Сервисный центр Remobi отзывы клиентов

› ›

4.1 5

717 отзывов / 74774 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

ужасная компания! с горем сделали починку, но сломали другое! и длилос

Гость 14 мая, 2016 год

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ !с горем сделали починку, но усердно ломали другие компоненты в течении 13 дней!!!
кормя завтраками и всякой чепухой!!!

1 согласен

Меня здесь все устривает

Саша Ткачук 5 мая, 2016 год

Отличные мастера в этом сервисе подобрались. И ноутбук мой дважды в порядок приводили (ломался кулер, пропадал звук), и смартфон жены, который она постоянно роняет, несколько раз реанимировали. Ремонт всегда занимает приемлемое время, и цены на него вполне себе божеские. Другую мастерскую искать не собираемся.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Помогли починить компьютер

Валерий Павлов 28 апреля, 2016 год

Обращался в этот сервисный центр за помощью в диагностике компьютера. Я довольно плохо разбираюсь в железе и в один прекрасный день компьютер просто перестал включаться. Когда нажимаешь кнопку Power и из системного блока издается прерывистый сигнал. На диагностику у специалистов ушло совсем не много времени, оказалась проблема в видеокарте, нужно было переставить ее в другой слот на материнской карте. Заодно... Читать отзыв Обращался в этот сервисный центр за помощью в диагностике компьютера. Я довольно плохо разбираюсь в железе и в один прекрасный день компьютер просто перестал включаться. Когда нажимаешь кнопку Power и из системного блока издается прерывистый сигнал. На диагностику у специалистов ушло совсем не много времени, оказалась проблема в видеокарте, нужно было переставить ее в другой слот на материнской карте. Заодно посоветовали заменить блок питания на более мощный, я как раз недавно сделал апргейд и наверно он уже плохо справляется с нагрузкой. Остался доволен этим центром, специалисты грамотные, во всем быстро разобрались и денег за работу взяли не много.

1 согласен 1 не согласен

REMOBI - мошенники!

Евгений 26 апреля, 2016 год

ранье начинается уже со звонка на телефон компании Remobi. Милый женский голос в автоответчике сообщает, что фирма осуществляет диагностику бесплатно. Тем не менее, уже на месте выясняется, что диагностика стоит 500 рублей, которые затем включаются в стоимость будущего ремонта. В случае отказа от ремонта 500 рублей не возвращаются.
Отнес на ремонт в отделение компании на метро Аэропорт (находится на 3-м этаже... Читать отзыв ранье начинается уже со звонка на телефон компании Remobi. Милый женский голос в автоответчике сообщает, что фирма осуществляет диагностику бесплатно. Тем не менее, уже на месте выясняется, что диагностика стоит 500 рублей, которые затем включаются в стоимость будущего ремонта. В случае отказа от ремонта 500 рублей не возвращаются.
Отнес на ремонт в отделение компании на метро Аэропорт (находится на 3-м этаже ТЦ Галерея Аэропорт) планшет Samsung, который не включался и не заряжался. После диагностики сказали, что дефекты следующие: 1) повреждена цепь питания; 2) пробит диод; 3) произошло короткое замыкание, которое требуется устранить. заявили цену ремонта в 12 000. Сразу же добавив "мы готовы обсудить скидку". Быстро согласились скинуть до 8000. Я сказал, что больше 5000 платить не готов. Позже сотрудники компании устроили настоящий спектакль со звонками менеджеру. Согласились снизить до 6000. Я отказался, заявив что в наличии лишь 5000. сошлись на том, что я заплачу 5000 вдобавок к уже оплаченным 500 рублям. В квитанции мне упомянут только замену цепи питания, иначе "нас пробьют по базе и возникнут вопросы, почему мы так дешево сделали ремонт". Я расплатился, забрал свой планшет. Он работал на протяжении целого дня. А на следующий день не включился. Продолжение следует...

