Хамское отношение к покупателям - Отзывы о Сеть гипермаркетов Карусель

Сеть гипермаркетов Карусель
Отзыв написан 19 января, 2022 год 89 просмотров
Хочу оставить отзыв об отвратительном качестве обслуживания покупателей в гипермаркете Карусель по адресу г. Мытищи, Шараповский проезд, вл.2. 16.01.2022 я обратилась к сотруднику зала Игорю Морусу с просьбой о помощи. Сначала я спросила, нужно ли взвешивать овощи на весах самостоятельно, так как попросту не заметила их. Он уже тогда неприветливо и с отмашкой (выглядело это так, как будто хотел скорее отвязаться) махнул рукой и показал на весы, сказав, что их куча. Далее я спросила, присутствует ли в ассортименте болгарский перец, на что мне было грубым тоном сказано «Ищите в зале!». Я сказала, что не смогла найти, на что он ответил, тогда спросите сотрудника, отвечающего за овощи. В это время он шёл вперёд, не обращая внимания на меня. Я пошла за ним и спросила, как его найти. Он шёл дальше, игнорировав меня. Я вслед спросила, почему вы меня игнорируете? На что этот неадекватный сотрудник зала (по-другому я не могу его назвать) начал кричать на весь зал «Ты что тут, королева что ли?!» У меня задается вопрос, на каком основании сотруднику, находящемуся на рабочем месте разрешено разговаривать с покупателями на «ты», ещё и в таком тоне?! Я решила попросить жалобную книгу, где описала данную ситуацию, попросила связаться администрацию со мной для обратной связи, но ее так и не последовало. То есть руководству гипермаркета Карусель абсолютно все равно на жалобы покупателей и похабное поведение их сотрудников??? Более того, когда я писала жалобу, Морус стоял недалеко, занимался рабочими делами, подглядывал и УЛЫБАЛСЯ, понимая, что я пишу на него жалобу. Вот оттуда и такое отношение к покупателям, в связи с тем, что администрации магазина по всей видимости все равно, как общаются их сотрудники, раз даже со мной никто не связался. Так же сотрудник мне сказала, что на него постоянно жалуются покупатели за хамское отношение. Никому не рекомендую этот гипермаркет, больше ни за что туда не пойду!




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о гипермаркетах

Отзывы покупателей о гипермаркетах. Обсуждение качества обслуживания и ассортимента товаров в гипермаркетах. Каталог отзывов: Ашан, Метро, IKEA и другие

Сеть гипермаркетов Карусель
Сеть гипермаркетов Карусель– одна из крупнейших в России, она насчитывает уже более 150 магазинов. И на этом не собирается останавливаться. Первый гипермаркет «Карусель» открылся в 2005 году в городе Санкт-Петербург. Изначально ассортимент товаров насчитывал не более 6 тысяч наименований, но сейчас он уже давно преодолел эту границу. Тут можно приобрести... подробнее

Гипермаркеты

Интернет - магазин DIVANO.RU
Интернет - магазин DIVANO.RU

Рейтинг: 1.2
19 отзывов
Ашан
Ашан

Рейтинг: 1.7
296 отзывов
Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.9
1300 отзывов
Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 4.7
43 отзыва
METRO Cash & Carry
METRO Cash & Carry

Рейтинг: 2.3
116 отзывов
Globus
Globus

Рейтинг: 3.2
60 отзывов
Castorama
Castorama

Рейтинг: 3.2
597 отзывов
Окей
Окей

Рейтинг: 1.5
656 отзывов