивать если откажитесь!
ПРОШЛО 3 часа, в договоре написано что бы обдумать сутки дается на это. За 3 часа сделали крой?? Подали заявку за 3 часа!
сутки обратите внимание.
Перезвонили сегодня узнать проблему! И никто не берет трубки!!!
Это что за издевательство. Мои потраченные нервы и деньги
Решают там что вам еще нужно доплатить?

Сто раз пожалела, что связалась с ними!!!

Гость 20 октября, 2022 год

Ранее писала об этой компании. Приехал менеджер, составил проект. Кое-как добилась приезда установщиков, у которых на руках проекта не было. Впопыхах составили проект, более 3 часов ждали, когда привезут сами полотна. В этом году начали гаснут лампочки в ванной. 2 раза меняла, думая, что проблема в них. Потом добилась... Читать отзыв Ранее писала об этой компании. Приехал менеджер, составил проект. Кое-как добилась приезда установщиков, у которых на руках проекта не было. Впопыхах составили проект, более 3 часов ждали, когда привезут сами полотна. В этом году начали гаснут лампочки в ванной. 2 раза меняла, думая, что проблема в них. Потом добилась приезда специалиста, который устранил за 15 минут проблему с проводами. Сейчас такая же проблема с другой лампочкой. Купила новую. Бесполезно. Неоднократно звонила им. Через 10 дней приехал специалист, покрутил лампочку, уехал. Через 5 минут лампочка после его отъезда погасла. Трижды обещали перезвонить после моего звонка. До сих пор жду. Безответственная компания! Похоже, интересуют только деньги

Ужасная компания

Гость 27 апреля, 2022 год

ПРи замере все так расписали, и предложили сразу сделать дешевле чем у конкурентов. все это нужно что бы вы подписали договор. Уже потом вас начнут разводить на денежку. В нашем случае была шумоизоляция на стенах и потолке в кухне и комнате, и замерщик это видел, ему об этом сказали. Монтажники просто отказались монтировать потолок, их понты просто зашкаливали. " на... Читать отзыв ПРи замере все так расписали, и предложили сразу сделать дешевле чем у конкурентов. все это нужно что бы вы подписали договор. Уже потом вас начнут разводить на денежку. В нашем случае была шумоизоляция на стенах и потолке в кухне и комнате, и замерщик это видел, ему об этом сказали. Монтажники просто отказались монтировать потолок, их понты просто зашкаливали. " на меня сыпется сверху когда я сверлю", "мне платят 100 рублей за дырку, в таких условиях я работать не буду", " у меня аллергия начинается", " предупреждать надо и за сложность доплачивать"-это только немногое, что я от них услышал. не просверлив ни одного отверстия просто уехали. что им помешало смонтировать потолок в санузле, где потолок от застройщика, осталось тайной. Созвонился опять с замерщиком, тот через несколько дней позвонил, сообщил, что все решено, и нам. нужно закрыть потолок пленкой, и еще нам нужно будет доплатить на сложность по 3000 за стены, на которых сделана шумоизоляция. мы согласились, натянули пленку, готовы были доплатить. НО, при следующем визите нам заявили:"нет технической возможности смонтировать потолок", собрали свои вещи, оставленные при первом визите и уехали. это было 5.04.2022

9.04.2022 я обратился в офис с намерением как тот решить вопрос, но все, до чего мы смогли договорится, я написал претензию на возврат аванса.
сразу же пообещали, что вернут всю сумму в течениии 10 дней. И тут самое интересное, только 26.04.2022 нам дали внятный ответ: денег мы вам отдадим за минусом полотен". Каких полотен, их в глаза никто не видел? потолок уже смонтировала другая компания. Теперь идем в суд.

Безответственность компании!