1 согласен Показать 1 ответ

Берут деньги и ничего не делают

Ирина (Москва) 10 апреля, 2016 год

Обратились в сервисный центр с телефоном iPhone 6s (Китай) хотели сделать прошивку и увеличить память. На сайте было написано, при условии ремонта диагностика без платная и доставка тоже. На деле оказалось: курьер приехал быстро (на этом все хорошее закончилось!) взял 500руб. за диагностику (которые должны войти в стоимость ремонта) Через день позвонил мастер из сервиса и сообщил " У вас... Читать отзыв Обратились в сервисный центр с телефоном iPhone 6s (Китай) хотели сделать прошивку и увеличить память. На сайте было написано, при условии ремонта диагностика без платная и доставка тоже. На деле оказалось: курьер приехал быстро (на этом все хорошее закончилось!) взял 500руб. за диагностику (которые должны войти в стоимость ремонта) Через день позвонил мастер из сервиса и сообщил " У вас в телефоне маленькая память (как будто мы это без него не знали !!!) и сделать ничего нельзя ". За доставку телефона назад заплатили 300руб. В итоге общение с сервисным центром обошлось 800 руб.(т.к. 500руб.не вернули).Телефон отдали в ремонтную палатку на Савеловском рынке, там все сделали телефон работает! Не советуем обращаться в этот центр!

1 согласен

Обращался с ноутбуком

Виктор 7 апреля, 2016 год

От недавнего времени стал слишком нагреваться ноутбук. Дело дошло до произвольного самоотключения во время работы. При этом работать ноутбук стал гораздо громче. Решил обратиться в этот сервисный центр за помощью для решения моей проблемы. Специалисты сервиса сделали осмотр и диагностику ноутбука, результаты которых показали неисправность системы охлаждения. Необходима была чистка, которую и сделали мастера. Все этот длилось примерно час. Претензий... Читать отзыв От недавнего времени стал слишком нагреваться ноутбук. Дело дошло до произвольного самоотключения во время работы. При этом работать ноутбук стал гораздо громче. Решил обратиться в этот сервисный центр за помощью для решения моей проблемы. Специалисты сервиса сделали осмотр и диагностику ноутбука, результаты которых показали неисправность системы охлаждения. Необходима была чистка, которую и сделали мастера. Все этот длилось примерно час. Претензий нет, качеством сервиса я остался доволен. После чистки ноутбук опять заработал нормально.

1 не согласен

Мошенники

Гость 4 апреля, 2016 год

Забрали мою эл. книжку на замену дисплея (12.12.15). 3,5 месяца держали ее у себя в сервисном центре (Электроника на Красной Пресне). Я им звонила примерно раз в месяц и все-время отвечали, что деталь едет. Потом, через 3,5 месяца, я сказала, что приеду и заберу свою книжку (непочиненную). В результате мне вместо моей стали совать чужую книжку. А она даже цвета... Читать отзыв Забрали мою эл. книжку на замену дисплея (12.12.15). 3,5 месяца держали ее у себя в сервисном центре (Электроника на Красной Пресне). Я им звонила примерно раз в месяц и все-время отвечали, что деталь едет. Потом, через 3,5 месяца, я сказала, что приеду и заберу свою книжку (непочиненную). В результате мне вместо моей стали совать чужую книжку. А она даже цвета другого, нежели моя. Причем, на той книжке, (что мне пытались втюхать) была наклеена бумажка с номером моей заявки, а выше остался след от оторванной такой же бумажки. Вывод, который сделала я: чистой воды мошенничество. После того, как берут у вас что-либо в ремонт, так коряво составляют расписку в получении (пресловутую заявку), что по ней потом концов не найдешь. Там написана только дата, модель, и что нужно заменить. А цвет, серийный номер не указывают. Поэтому потом просто разбирают ваш агрегат на запчасти, либо чинят его и оставляют себе, а вам пытаются втюхать подобный, но уже не ваш девайс. Номер моей заявки был 121359. Так что я абсолютно реальный их клиент. И видимо буду обращаться в полицию, чтобы взяли их под контроль, потому что чистой воды мошенничество.

