Сервисный Центр Dell отзывы

dell-centrum.ru
Сервисный Центр Dell
3.2 5
84 отзыва / 2800 просмотров
Результаты отзывов

Теперь только сюда

Екатерина 20 января, 2021 год
У меня сломался отпечаток пальца на моем Huawei, отдала в ремонт сюда и не прогадала, починили буквально за два дня, да еще и по приемлемой стоимости! Спасибо Вам еще раз большое!!!

Отличное качество обслуживания

Гость 20 января, 2021 год
Перестал заряжаться Айфон 10. В сервисцентре провели диагностику, определили что проблема в самой батарее. Заменили на новую за 20 минут. Новая заряжает и держит стабильно. Услугой остался доволен.

Отремонтировали ноутбук Asus

Александра 19 января, 2021 год
Отдавала свой Asus k56cm на ремонт. Ноутбук уже не новый, дисплей стал показывать горизонтальными цветными полосами. После диагностики, которая была бесплатной, заменили шлейф от матрицы к экрану. Сейчас отлично показывает! Полос нет, а экран яркий. Дали ещё гарантию, надеюсь ничего не произойдет)

Отличное качество обслуживания!

Ирина Носкова 19 января, 2021 год
Обратилась в данный сервисный центр, так как разбила стекло планшета Lenovo Tab M10 В офисе меня встретил вежливый мастер. Сказали, что через 20 минут все будет готово. И правда, все сделали четко, аккуратно, и дёшево. Я безумно благодарна данному сервису, теперь только к вам!!!

Отличный сервис и цена!

Екатерина 19 января, 2021 год
Нужно было срочно заменить матрицу на ноутбуке Xiaomi Mi Notebook Pro 15.6. Обратилась в этот сервис. Сотрудники выслушали мою проблему и помогли. Ремонт осуществили довольно-таки быстро, качественно и недорого, ещё и гарантию дали. Спасибо.

Спасибо за качество

Светлана Федорова 19 января, 2021 год
Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего седьмого айфона. Ребята очень вежливые, диагностика бесплатная и заявленная цена соответствует окончательной, делала здесь уже не первое устройство, каждый раз остаюсь максимально довольна сервисом.

Развод по принципу медцентров и псевдоадвокатских контор

Гость 17 января, 2021 год
Обратился к ним по телефону как к представителям дайсон, требовались новая батарея и валик,пояснили, что есть в наличии, батарея - 2800,валик - 2000,дадут скидку в 30 %. По приезду сказали, что запчасти не продают, только после бесплатной диагностики меняют сами. Пояснили, что диагностика займёт 15 мин, замена - 1 час. Подписал договор, полагая, что подписываю акт о сдаче пылесоса и... Читать отзыв Обратился к ним по телефону как к представителям дайсон, требовались новая батарея и валик,пояснили, что есть в наличии, батарея - 2800,валик - 2000,дадут скидку в 30 %. По приезду сказали, что запчасти не продают, только после бесплатной диагностики меняют сами. Пояснили, что диагностика займёт 15 мин, замена - 1 час. Подписал договор, полагая, что подписываю акт о сдаче пылесоса и заказ-наряд(сам лопухнулся, конечно). В договоре указано, что диагностика стоит 2500. Через час перезвонили, сообщили, что полетела плата, ремонт стоит 7000. Со скандалом вернул свой пылесос, но они в договоре сами лопухнулись, написали турбощетка и акб,диагностику которой не производится, а диагностику щётки, видимо не делали:). В итоге все-таки добился ответа, что сейчас у них нет батареи и валика в наличии, но можно заказать, замена валика обойдётся в 5000
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Мошенники

Сервис-раздевалка в СПб на Харченко 10, кор.2

Пайгин Игорь 18 декабря, 2020 год
Когда будет желание отдать деньги, так просто, обращайтесь, в систему сервис центров.
Был запрос на смену материнской платы у модели Востро 1015, понятно, что это только может быть б/у. По телефону объяснил, предложили привести для исключения ошибки.
Никаких вариантов по замене не предложили, сказали нет возможности - 2000 в кассу!
Ребята просто не работают, а так, просто....

Развод на деньги

Илья 14 ноября, 2020 год
Сказали замена матрицы телевизора 13800 забрали телевизор быстро забрали , сказали ремонт 2 дня , неделю не звонили потом 3 дня я до них дозванивался в итоге сказали что у меня другой шлейф и цена выросла до 25000 , я отказался теперь просят 2000 за диагностику, которую не проводили.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. развод

ужасный сервисный центр

Гость 3 октября, 2020 год
Самый ужасный сервисный центр. Телефон сломался через 3 недели,отдала по гарантии. Кормили завтраками месяц. Говорили ,что запчасти ждут. А потом оказалось,что не гарантийный случай. Так и не сделали и деньги не хотят отдавать.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Все ужасно .