Наталья Петряйкина 4 марта, 2022 год

Добрый день. Компании "Сеньор - Потолок", я отдала более 80 000р за все потолки в квартире! После одного года установки, стали отваливаться от стен заглушки, которые они же и устанавливали. В коридоре стал потолок желтеть (второй уровень) и заглушки стали желтеть. Решили заглушки сами установить, отмыть, почистить, но вот в чем беда, спецы из компании посадили углы на герметик, которые... Читать отзыв Добрый день. Компании "Сеньор - Потолок", я отдала более 80 000р за все потолки в квартире! После одного года установки, стали отваливаться от стен заглушки, которые они же и устанавливали. В коридоре стал потолок желтеть (второй уровень) и заглушки стали желтеть. Решили заглушки сами установить, отмыть, почистить, но вот в чем беда, спецы из компании посадили углы на герметик, которые при повторной установке не встают на свои места (короткие), грели в кипятке, но все тщетно! Пригласив ОТК в свою квартиру, он заявил, что "Да", мы переустановим Вам заглушки в рамках платной услуги!!! По поводу потолка он приходил аж два раза, второй раз принес прожектор и осветив все белым пятном от него заявил, но он же у Вас белый!! Вопрос к компании: где Ваши гарантийные обязательства? Где Ваш подход к клиентам!! К замерщикам претензий нет, приходили, вежливые, все отлично!! А вот Алексей (ОТК), по приходу, даже разуваться не стал, как с быдлом разговаривал, ощущение, что я опять что то им должна! Компания Ужасная!! И еще, уважаемые писатели оф. ответов: прошу меня не спрашивать № договора, что Вы конечно же разберетесь... Нихрена Вы делать ничего не будете. Я написала этот отзыв, будущим Вашим клиентам, которые с этим еще не столкнулись.

Показать 2 ответа

Не обращайтесь

Гость 22 января, 2022 год

Отвратительный сервис, просила поменять светильники которые сгорели за 4 дня после установки сказали что ждите звонка от нас узнаем есть ли они в наличии или нет так я не дождалась от них звонка купила за свой счёт! Ужасно я разочаровалась в этой компании, не экономьте на потолках как это делают многие в том числе и я,

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасный сервис

Читайте отзывы об этой компании перед тем как связаться с ней!!!

Гость 22 декабря, 2021 год

Компания натяжных потолков "Сеньор потолок" (Россия, Пенза) ведет агрессивную рекламную компанию для привлечения как можно большего числа клиентов. При этом, не заботясь ни о своем имидже не о том, чтобы сохранить своих клиентов. Пригласив бесплатного замерщика, Вы становитесь заложником данной компании. Произведя замер с Вами заключается договор на монтаж потолка. При этом Вы должны будете оплатить не менее 50% от... Читать отзыв Компания натяжных потолков "Сеньор потолок" (Россия, Пенза) ведет агрессивную рекламную компанию для привлечения как можно большего числа клиентов. При этом, не заботясь ни о своем имидже не о том, чтобы сохранить своих клиентов. Пригласив бесплатного замерщика, Вы становитесь заложником данной компании. Произведя замер с Вами заключается договор на монтаж потолка. При этом Вы должны будете оплатить не менее 50% от всей стоимости. При расчете стоимости монтажа потолка замерщик будет говорить о предоставляемых Вам скидках. Цель - взять с Вас предоплату. Ни каких скидок на самом деле нет. После этого всё начинает попахивать 90-ми годами. В зафиксированную в договоре дату и обговоренное заранее время начала работ к Вам скорее всего никто не придет. При этом никто не соизволит Вас об этом уведомить. Вы попытаетесь узнать, что происходит и каждый раз услышите ответ что бригада монтажников обязательно приедет, сначала утром, затем в обед, потом вечером. И так каждый последующий день. В моём случае это продолжалось три дня. После того как Ваше терпение истекло, а надежды не осталось совсем Вы отправляетесь в офис Компании натяжных потолков "Сеньор потолок" где напишете заявление о возврате денег. Никаких звонков о том, что Компания "Сеньор потолок" готова вернуть деньги не поступит. Когда надоедите своими звонками Вас всё-таки соизволят пригласить в офис. Но денег Вам снова не вернут. Вам скажут, что деньги вечером в удобное для Вас время завезет сам бригадир монтажников, которые должны были устанавливать потолок.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неуважение к своим клиентам.

Разгильдяйство

Гость 6 декабря, 2021 год

Никому не советую обращаться в данную компанию Сеньор потолок.Какое качество обслуживания было,как только они начинали работать в Пензе!Просто супер.Договор составили за две недели до установки, что в этой компании делать нельзя оказывается про Вас забывают. Предварительного звонка от компании не было пришлось звонить самому, логисты фирмы были крайне удивлены, что по этому адресу заключен договор! Дата установки в договоре не... Читать отзыв Никому не советую обращаться в данную компанию Сеньор потолок.Какое качество обслуживания было,как только они начинали работать в Пензе!Просто супер.Договор составили за две недели до установки, что в этой компании делать нельзя оказывается про Вас забывают. Предварительного звонка от компании не было пришлось звонить самому, логисты фирмы были крайне удивлены, что по этому адресу заключен договор! Дата установки в договоре не несет для «СЕНЬОР-ПОТОЛОКА» обязательство перед клиентом. После многочисленных жалоб и звонков в фирму ты наконец то добиваешься ночной установки забывчивыми логистами!!! Никто даже не извинился,что неправильно нас информировали.Отговорились тем,что у них монтажники не успевают и их не хватает. Очень жалеем о потерянном времени и нервах.В шоке от безразличного отношения к заказчикам.Во что вы превратили свою компанию?
Ребятам монтажникам спасибо.