1 согласен

Развод на деньги

Мария Анатольевна 28 марта, 2016 год

Обратилась в сервис с Yotaphone 2, купленным в Китае. Вопрос был в переустановке ОП с китайского Андроид 4 на русский Андроид 5. По телефону заверили, что это не проблема, цена вопроса 1000 рублей. В сервисе взяли 500 рублей за диагностику, которые в дальнейшем будут включены в стоимость ремонта. Через 2 часа отзвонились и сказали, что установка Андроид 5 невозможна, т.... Читать отзыв Обратилась в сервис с Yotaphone 2, купленным в Китае. Вопрос был в переустановке ОП с китайского Андроид 4 на русский Андроид 5. По телефону заверили, что это не проблема, цена вопроса 1000 рублей. В сервисе взяли 500 рублей за диагностику, которые в дальнейшем будут включены в стоимость ремонта. Через 2 часа отзвонились и сказали, что установка Андроид 5 невозможна, т. к. телефон китайский. Потребовали 2500 рублей за установку некоой другой системы. На просьбу вернуть телефон и непонятно за что заплаченные 500 рублей ответили отказом. Претензию менеджер подписывать отказался. Впечатление однозначное - заполучить деньги любым путем.

1 согласен

Развод на деньги

Гость 28 марта, 2016 год

китайского Андроид 4 на русский Андроид 5. По телефону заверили, что это не проблема, цена вопроса 1000 рублей. В сервисе взяли 500 рублей за диагностику, которые в дальнейшем будут включены в стоимость ремонта. Через 2 часа отзвонились и сказали, что установка Андроид 5 невозможна, т.к. телефон китайский. Потребовали 2500 рублей за установку некоой другой системы. На просьбу вернуть телефон и... Читать отзыв китайского Андроид 4 на русский Андроид 5. По телефону заверили, что это не проблема, цена вопроса 1000 рублей. В сервисе взяли 500 рублей за диагностику, которые в дальнейшем будут включены в стоимость ремонта. Через 2 часа отзвонились и сказали, что установка Андроид 5 невозможна, т.к. телефон китайский. Потребовали 2500 рублей за установку некоой другой системы. На просьбу вернуть телефон и непонятно за что заплаченные 500 рублей ответили отказом. Претензию менеджер подписывать отказался. Впечатление однозначное - заполучить деньги любым путем.

1 согласен

Хороший ремонт смартфона.

oksanasokolova 24 марта, 2016 год

У меня упал смартфон и разбился в нем экран, я думала уже , что придется покупать новый. Мне посоветовали обратиться в сервисный центр remobi, мастера протестировали и уверили, что закажут тачскин оригинальный и установят программу смартфон. Я осталась довольна и ценой за ремонт , быстрой и качественной работе.

1 не согласен

Результатом ремонта довольна

Анна Костина 11 февраля, 2016 год

В общественном транспорте у меня упал и сломался телефон а мне он очень нужен так как на нем все контакты по работе .Мне был нужен очень быстрый и качественный ремонт.Я обратилась в сервисный центр Remobi мне в нем оперативно помогли сделав мой телефон качественно и что не мало важно по доступной цене! Хочу выразить свою благодарность мастерам... Читать отзыв В общественном транспорте у меня упал и сломался телефон а мне он очень нужен так как на нем все контакты по работе .Мне был нужен очень быстрый и качественный ремонт.Я обратилась в сервисный центр Remobi мне в нем оперативно помогли сделав мой телефон качественно и что не мало важно по доступной цене! Хочу выразить свою благодарность мастерам сервисного центра Remobi ,вы лучшие!

1 не согласен

Великолепный сервис и обслуживание.

Елена 4 февраля, 2016 год

Начну с того что служба поддержки работает прекрасно по первому звонку предоставили мне всю нужную информацию. После заявки по телефону мне пришла смс и я пришла со своим сломанным планшетом у которого был разбит экран. Вежливое общения менеджера и грамотные мастера своего дела починили мне его и спустя пару дней я радовалась починки. При этом мне сделали скидку в пять... Читать отзыв Начну с того что служба поддержки работает прекрасно по первому звонку предоставили мне всю нужную информацию. После заявки по телефону мне пришла смс и я пришла со своим сломанным планшетом у которого был разбит экран. Вежливое общения менеджера и грамотные мастера своего дела починили мне его и спустя пару дней я радовалась починки. При этом мне сделали скидку в пять процентов за регистрацию на сайте, все обошлось совсем не дорого, но главное качественно и быстро.