Краснопролетарская 7 сервисный центр по ремонту самсунг

Виталий 1 октября, 2020 год
сломался телевизор вызвал мастера по номеру 84953239379. На сайте стоимость ремонта 750 рублей. Приехал "мастер", открыл крышку, потыкал тестером, сказал ремонт будет стоить с диагностикой 2500-3000 рублей! я согласился, отдал телевизор, через 3 дня звонок, ремонт будет стоить 8900 р. с заменой платы. Я отказался. Он долго меня уговаривал хотя бы заплатить 3 тыс.за ремонт блока питания Тогда он... Читать отзыв сломался телевизор вызвал мастера по номеру 84953239379. На сайте стоимость ремонта 750 рублей. Приехал "мастер", открыл крышку, потыкал тестером, сказал ремонт будет стоить с диагностикой 2500-3000 рублей! я согласился, отдал телевизор, через 3 дня звонок, ремонт будет стоить 8900 р. с заменой платы. Я отказался. Он долго меня уговаривал хотя бы заплатить 3 тыс.за ремонт блока питания Тогда он сказал, 2000 за диагностику. И возврат 500 рублей.mad Чистый обман, не связывайтесь с ними.
Достоинства:
  1. Нет!!!
Недостатки:
  1. Обман, раскрутка на деньги, не связывайтесь с ними..

Жулики и вымогатели

Анастасия 19 августа, 2020 год
Сдала телефон asus (по телефону объявили сумму 2600 за замену дисплейного модуля на мой конкретный телефон и скидку 10%) если приходишь по записи, по телефону все очень вежливые и милые! Далее в конторе берут расписку что если ты не согласен на ремонт то все равно платишь 500 за анализирование проблемы) при том что мне уже в других сервисах все сказали,... Читать отзыв Сдала телефон asus (по телефону объявили сумму 2600 за замену дисплейного модуля на мой конкретный телефон и скидку 10%) если приходишь по записи, по телефону все очень вежливые и милые! Далее в конторе берут расписку что если ты не согласен на ремонт то все равно платишь 500 за анализирование проблемы) при том что мне уже в других сервисах все сказали, но там не было самого модуля!...на ДР. День звонит мастер и сообщает сумму 5700, мол там ещё проблемы!...в итоге прихожу получать, выдают телефон весь в клее, перемотанный резинками, которые можно снять только на следующий день, телефон даже не включается с первого раза, гаснет при звонке, синее пятно на новом дисплейном модуле и апогей всего! Чек в котором совершенно иные цены за услуги, чем по телефону!!!! Что тут скажешь, редкостные жулики!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Разводят на деньги!!!

Безобразный сервис

Гость 6 июля, 2020 год
Обратились по поводу ремонта Гироскутера. По телефону сказали-что диагностика в течении дня и бесплатно. Курьер должен был приехать к 13.00. Приехал в 19,50. Диагностику сделали на через два дня. Сумму ремонта озвучили в 6500. При том что такие модели продаются от 6500 до 7000. Когда отказались от ремонта- стали хамить и затребовали оплатить бесплатную диагностику в размере 1500
1 согласен

Ужасно обман

Александр 1 июля, 2020 год
Не в коем случае не пользуйтесь сервисом. Схема работы такая: озвучивают приятный ценник в моем случае: 1500 замена АКБ неоригинал или 3800 оригинал.
Далее. Забирают и вы подписываете акт приема передачи совмещенным договором.
Далее говорят мы продиагносцировали можем все сделать за 11000 или ничего не делать и вернуть за 2300. Так как неоригинальная батарея Вам не полойдет.
1 согласен

Это просто Жулики легализовали забор бытовой техники у граждан обманным путем вводя в заблуждение