Ужасное отношение , все долго

Гость 9 октября, 2021 год

Самая плохая компания, с которой мне пришлось столкнуться , по договору оформился ждал 10 дней, на 10 день перезвонили и сказали приедут на 11 день , на 11 день позвонили монтажники и сказали что первый раз вообще видим вашу заявку приедем завтра , приехали на 12 день , но не в 10 часов утра как было сказано а в 3... Читать отзыв Самая плохая компания, с которой мне пришлось столкнуться , по договору оформился ждал 10 дней, на 10 день перезвонили и сказали приедут на 11 день , на 11 день позвонили монтажники и сказали что первый раз вообще видим вашу заявку приедем завтра , приехали на 12 день , но не в 10 часов утра как было сказано а в 3 часа дня , работа сказали займет 4 часа но и за 9 часов они не смогли сделать свою работу и ещё привезли не то полотно , на 13 день приехали так же не в 10 часов утра а после обеда, не правильно сделали гардины , жаловались то что устали и хотят домой , на 14 день приехали в 8 вечера работали 1,5 часа и только на 15 день переделали гардины и доделали потолок, оставили за собой грязь и огромные камли клея на плитке а клей не убирается
Итог , лучше обратиться к шабашникам дешевле , быстрее , аккуратнее и не нужно названивать чтоб тебе наконец то приехали и сделали в указанное время.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Не советую

Юлия 30 сентября, 2021 год

Ужасная компания. После монтажа их потолка, из него выпал светильник. Просто так, крепление отвалилось непонятно почему. Неоднократно обращалась в компанию, обещали прислать бригаду. В результате я несколько раз потратила свое время, прождав эту самую бригаду. Отнесла претензию. Никакого ответа. Не работают с клиентами. На звонки не реагируют. В результате в настоящее время обращаюсь с иском в суд.

Не связывайтесь!

Нурания 2 августа, 2021 год

Наплевательское отношение к клиентам. Установщики пришли без замеров. Менеджер, который замерял им не передал. Замеряли заново. В следующий раз, придя на установку потолков на оставшуюся часть помещений ждали более 3 часов когда привезут полотна. Что-то придумать и закрыть люк на потолке, оформить обещал начальник (или бригадир, не знаю руководитель какого-то звена). Его пришлось долго теребить. Наконец пришел, установил. ... Читать отзыв Наплевательское отношение к клиентам. Установщики пришли без замеров. Менеджер, который замерял им не передал. Замеряли заново. В следующий раз, придя на установку потолков на оставшуюся часть помещений ждали более 3 часов когда привезут полотна. Что-то придумать и закрыть люк на потолке, оформить обещал начальник (или бригадир, не знаю руководитель какого-то звена). Его пришлось долго теребить. Наконец пришел, установил. Закрыл люк на белом глянцевом потолке гипсокартоном с бежеватым покрытием , оставив по бокам немалые щели. Сказал, что по-другому никак. Потом, согласился с нами , сказал, что некрасиво. Обещал придумать что-нибудь. Все думал, думал. Потом ушел в отпуск. Часто был недоступен. Дозвонилась кое-как. Сказал, что никак по-другому. Потом пыталась дозвониться, недоступен, позвонила в офис, попросила, чтобы его попросили мне принести небольшое глянцевое полотно , остальное-сами придумаем. Не позвонил, не принес. Сегодня попробовала опять сама позвонить -недоступен. Всеэто длится уже около 2 месяцев. Наплевательское отношение к клиентам. Жаль, что отзывы прочитала поздно. Их только деньги интересуют. Не советую никому! Себе дороже. Берегите свои финансы, время и нервы!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Бардак! Не налажено взаимодействие внутри организации. Наплевательское отношение к клиентам. Качество, не сказала бы, что хорошее. Сплошные минусы

Запомните рабочего!

