Сервисный центр Remobi отзывы клиентов

› ›

4.1 5

717 отзывов / 74769 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Remobi отличная компания

Валентина 6 апреля, 2017 год

Remobi отличная компания и на самом деле заслуживает хороший отзыв. Я сюда приносил ноутбук Lenovo, нужно было заменить клавиатуру. Замену сделали в тот же день, качественно и про гарантию не забыли.

позвонил вчера в этот СЦ в их колл центр, обратился с проблемой сгорела материнка у ноутбука самсунг RV511, спросили город, - сказал Москва, говорят ЗИП есть, высылают СМС с адресом, озвучивает окончательную стоимость с работами со стоимостью матери 5500 рублей, думаю отлично завтра поеду. Сегодня начинаю смотреть на карте адрес и как проехать и выясняется, что этот балбес меня... Читать отзыв позвонил вчера в этот СЦ в их колл центр, обратился с проблемой сгорела материнка у ноутбука самсунг RV511, спросили город, - сказал Москва, говорят ЗИП есть, высылают СМС с адресом, озвучивает окончательную стоимость с работами со стоимостью матери 5500 рублей, думаю отлично завтра поеду. Сегодня начинаю смотреть на карте адрес и как проехать и выясняется, что этот балбес меня в Питер отправил. Звоню опять в колл центр - девушка извиняется говорит, что это был какой-то стажер ( т.е. за стажерами они там не следят и не учат их), говорит езжайте в наш центральный СЦ м. Площадь Революции, там есть ваша материнка, стоимость работ остается такая же. Еду , приезжаю мастер удивленно говорит, материнки нет, ждать 2 недели, стоимость только материнки 10к - это, пля@ь, как?????????!!!!!!!!! звоню опять в колл центр там новый оператор подтверждает слова сотрудника СЦ, а два человека до этого зачем мне мозг парили, зачем я потратил 3 часа........ Да, я эту мать куплю за 5к на авито и зам поменяю........ просто слов нет, один мат хочется написать............

Достоинства:

не нашел

Недостатки:

описал в своем отзыве

Отзыв

Aleksandra 25 марта, 2017 год

Мне очень понравилась компания и я рекомендую обращаться именно сюда! Мне ставили дисплей на планшет. Сделали все при мне. Пока ждала предложили чай кофе. Как была выполнена работа, я довольна!

Спасибо вам!!

Руслан 24 марта, 2017 год

Я не жалею о том, что отдал свой телефон именно сюда. Он при падении разбился. Работу всего функционала удалось восстановить за 2 дня. Сейчас телефон выглядит как новый и работает четко!

Я доволен

Данила 23 марта, 2017 год

Огромное спасибо мастерам центра за то что заменили дисплей на телефоне прямо при мне. Качество работы оцениваю на отлично! Телефон стал как новый, могу снова им пользоваться.

Спасибо!

Darina 23 марта, 2017 год

Рекомендую сюда обращаться! именно тут мне быстро поставили новый дисплей на мой телефон. Дисплей треснул в результате падения. Так же понравилось то, что дали гарантию.

Довольна

Аллочка 23 марта, 2017 год

у меня разбился телефон, сам он работал, но дисплей был весь в трещинах. Обратилась сюда и не жалею, потому что на замену дисплея ушло 40 минут. Качество работы отличное!

Огромное спасибо!

Саша 23 марта, 2017 год

Я осталась довольна работой специалистов этого сервисного центра, потому что только тут мне сказали что заменят дисплей на телефоне прямо вот сейчас и не обману

Спасибо вам! Вы лучшие!!

Серега 22 марта, 2017 год

Рекомендую обращаться в этот сервисный центр. Мне здесь за 3 дня смогли починить фотоаппарат. У него перестала работать функция видео. Данная проблема больше не повторялась!

Отзыв

Илья 22 марта, 2017 год

Уважаемые сотрудники сервиса!
Спасибо вам за то, что вы прямо в день моего прихода к вам поставили мне на телефон новый дисплей!
Сейчас сенсор работает отлично!

Спасибо!

Алёна 22 марта, 2017 год

Хочу поделиться своим опытом обращения в данный сервисный центр.
Мне понравился вежливый прием.
Дисплей на телефоне пообещали заменить через час.
Все так и получилось. Спасибо!

Очень хорошее качество обслуживания!

Aleksey 22 марта, 2017 год

Спасибо за быстрый ремонт умных часов. Они перестали синхронизироваться с телефоном и заряжаться нормально. На ремонт ушло 2 дня. Сейчас могу полноценно пользоваться часами. Спасибо!