Оксана 29 июня, 2020 год
В общем сломался у меня телевизор Toshiba. позвонила узнать как происходит диагностика ремонт. по телефону сказали что диагностика и курьер чтобы забрать телевизор бесплатно. согласилась, но потом отказалась, так они настойчиво прозвонили что типа давайте бесплатно вам мастера домой, окей приехал мастер посмотрел телевизор сказал что сгорела плата но чтобы понять можно ее отремонтировать или нет нужна диагности. Стоимость. ответ... Читать отзыв В общем сломался у меня телевизор Toshiba. позвонила узнать как происходит диагностика ремонт. по телефону сказали что диагностика и курьер чтобы забрать телевизор бесплатно. согласилась, но потом отказалась, так они настойчиво прозвонили что типа давайте бесплатно вам мастера домой, окей приехал мастер посмотрел телевизор сказал что сгорела плата но чтобы понять можно ее отремонтировать или нет нужна диагности. Стоимость. ответ бесплатно. оплатите только за ремонт от 2000 до 3500 р максимум. сказала окей. перезвонили через сутки сказали что плату надо полностью менять стоимость 7950+ доставка 500р. отказалась и спросила как могу забрать телевизор. ответ. оплатите за диагностику 2000 и доставка 500р. сказала что меня это не устраивает так как мастер ввел в заблуждение. в общем ребята они чтобы не покупать запчасти тупо бесплатно забирают старые телевизоры таким мошеническим путем. я считаю что это не справедливо. Хотя справедливо то что я ЛОХ. в общем прежде чем звонить в подобные конторки читайте отзывы. думаю они больше дадут информации чем эти операторы мастера.
1 согласен

Это не сервис, это жулье

Гость 3 июня, 2020 год
Дают рекламу в интернет как официальные сервисные центры по ремонту ноутбуков - Самсунг, Asus, Dell, Леново и т. п. Это обман. Никаких документов у них нет о том, что они имеют право осуществлять гарантийный ремонт.
При приеме техники и по телефону уверенно говорят, что они точно имеют право осуществлять технику по гарантии. Итог: после якобы "тестирования", выставляется сумма ремонта не меньше... Читать отзыв
Дают рекламу в интернет как официальные сервисные центры по ремонту ноутбуков - Самсунг, Asus, Dell, Леново и т. п. Это обман. Никаких документов у них нет о том, что они имеют право осуществлять гарантийный ремонт.
При приеме техники и по телефону уверенно говорят, что они точно имеют право осуществлять технику по гарантии. Итог: после якобы "тестирования", выставляется сумма ремонта не меньше 50% стоимости нового ноутбука, якобы поломки ужасающие, например "Винда слетела и повлекла за собой поломку жесткого диска, контролера и платы биоса". И вот при такой беде они смогут все восстановить и починить. Если отказываетесь от подобного сервиса, то ноутбук готовы вернуть за 1000 руб. Результат - потеря времени, денег и отказ официальных сервисных компаний осуществлять гарантийный ремонт, т. к. ваш ноутбук был вскрыт уже этими коновалами. Как нам сказали в другом центре - даже винты были откручены так на ноутбуке, что были сорваны шлицы. Цель этого "сервиса" - обман по всем направлениям - сроки не соблюдаются, цены заламывают, вся информация - ложь. По ИНН 5029248934 видно, что юрлицо находится в Мытищах, занимается в строительством и находится в розыске по налоговым долгам. Местонахождения учредителя не установлено.

Очень плохо

Гость 7 мая, 2020 год
По телефону вам расскажут про бесплатную диагностику монитора и оплату курьера. Но нет. Внимательно читаем акт приема передачи - 2500 р. будет стоить возврат вашего аппарата без ремонта. А с ремонтом больше 7000, это замена инвертора матрицы, плачьте, кто в теме. Связываются с номеров: +7 495 0213005, +7 495 1850381, +7 495 3239379

Сервисный Центр DELL

Гость 26 апреля, 2020 год
Цифры с сайта этого сервисного центра https://dell-centrum.ru:
95% запчастей в наличии (в моем случае ВСЕ под заказ)
84% ремонтов делаем за час (только диагностика 6 дней)
1870 руб. Средняя стоимость ремонта оборудования в нашем сервисном центре (в моем случае ремонт 36, 34, 9 и 13 тысяч рублей!!!!!!)
В итоге забрал свои 4 ноута, пришлось заплатить 4500 за диагностику и доставку, отвез в... Читать отзыв
Цифры с сайта этого сервисного центра https://dell-centrum.ru:
95% запчастей в наличии (в моем случае ВСЕ под заказ)
84% ремонтов делаем за час (только диагностика 6 дней)
1870 руб. Средняя стоимость ремонта оборудования в нашем сервисном центре (в моем случае ремонт 36, 34, 9 и 13 тысяч рублей!!!!!!)
В итоге забрал свои 4 ноута, пришлось заплатить 4500 за диагностику и доставку, отвез в другой сервисный центр, где сделали почти в 2 раза дешевле.
Дополнительно:
При запросе стоимости замены матрицы на конкретную модель сообщили, что стоимость ремонта 1900 руб., а по факту выставили 9470 руб.!!!!
Отвратительная работа консультантов и телефонистов в общем полный трэш.
Сообщаю, что я реальный клиент, просто накипело, вот и решит все написать после того, как забрал ноуты.