Гость 30 мая, 2021 год

Добрый вечер! Если к вам приехал Ваня Симанчук, сразу делайте отказ, ужасно делает, и нам и родителям сделал все плохо, все обвисло, берегите себя и свои деньги!

Это днище,товарищи,а не фирма.

Мария 2 апреля, 2021 год

Если вы хотите сделать ремонт заново, то обращайтесь именно в эту контору(фирмой очень трудно назвать)
Заказали потолки во всю квартиру(на сумму 45тр), приехал мастер, замерил, взял аванс(10тр) и мы ждём свои потолочки, намыли квартиру, тк ремонт всегда делали именно такой последовательности, что натяжные потолки-это чистовой отделка и грязи не было никогда)
В указанный день приехали мастера(3 чел) и начали работу... когда я... Читать отзыв Если вы хотите сделать ремонт заново, то обращайтесь именно в эту контору(фирмой очень трудно назвать)
Заказали потолки во всю квартиру(на сумму 45тр), приехал мастер, замерил, взял аванс(10тр) и мы ждём свои потолочки, намыли квартиру, тк ремонт всегда делали именно такой последовательности, что натяжные потолки-это чистовой отделка и грязи не было никогда)
В указанный день приехали мастера(3 чел) и начали работу... когда я увидела клубы пыли от перфоратора я в недоумении подошла и спросила, а почему вы работаете без пылесоса??? на что мне ответили-хотите, держите его сами... вобщем все потолки, стены, плинтуса, окна, двери, обои... ВСЁ в пыли и мелкой стружке. Мусор за собой не убирали, лезвия, шурупы, все валялось на полу повсюду, грязь оставили кругом, и вишенкой на тортике ещё и бычки на балконе с пустой пачкой сигарет.
Сказать что я в шоке, не сказать ничего.
Я рекомендую очень хорошо подумать, прежде чем обращаться в эту контору, это жесть.
Заказывав потолки тут, я никак не могла даже подумать, что в 21 веке мастера по натяжным потолкам работают без пылесоса и специальных насадок на шуроповерт и перфоратор, это товарищи днище.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Очень жаль,что в такой "именитой" конторе мы столкнулись с таким непрофессионализмом.

Не связывайтесь с этой компанией.

Андрей 4 февраля, 2021 год

Обходите эту контору стороной. Обман начинается с рекламы. Повелся на нее «Новогодняя скидка 50%, бесплатный замер…» Пригласил замерщика. За 15 кв.м просто прямоугольного полотна без всяких труб-углов-светильников насчитал 9 тыс. рублей, и это со скидкой! Со словами: «Я что, зря сюда ехал?» уговорил меня заключить договор и внести предоплату, чтоб попасть под действие акции. После его отъезда решил зайти на... Читать отзыв Обходите эту контору стороной. Обман начинается с рекламы. Повелся на нее «Новогодняя скидка 50%, бесплатный замер…» Пригласил замерщика. За 15 кв.м просто прямоугольного полотна без всяких труб-углов-светильников насчитал 9 тыс. рублей, и это со скидкой! Со словами: «Я что, зря сюда ехал?» уговорил меня заключить договор и внести предоплату, чтоб попасть под действие акции. После его отъезда решил зайти на сайт компании – стандартный сайт-разводилово. Никакой информации о компании, никаких контактов, кроме адреса, телефона «горячей линии» и восторженных отзывов «клиентов». Есть там калькулятор, по нему мой потолок вышел в 3500 руб. Без акции и скидки. Ради интереса вызвал замерщика из компании, считающейся самой дорогой в городе (замер тоже бесплатный) – без всяких скидок, навязывания договора и т.п. «разводов» насчитал 5000 руб. Попытался расторгнуть договор с «Сеньор Потолок» и вернуть предоплату – не попал. Предоплата не возвращается (есть хитрый пунктик в договоре) – удерживается за замер (который бесплатный!) и за раскрой полотна, которое якобы выкраивается в день подписания договора. Очень в этом сомневаюсь, но предоплату вы не вернете. Может монтажники и профессионалы и делают все качественно, но сама контора… Ну, Роспотребнадзор им в помощь.

Не доделали работу до конца!