Все печально

Алексей 20 марта, 2017 год

К сожалению, не могу рекомендовать данный сервис.
Сдавал им ноутбук, у которого плохо работала клавиатура. Клавиатуру мне заменили быстро - за 1 день. Только она даже замененная продолжала работать плохо. Пришлось сдать его повторно - и тут началось самое неприятное.
1. В течении месяца мне никто ни разу не позвонил не сообщил о статусе ремонта
2. Операторы при звонке обещали перезвонить "в... Читать отзыв К сожалению, не могу рекомендовать данный сервис.
Сдавал им ноутбук, у которого плохо работала клавиатура. Клавиатуру мне заменили быстро - за 1 день. Только она даже замененная продолжала работать плохо. Пришлось сдать его повторно - и тут началось самое неприятное.
1. В течении месяца мне никто ни разу не позвонил не сообщил о статусе ремонта
2. Операторы при звонке обещали перезвонить "в течение часа" и не перезванивали
3. Через 2 недели заехал на точку (м. Академическая). Мастер покачал головой, сказал "не знаю в чем проблема, разбираемся, через пару дней позвоню". За две недели так никто и не позвонил.
4. Пришлось приехать повторно и забрать ноутбук. Никаких объяснений, никаких извинений - просто выдали обратно ноутбук разряженный, кстати, в ноль (как, интересно, они его ремонтировали, если даже не подзаряжали?) и все.
Получается, как только что-то сложное - ребята сразу теряют адекватность и не могут даже сознаться что у них что-то не выходит. Позвонили бы они мне через неделю, сказали бы прямо "извините, не можем найти в чем проблема" - я бы остался доволен, никаких претензий не имел бы. А так почти месяц потерял и все равно придется нести в другой сервис.

Отличный СЦ!

Igor 20 марта, 2017 год

Мне понравился этот сервисный центр, потому что именно тут я смог отремонтировать свой телефон быстро и недорого. За 1 день заменили корпус и починили кнопку домой.

Остался доволен

Юрий 20 марта, 2017 год

Рекомендую сюда обращаться. Качество ремонта в сервисном центре очень хорошее. Мне ремонтировали умные часы. Они не заряжались. Неисправность устранили за два дня!

Спасибо!

Иришка 20 марта, 2017 год

Достойна компания. Почему не включается планшет, определили быстро. Огромный плюс в том, что на ремонт ушло всего 2 дня и теперь мой планшет исправно работает.

Отзыв

Filipp 19 марта, 2017 год

Смело могу порекомендовать сюда обращаться. Я приносил сюда планшет, у которого не работала камера. Починили ее за 2 дня, не забыли предоставить гарантию на работы.

Спасибо!!

Inna 19 марта, 2017 год

Довольна тем, как был выполнен ремонт моего фотоаппарата. За 4 дня заменили стекло на объективе, починили переключение режимов съемки. Сейчас фотоаппарат работает великолепно.

Спасибо вам за все!

Evelina 19 марта, 2017 год

Я искренне рада тому, что принесла свой утопленный телефон именно сюда, потому что здесь восстановили все данные, заставили телефон работать. Полностью все функции работают исправно!

БЕЗОБРАЗНАЯ КОНТОРА

Гость 18 марта, 2017 год

Безобразная контора нагло ворующая у людей не только деньги, но и время! За Очевидные косяки никто не считает нужным даже извиниться! Существование кулцентра на практике не плюс, а огромный минус! При первом общении в сервисе обещают и перезвонить и замолкают навсегда! Все дальнейшие попытки связаться с сервисом заканчиваются переводом в кулцентр, которые в свою очередь заканчиваются НИЧЕМ!!!! Точнее относительно... Читать отзыв Безобразная контора нагло ворующая у людей не только деньги, но и время! За Очевидные косяки никто не считает нужным даже извиниться! Существование кулцентра на практике не плюс, а огромный минус! При первом общении в сервисе обещают и перезвонить и замолкают навсегда! Все дальнейшие попытки связаться с сервисом заканчиваются переводом в кулцентр, которые в свою очередь заканчиваются НИЧЕМ!!!! Точнее относительно вежливым обещанием перезвонить не вника в проблему как выясняется впоследствиию И снова ТИШИНА!!!! Воры не только денег, которые промурыжив никто не возвращает, но и времени за которое можно было бы получить услугу в другом месте! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!! Жаль что нужно поставить хоть единицу....

ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!!!!!!

Гость 18 марта, 2017 год

Решила отремонтировать фото Олимпус. Речь шла об оригинальных частях, так что решила обратиться в официальную контору. Изначально все выглядело прекрасно и я преисполнилась радужных надежд ожидая обещанного звонка с примерной тарификацией и ориентировочными сроками проведения ремонта. Его обещали через день два. Далее были бесконечные звонки в справочную с обещаниями перезвонить и полным молчанием в результате. Сообщали что ждут запчасть... Читать отзыв Решила отремонтировать фото Олимпус. Речь шла об оригинальных частях, так что решила обратиться в официальную контору. Изначально все выглядело прекрасно и я преисполнилась радужных надежд ожидая обещанного звонка с примерной тарификацией и ориентировочными сроками проведения ремонта. Его обещали через день два. Далее были бесконечные звонки в справочную с обещаниями перезвонить и полным молчанием в результате. Сообщали что ждут запчасть (крышка АКБ). Но на тот момент я полагаясь на профессионализм даже не спрашивала о главной неисправности УКАЗАННОЙ в квитанции ОН НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ!!!! Спустя ТРИ МЕСЯЦА ппозвонив уже со скандалом выяснила, ЧТО ОН ВООБЩЕ ЭТО НЕ РАССМАТРИВАЛИ!!!! ИТОГ: заплатив 500 рублей и потеряв три месяца я получила вердикт НЕРИМОНТОПРИГОДЕН. За такую работу они еще и приплачивать должны!!!!!!!!!!!!