Наплевательское отношение к Клиентам!

Екатерина 22 апреля, 2020 год
Отвратительный сервис! Наплевательское отношение к Клиентам! Звонила, договаривалась заранее. По телефону объявили стоимость ремонта 2 тыс. По факту докрутили до 5тыс. Приехала сама, поскольку живу далеко за городом. Всем объясняла, свою ситуацию, что буду ждать "под дверью". Ожидала гуманного отношения к Клиентам. Я понимала, что это займет время. Но, не столько же!! На сайте заявленное время ремонта дисплея 1час! В... Читать отзыв Отвратительный сервис! Наплевательское отношение к Клиентам! Звонила, договаривалась заранее. По телефону объявили стоимость ремонта 2 тыс. По факту докрутили до 5тыс. Приехала сама, поскольку живу далеко за городом. Всем объясняла, свою ситуацию, что буду ждать "под дверью". Ожидала гуманного отношения к Клиентам. Я понимала, что это займет время. Но, не столько же!! На сайте заявленное время ремонта дисплея 1час! В течение первых двух часов ожидания ничего не сделали, потом говорили, что не могут до меня дозвониться, хотя курьер записал номер, и в конце концов я много раз сказала, что нахожусь в машине в пяти метрах от их двери, можно было выйти и поговорить. Курьер именно там забирал телефон и я стояла на месте. Когда я уже позвонила сама, сказала, что хочу забрать телефон и не надо ничего ремонтировать, отзвонился мастер, сказал, что уже разобрал и там "все поплыло". Ничего не оставалось, вынуждена была согласиться на ремонт. Сказал, что починит в течение 2-х часов. По факту еще +3ч. Итого 5 часов. Пока ждала, наблюдала недовольных Клиентов, которые звонили им, а сотрудники даже боялись выходить. Были очень напряженные телефонные переговоры! Надеюсь, что хотя бы ремонт качественный. Не обращайтесь сюда никогда! Ужасный день!
1 согласен

Обходите стороной

Татьяна 15 апреля, 2020 год
Прежде чем посетить данный центр (пер. У.Громовой, 8б), почитала отзывы, но, подумала: может, повезет? Люди с удовольствием пишут про плохое, про хорошее мало кто напишет. Да и много "заказных" отзывов... В результате пожалела. Не буду описывать все подробности и факты, не хочется тратить время, но по итогу сомневаюсь (небезосновательно), что была необходимость в дорогостоящем ремонте, диагностика вместо 40 минут была... Читать отзыв Прежде чем посетить данный центр (пер. У.Громовой, 8б), почитала отзывы, но, подумала: может, повезет? Люди с удовольствием пишут про плохое, про хорошее мало кто напишет. Да и много "заказных" отзывов... В результате пожалела. Не буду описывать все подробности и факты, не хочется тратить время, но по итогу сомневаюсь (небезосновательно), что была необходимость в дорогостоящем ремонте, диагностика вместо 40 минут была 2 часа (да и то потому, что я сама вернулась в центр, чтобы выяснить задержку), гарантийный ремонт был при заказе озвучен 1 год, в квитанции стоит 1 месяц. Обратной связи по претензии нет. По поводу официальности сервисного центра тоже есть большие сомнения.
В общем, решительно не рекомендую туда обращаться: напрасно потраченные деньги, время и нервы.

Официальный сервисный центр Делл в Санкт-Петербурге, пер Ульяны Громовой, д 8Б

Александра 18 марта, 2020 год
Не обращайтесь!!!!
Забрали ноутбук по гарантии по итогу сказали, что ремонт по гарантии не возможен, мол проблема не гарантийная. Не поверила и забрала ноутбук. Оказалось, что данный сервисный центр не является официальным! Хотя на сайте и по телефону заверили, что официальный!
Обратилась с действительно официальный сервисный цент и ноутбук отремонтировали по гарантии за 0 руб.!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман по всем направлениям