Гость 22 января, 2021 год

Хочу написать о своём неудачном опыте заказа натяжных потолков в этой компании! Решили в частном доме сделать натяжные потолки, увидив рекламу по телевизору. Приехали из вышеуказанной компании вовремя, 21.12.2020 сняли размеры, отдала половину стоимости.
Сказали приедет бригада 9 января. Долго... думаю ладно, торопиться нам некуда. Перед приездом «бригады» нам позвонили и предупредили что подъедут к 13:00 +\- час. Ждем... передвинули мебель,... Читать отзыв Хочу написать о своём неудачном опыте заказа натяжных потолков в этой компании! Решили в частном доме сделать натяжные потолки, увидив рекламу по телевизору. Приехали из вышеуказанной компании вовремя, 21.12.2020 сняли размеры, отдала половину стоимости.
Сказали приедет бригада 9 января. Долго... думаю ладно, торопиться нам некуда. Перед приездом «бригады» нам позвонили и предупредили что подъедут к 13:00 +\- час. Ждем... передвинули мебель, очистили подходы к стенам и потолку. Позвонил рабочий и сказал, что сегодня не успевает и перезвонит вечером договориться о дате приезда. Конечно никто в условленное время не позвонил. Звоню сама. Сказал что приехать не может сегодня, приедет на следующий день. «Бригада» чтоб вы понимали, состояла из одного человека. Целый день он у нас работал. Объём работ маленький, но одному человеку!!! Устали и мы и он. К мастеру нет никаких претензий,парень вымотался! По итогу нам забыли положить маскировочную ленту и не закрыли стыки со стеной. На утро увидели кучу отпечатков и ляпов на потолке. Звоним опять в контору, говорят приедут к вам 15 числа.15-е число, нам звонят и говорят что сегодня приехать не успевают. И все!!! Тишина!!! Звоню 19-го,ответ- разбираемся!!! Мы вам сегодня перезвоним! Сегодня уже 22 января!!! Разбираются видимо! Звоню опять!!! Ответ тот же!!! Я живу в области, 20 км. от города сюда ехать никто не хочет! Деньги они уже получили в полном объёме, можно и не доводить работу до конца!!! Жаль, что такое отношение к клиентам. Нужно будет сделать потолки ещё в нескольких комнатах, конечно же сюда я больше не обращусь!!!

Самая ужасная компания "Сеньор потолок"

Гость 25 декабря, 2020 год

Долго не хотела писать отзыв об этой компании, но уже ничего не остается. Сделали потолок в квартире, в ванной комнате перестал спустя пару недель работать свет , пригласили электриков , нам сказали вина монтажников , которые нарушили провода. Обратились на горячую линию и две недели нас просто кормили завтраками и ничего не предпринимали, наконец добились того что к нам приедут... Читать отзыв Долго не хотела писать отзыв об этой компании, но уже ничего не остается. Сделали потолок в квартире, в ванной комнате перестал спустя пару недель работать свет , пригласили электриков , нам сказали вина монтажников , которые нарушили провода. Обратились на горячую линию и две недели нас просто кормили завтраками и ничего не предпринимали, наконец добились того что к нам приедут монтажники ,в итоге состав бригады являлся 1 человек.Ничего так и не решили, зачем вообще приезжал не понятно.Пообещали решить с руководством сделать все по гарантии, ответа нам не поступало неделю, решили обратиться вновь на горячую линию , после названного адреса оператор просто сбросил трубку и не брали еще 3 дня. Наконец то получили номер монтажника и решили напрямую связываться . Все договорились , что приедут через 3 дня, после прошедших дней телефон стал недоступен, вновь звоним, берет трубку говорит, что приедет завтра, прождали целый вечер, к нам никто не приехал , картин повторилась и на следующий день. Вот так и ждем монтажников уже второй месяц. Так еще и по гарантии могут только переподключить свет и связать с вентиляцией, а за снятие потолка и его монтаж надо им лично доплатить ( о гарантии видимо ничего не знаем). Проблема даже не только в ванной , но и в другой комнате , от ламп просто отошел потолок, сами они признались что отрезали не по размеру, но переделывать что то бесплатно ничего не собираются.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ, ПОБЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ.

Ужасное качество обслуживания

Клюйков Александр 7 ноября, 2020 год

Ставил у них три года назад было всё отлично заключил в сентябре с ними опять договор и пожалел, это уже далеко не та организация остался один пиар. Приехала бригада которая попросту не хотела работать пришлось их выставить за двери. Следом приехал их начальник представился Николай пол часа копался в договоре искал к чему прицепиться в итоге сказал, электриков у... Читать отзыв Ставил у них три года назад было всё отлично заключил в сентябре с ними опять договор и пожалел, это уже далеко не та организация остался один пиар. Приехала бригада которая попросту не хотела работать пришлось их выставить за двери. Следом приехал их начальник представился Николай пол часа копался в договоре искал к чему прицепиться в итоге сказал, электриков у них нет что бы подсоединить светильник нужно ждать и пропал с концами. В итоге пришлось нанять другую организацию так как срывались все работы по ремонту. Теперь не могу вернуть деньги. Буду судиться.