Благодарность от довольного клиента

Виктория 18 марта, 2017 год

Про работу этого сервисного центра могу сказать только хорошее. Обслуживание вежливое, ремонт быстрый и с использованием оригинальных частей. Мне ставили новый дисплей на телефон. Работа была произведена на совесть!

Мне очень понравился сервисный центр.

Margarita 18 марта, 2017 год

Я довольна произведенным ремонтом. Починили мою электронную книгу за 2 дня. Теперь текст видно полностью на всем экране и работает перелистывание страниц.

Спасибо!

Марат 18 марта, 2017 год

Мне понравилось то, как был произведен ремонт моего фотоаппарата. На его починку ушло 4 дня. За это время наладили фокусировку изображения и включается теперь он с первого раза!

Кошмар

Хеди 15 марта, 2017 год

Обратилась в центр с проблемой. Телефон отключается сам по себе, не работает. Пообещали отремонтировать за час, обрадовалпась, т.к. это единственный телефон, он же и рабочий. Содрали 6000 руб. за якобы замену контроллера и устранение короткого замыкания. Скажу честно, я в этих штуках не эксперт. ДовериласЬ. НО! на следующий день все повторилось, телефон все так же не работает нормально. Почитала отзывы... Читать отзыв Обратилась в центр с проблемой. Телефон отключается сам по себе, не работает. Пообещали отремонтировать за час, обрадовалпась, т.к. это единственный телефон, он же и рабочий. Содрали 6000 руб. за якобы замену контроллера и устранение короткого замыкания. Скажу честно, я в этих штуках не эксперт. ДовериласЬ. НО! на следующий день все повторилось, телефон все так же не работает нормально. Почитала отзывы об этой конторке(увы поздно). Решила поехать вернуть деньги. Отказываются, под предлогом т ого что принимал аппрат другой менеджер. Хотели забрать у меня гарантийный талон и телефон, на якобы повторную диагностику. Я отказалась отдавать и то и другое. Буду обращаться в Роспотребнадзор.

Достоинства:

При первой встрече вежливы и обходительны

Недостатки:

Хамство и груборсть, некомпетентность.

Спасибо вам за все!

Оля 14 марта, 2017 год

У меня на части экрана на телефоне перестал работать сенсор. Специалисты осмотрели телефон, сказали надо менять корпус. Заменили его в день обращения. Проблема исчезла!

Показать 1 ответ

Благодарность

Артур 14 марта, 2017 год

Мне очень понравился этот сервисный центр, потому что здесь качественно выполняют свою работу. Мне чинили часы. Они у меня перестали заряжаться. Работы были произведены за 3 дня. Теперь все отлично!

Спасибо, ремонт отличный!

Степа 14 марта, 2017 год

ремонтировал свой фотоаппарат. У меня перестало фокусироваться изображение. на устранение неисправности ушло 4 дня. Зато теперь фотоаппарат позволяет делать профессиональные фото!

Мошенничество, хамство, ремонт не произведен

Гость 13 марта, 2017 год

Категорически не советую связываться. Сервис использует дефектные комплектующие (сами признались в конце-концов), не оформляется договор (о его существовании узнаешь только постфактум), неисправность не была устранена. При попытке вернуть деньги за ремонт, не устранивший дефект смартфона, бумаги были оформлены так, как будто я согласилась на дополнительный ремонт за их счет. В отдел по контролю за качеством обслуживания дозваниваешься в прямом смысле... Читать отзыв Категорически не советую связываться. Сервис использует дефектные комплектующие (сами признались в конце-концов), не оформляется договор (о его существовании узнаешь только постфактум), неисправность не была устранена. При попытке вернуть деньги за ремонт, не устранивший дефект смартфона, бумаги были оформлены так, как будто я согласилась на дополнительный ремонт за их счет. В отдел по контролю за качеством обслуживания дозваниваешься в прямом смысле слова сутками. Повторный ремонт ничего не дал. Не покупайтесь на красивый сайт и заявления фирмы о том, что они ремонтируют все на свете. Они не ремонтируют ничего. Потраченные деньги вам никогда не вернут.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Мошенничество
хамство
дефектные детали
невозможно дозвониться
лгут

1 согласен Показать 2 ответа

Сервисный центр Remobi

Сервисный центр Remobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 717 отзывов

Сервисные центры