Цены не соответствуют которые на сайте

dendi18148 3 февраля, 2020 год
Не в коем случае не обращайтесь в этот сервис! Попросил девушку отвезти компьютер в этот сервис, сам в это время на работе был. Ей сказали что позвонят в 19:00 после диагностики. В итоге она только вышла оттуда мне сразу же позвонили и сказали причину не вскрывая его, и заложили цену 12800 якобы цепь вся сгорела тока и материнская плата. После... Читать отзыв Не в коем случае не обращайтесь в этот сервис! Попросил девушку отвезти компьютер в этот сервис, сам в это время на работе был. Ей сказали что позвонят в 19:00 после диагностики. В итоге она только вышла оттуда мне сразу же позвонили и сказали причину не вскрывая его, и заложили цену 12800 якобы цепь вся сгорела тока и материнская плата. После этого мне стало интересно как они узнали не вскрывая его. Вообщем не кому не советую этот этот так называемый сервис. Такие надо только закрывать. Разводят как хотят.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Очень много, строк не хватит

Подозрение на непорядочность сервиса

Гость 12 августа, 2018 год
У этого сервисного центра есть сайты для каждого бренда, который они ремонтируют. В моем случае нужен ремонт телефона Huawei - сайт http://hweiexperts.ru/
По телефону назвали сумму замены стекла 1100руб. Приехал.Передо мной женщине пытались вручить нерабочий планшет Asus как отремонтированный. Подошла моя очередь и оказалось, чтобы узнать заменить стекло (уже за 1600) или заменить дисплей за 4тыс, нужно сдавать на диагностику... Читать отзыв
У этого сервисного центра есть сайты для каждого бренда, который они ремонтируют. В моем случае нужен ремонт телефона Huawei - сайт https://hweiexperts.ru/
По
телефону назвали сумму замены стекла 1100руб. Приехал.Передо мной женщине пытались вручить нерабочий планшет Asus как отремонтированный. Подошла моя очередь и оказалось, чтобы узнать заменить стекло (уже за 1600) или заменить дисплей за 4тыс, нужно сдавать на диагностику за 600руб. Правда потом на эту сумму сделают скидку при ремонте. Что мешает им развезти меня как лоха на ремонт за 4тыс, или как минимум поиметь 600руб? Правильно - ничего. Лохом я быть не захотел, отказался.

сервисный центр dell на Фонтанке 113 оф 619

Гость 15 мая, 2018 год
Был сдан ноутбук dell для замены клавиатуры. Предварительно был сделан звонок описана проблема и модель ноутбука, получила ответ что клавиатура для моего ноутбука есть, стоить будет 2200, ремонт займет 1-2 рабочих дня.
Сдала ноутбук в пятницу 11.05, в субботу мне позвонили сказали, что - да, замена клавиатуры нужна, но ее надо заказывать и ждать доставки ок 2 недель и стоимость будет... Читать отзыв
Был сдан ноутбук dell для замены клавиатуры. Предварительно был сделан звонок описана проблема и модель ноутбука, получила ответ что клавиатура для моего ноутбука есть, стоить будет 2200, ремонт займет 1-2 рабочих дня.
Сдала ноутбук в пятницу 11.05, в субботу мне позвонили сказали, что - да, замена клавиатуры нужна, но ее надо заказывать и ждать доставки ок 2 недель и стоимость будет 3700 за клавиатуру + 700 руб за замену. Если отказываюсь, то нужно заплатить 1450 за диагностику. Или я могу приехать, оставить предоплату за клавиатуру, мне ее закажут и когда она придет отзвонятся. Т.к. ноутбук мне нужен для работы - я сказала, что в понедельник я приеду его забрать.
14.05 когда приехала за ноутбуком мне сказали, что клавиатуру они уже заказали и если я не оставлю предоплату, то ноутбук мне не отдадут. Прайс на услуги предоставить отказались. В итоге оплатила диагностику и забрала ноутбук. Дома оказалось, что ноутбук не работает. При попытке оставить претензию в колл-центре - повесили в ожидание на 30 минут.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. непрофессионализм. аферисты.
Сервисный Центр Dell
Сервисный Центр Dell
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 84 отзывов

Сервисные центры

РЕМГРАД
РЕМГРАД

Рейтинг: 4.6
21 отзыв
Сервисный центр ariston-helper
Сервисный центр ariston-helper

Рейтинг: 4.1
27 отзывов
Плита24
Плита24

Рейтинг: 1
17 отзывов
ГБЦ сервис
ГБЦ сервис

Рейтинг: 5
10 отзывов
Сим Сим Сервис
Сим Сим Сервис

Рейтинг: 5
39 отзывов
Компания Ремонт плюс
Компания Ремонт плюс

Рейтинг: 5
2 отзыва