Недостатки:

Работа не выполнена

Сеньор Мошеннник

Ирек 27 августа, 2020 год

мошеннники. хотел заказать потолок. приехал замерщик все посчитал договорились по сумме. в итоге после заключения договора оказалось что не считал уплотнитель между стеной и потолком. хотя говорил что потолки под ключ. в итоге: испорченные нервы и не вернули предоплату . не советую связываться

Любимый наш СеньорПотолок

Вася Простаков 24 августа, 2020 год

Четыре года назад компания работала отлично, видно клиентскую базу нарабатывали. Вот заказали опять у них, думая, что качество неизменно. Приехал замерщик быстро, как и оговаривали. Договорились о монтаже через неделю в четверг, но т.к. ремонт затянулся по срокам я позвонил замерщику и сообщил, чтобы перенесли монтаж на два дня (субботу). Мне звонит предварительно из офиса администратор и говорит, что монтаж... Читать отзыв Четыре года назад компания работала отлично, видно клиентскую базу нарабатывали. Вот заказали опять у них, думая, что качество неизменно. Приехал замерщик быстро, как и оговаривали. Договорились о монтаже через неделю в четверг, но т.к. ремонт затянулся по срокам я позвонил замерщику и сообщил, чтобы перенесли монтаж на два дня (субботу). Мне звонит предварительно из офиса администратор и говорит, что монтаж будет в ЧЕТВЕРГ.Короче хотела перенести на неделю позже. Ругался-ругался и все таки монтаж будет в субботу....но звонят монтажники в субботу и умоляют слезно перенести на понедельник. Согласились конечно, войдя в их положение. Перенесли на понедельник на 9.00. Вот уже 14.50, а этих убогих так и нет!

Безответсвенные

Михаил 15 мая, 2020 год

Решили мы сделать дома потолки, выбирали между двумя компаниями Синьорпотолок и Суперпотолок (являются конкурентами в одном регионе).
Сначала мы вызвали Суперпотолок нам посчитали смету, которая в принципе устроила, но несмотря на это я решил сравнить два предложения.
На следующий день пришел замерщик из Синьорпотолок. Замерщик за 30 минут до назначенного времени позвонил и сказал, что опоздает на 30 минут, ещё через... Читать отзыв Решили мы сделать дома потолки, выбирали между двумя компаниями Синьорпотолок и Суперпотолок (являются конкурентами в одном регионе).
Сначала мы вызвали Суперпотолок нам посчитали смету, которая в принципе устроила, но несмотря на это я решил сравнить два предложения.
На следующий день пришел замерщик из Синьорпотолок. Замерщик за 30 минут до назначенного времени позвонил и сказал, что опоздает на 30 минут, ещё через час позвонил спросил подъезд и этаж, после звонка пришёл еще примерно через час, итого опоздал примерно на 2 часа.
Сделал замер обозначил цену с явно завышенным прайсом, я сказал что подумаю и сравню цену (хотя я её уже сравнил и знал цену конкурентов Суперпотолок готов был с ними заключить договор, в принципе цель и была сравнить и выбрать более интересный вариант я это и сделал).
В ответ на моё желание сравнить цену Синьопотолок, заявил что сравнивать не нужно! Они в любом случае дадут цену ниже чем Суперпотолок , в итоге Синьорпотолок снизил цену порядка 40% и их предложение стало незначительно привлекательнее! Я согласился, отдал задаток.
На следующий день мне позвонил замерщик, попросил подъехать в офис заключить договор, сказал что меня там ждут. Приезжаю я в офис, подхожу к обозначенному человеку, а он говорит: «вы кто, я не в курсе? Я Вас не ждала, меня не предупреждали!»
Созвонились с замерщиком, выяснили что все ок и меня всё-таки должны были ждать, заключили договор.
В назначенное время приезжают монтажники. Выясняется, что вместо световой ленты нам в монтаж вписали не световую ленту, а подсветку! Когда начали разбираться выяснилось, что для того что бы сделать световую ленту ту, которую мы ожидали и о которой мы говорили замерщику, а не подсветку, нам надо доплатить порядка 5 к., долго спорили, договориться не смогли. Я сдал позиции и согласился на подсветку которую привезли.
Начали монтировать потолки и светильники, в ходе монтажа выяснилось, что вместо светильников 5000 к.(кельвинов) нам привезли 4200 к. (не предупредив), созвонились с менеджером, он начал продавать идею что все "ок", 4200 тоже самое что и 5000. В ходе разговора выясняется, что 5000 у них вообще нет данные лампы сняты с производства, а на вопрос зачем тогда вы мне их продали ответить смогли. Предложили привезти 6000к., я согласился, через час выясняется, что и 6000к. нет, могут привезти 6500 к., я соглашаюсь. Через час выясняется, что и 6500к нет, они есть только в другом городе надо подождать до завтра, я соглашаюсь.
На следующий день привозят 11 светильников, вместо 13 светильников, мощностью 6500к., при этом 6 одного оттенка и диаметра, 5 другого оттенка и диаметра. Созвонились с менеджером прояснить ситуацию, как так вышло и что делать? –внятного ответа не последовало. Позвонили в офис, сначала попытались нас уговорить взять то, что есть, примерно в течении 2х часов решали, что делать. В конечном счете они до заказали недостающие светильники и привезли, установили.
Извинений и предложений по урегулированию конфликта со стороны компании не последовало, в конечном счете мы получили не то, что хотели и заказывали, с нервами и скандалами, с обвинениями со стороны компании, что мы сами во всем виноваты, со срывом обещанных сроков выполнения работы (не договорных! Обещали сделать за день, из-за своих же косяков делали два дня). В общем если бы у меня спросили положительную рекомендацию в отношении данной компании, то я бы не дал ее, какая-либо открытость и клиенториентированность отсутствует, в общем за красивой повсеместной рекламой прячется отсутствие заинтересованности в удовлетворении потребности клиентов