1 не согласен

Ужасный сервис

Alex 2 февраля, 2016 год

Ужасная компания, никому не рекомендую сдавать свои телефоны в этот сервис. Сдавал туда два телефона, один с заменой потекшего экрана не смогли отремонтировать, а может просто не захотели в течении 6 месяцев. Каждые две недели обещали, говорили что ждут заказанные запасные части, но увы через шесть месяцев забрал телефон так и не отремонтированный. Второй телефон с заменой экрана справились, поменяли... Читать отзыв Ужасная компания, никому не рекомендую сдавать свои телефоны в этот сервис. Сдавал туда два телефона, один с заменой потекшего экрана не смогли отремонтировать, а может просто не захотели в течении 6 месяцев. Каждые две недели обещали, говорили что ждут заказанные запасные части, но увы через шесть месяцев забрал телефон так и не отремонтированный. Второй телефон с заменой экрана справились, поменяли но телефон стал при небольшом нагреве себя неадекватно вести, сам запускать и закрывать различные приложения, работать стало невозможно. Вернул в ремонт по гарантии, но в течении месяца так ничего и не устранили, хотя сказали что все сделали. Вообщем не советую никому туда обращаться, обходите сервис на Remobi на Московском проспекте стороной. Я думаю без проблем найдете более качественный сервис.

1 согласен

Спасибо за качественную работу

Лиля 28 января, 2016 год

Две недели назад у меня сломалась электронная книга. Долго не раздумывая, по совету подруги, я обратилась в сервисный центр Remobi. В центе сделали быстро диагностику и оставили книгу на ремонт. Сам ремонт длился не долго 2 дня. Большое спасибо сервисному центру за быстрый, качественный и не дорогой ремонт.

1 не согласен

Гость 14 января, 2016 год

Категорически не рекомендую. По телефону называют одну цену замены стекла планшета Самсунг, по факту после приема перезванивают, называют в два раза больше и, что деталь надо заказывать из КИТАЯ!!!
Перезвонил оператору, там обещали разобраться и тишина. Забрал планшет и за те же деньги отремонтировал в официальном сервисе Samsung.

1 согласен

Никому не советую

Гость 12 января, 2016 год

Здравствуйте! Сдал в ремонт книгу, через неделю звоню узнать о состоянии заказа. Дозвониться невозможно- 15 мин, ответа нет (звоню с мобильного!). На 3-й раз взяли таки трубку- "Проверим и перезвоним". 2 часа тишина. Звоню сам. После 8ми мин. наконец взяли трубку.-- "У нас нет связи с сервисным центром" (2! часа центр не на связи- класс!). "Но мы вам обязательно сегодня... Читать отзыв Здравствуйте! Сдал в ремонт книгу, через неделю звоню узнать о состоянии заказа. Дозвониться невозможно- 15 мин, ответа нет (звоню с мобильного!). На 3-й раз взяли таки трубку- "Проверим и перезвоним". 2 часа тишина. Звоню сам. После 8ми мин. наконец взяли трубку.-- "У нас нет связи с сервисным центром" (2! часа центр не на связи- класс!). "Но мы вам обязательно сегодня перезвоним" Прошло еще 3 часа. Время работы кончилось. Не перезвонили. Шляпа какая-то...)
В добавок отрицательные отзывы на сайте не публикуют- обман потебителя.
Во2й раз желания обращаться в компанию желания нет!

1 согласен

ужасный сервис

Гость 12 января, 2016 год

Сервис на 1905 года ужасный!!! Сдали планшет в ремонт 29 декабря - подождите, ждали долго. Дальше - приезжайте к 13 часам завтра. Приехали, не готово, приезжайте к 20 часам, все будет сделано. Приехали, опять не готово, приезжайте 31 к 13 часам. Приехали - мастер не вышел, отмечает праздники. Приезжайте 4 января. Забрали планшет, так его и не отремонтировали. Сдали в... Читать отзыв Сервис на 1905 года ужасный!!! Сдали планшет в ремонт 29 декабря - подождите, ждали долго. Дальше - приезжайте к 13 часам завтра. Приехали, не готово, приезжайте к 20 часам, все будет сделано. Приехали, опять не готово, приезжайте 31 к 13 часам. Приехали - мастер не вышел, отмечает праздники. Приезжайте 4 января. Забрали планшет, так его и не отремонтировали. Сдали в другой сервис, оказалось, при сборке еще и крепежи не положил. Ужас. Никому не рекомендую. По телефонам дозвониться не реально!

1 согласен

Сервисный центр Remobi

Сервисный центр Remobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 717 отзывов

Сервисные центры