Никогда! Не заказывайте!!

Наталия 30 декабря, 2019 год

Нет предела моему возмущению!! Попросила приехать замерить квартиру, не смогли в нужный день. Я заказала в другом месте. Но!!!!! Звонят по сей день!!! Сколько можно????? Не звоните, достанут вас. Хуже коллекторов!!!!

ХУДШАЯ компания

Светлана 19 декабря, 2019 год

Дважды сорвали срок приезда и даже не извинились!Рекомендовать Сеньор потолок не могу. С этой компанией связываться не буду.

Обманщики или не специалисты

Гость 12 ноября, 2019 год

Рекомендовать сеньор потолок не могу. С первого раза потолок не установили, перенесли на другой день. Просил установить скрытый карниз с нишей, показывал на фото, что хочу. В результате видя, что цена для меня дорога замерщик обманул и подсунул просто брус под карниз в ту цену, которую давала другая фирма, мотивируя тем, что фирма согласовала скидку для меня и это скрытый... Читать отзыв Рекомендовать сеньор потолок не могу. С первого раза потолок не установили, перенесли на другой день. Просил установить скрытый карниз с нишей, показывал на фото, что хочу. В результате видя, что цена для меня дорога замерщик обманул и подсунул просто брус под карниз в ту цену, которую давала другая фирма, мотивируя тем, что фирма согласовала скидку для меня и это скрытый карниз. В результате вместо скрытого карниза просто рельсы на потолке. И главное не предлагает вариантов для решения проблемы организация, репутацией не дорожит сеньор потолок

Чудо профессионалы

Ирина 22 сентября, 2019 год

Сегодня нам установили потолок в кухню. Заказ делали, учитывая два стационарных датчика пожарной безопасности( заказали под них спец. решетки). Результат - нам вообще сняли эти датчики!!!! Так как они не прошли по высоте!!! Вот такие специалисты!!! Две пустые дыры в потолке!!!! А ничего, что эти датчики в линию подключены? Их никак нельзя демонтировать?? Дом многоэтажный, мы специально отключали пожарную
сигнализацию через... Читать отзыв Сегодня нам установили потолок в кухню. Заказ делали, учитывая два стационарных датчика пожарной безопасности( заказали под них спец. решетки). Результат - нам вообще сняли эти датчики!!!! Так как они не прошли по высоте!!! Вот такие специалисты!!! Две пустые дыры в потолке!!!! А ничего, что эти датчики в линию подключены? Их никак нельзя демонтировать?? Дом многоэтажный, мы специально отключали пожарную
сигнализацию через техника ТСЖ.
Работу приняли конечно, так как если пересверливать и перетягивать то, та еще грязная тряпка на потолке будет! Сейчас вообще не знаем как эти недостатки убирать. Никогда больше не буду обращаться в эту компанию!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Результат - без результата

Сплошные косяки

Гость 19 августа, 2019 год

На замере врали что все будет отлично, по факту приехала бригада хамов, весь день матерились, когда что то не получалось, пришлось с ребёнком уходить на улицу из своей же квартиры . Не возможно находиться среди этого быдла. Мини плинтус весь в щелях, прикладываю фото!! Обещали иднюеальный потолок, в результате не знаю что делать и снимать уже нельзя и деньги отдал.... Читать отзыв На замере врали что все будет отлично, по факту приехала бригада хамов, весь день матерились, когда что то не получалось, пришлось с ребёнком уходить на улицу из своей же квартиры . Не возможно находиться среди этого быдла. Мини плинтус весь в щелях, прикладываю фото!! Обещали иднюеальный потолок, в результате не знаю что делать и снимать уже нельзя и деньги отдал.

Достоинства:

Хорошо умеют рассказывать

Недостатки:

Все что рассказывают вранье!!

Сервис оставляет желать лучшего!!!!

AND 17 августа, 2019 год

Замерщик - отличный парень, все подсказал грамотно, определились с видом полотна и цветом.
Записали на неделю вперед на субботу.
В четверг позвонили из офиса, сообщили что установщики приедут в субботу с 11.00 до 13.00.
В 10 утра в субботу позвонили горе-установщики, сказали что сможем приехать не раньше 5 вечера.
Ок, дома находимся, подождем.
Далее позвонили в 5 вечера, начали уговаривать на понедельник-вторник. Я объяснил,... Читать отзыв Замерщик - отличный парень, все подсказал грамотно, определились с видом полотна и цветом.
Записали на неделю вперед на субботу.
В четверг позвонили из офиса, сообщили что установщики приедут в субботу с 11.00 до 13.00.
В 10 утра в субботу позвонили горе-установщики, сказали что сможем приехать не раньше 5 вечера.
Ок, дома находимся, подождем.
Далее позвонили в 5 вечера, начали уговаривать на понедельник-вторник. Я объяснил, что нет возможности в будние дни сделать монтаж, дома никого нет. Сказали что перезвонят позже.
Позвонил сам в офис, объяснил ситуацию, сообщили что заявку приняли, перезвонят. Прошел час, звонка нет.
Позвонил еще раз, сказали что отдали в техническую поддержку с пометкой СРОЧНО. Время 19.30 - звонка нет.
Ну и как это назвать? Нафиг вообще такой сервис. Крайне недоволен, не советую обращаться в эту армянскую богодельню.

Хуже компании не встречала

Гость 6 августа, 2019 год

Замерщик грамотный парень, всё отлично. Приехали горе монтажники на черновую работу, не хочу описывать все недостатки, плюсов не было. Это подтвердил контролёр и вторая бригада. Мы успокоились и обрадовались, что вторая бригада натянут хорошо. Первое впечатление; ребята грамотные. Зря радовались, натянули, дырку заклеили скотчем, бордюр сикось накось. Никогда !!!! С этой ужасной компанией связываться Не буду!!! И не кому не... Читать отзыв Замерщик грамотный парень, всё отлично. Приехали горе монтажники на черновую работу, не хочу описывать все недостатки, плюсов не было. Это подтвердил контролёр и вторая бригада. Мы успокоились и обрадовались, что вторая бригада натянут хорошо. Первое впечатление; ребята грамотные. Зря радовались, натянули, дырку заклеили скотчем, бордюр сикось накось. Никогда !!!! С этой ужасной компанией связываться Не буду!!! И не кому не посоветую!!!

Худшая компания!!!!

Марина 16 июля, 2019 год

Не рекомендую, сорвали срок на неделю, в результате полотно приехало с дефектом. При этом даже не извинились. В первых раз вижу такое отношение к клиентам при такой конкуренции

Сеньор Потолок - натяжные потолки

Сеньор Потолок - лидирующая компания в сфере потолочных конструкций, которая устанавливает натяжные потолки в Пензе и дает гарантию на 15 лет. Материал который использует ООО Сеньор Потолок высокого качества от немецкой компании Pongs и Renolit. Компания Сеньор Потолок предлагает натяжные потолки всех цветов, глянцевые и матовые.

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 62 отзывов

Натяжные потолки