Гость Отзыв написан 27 марта, 2023 год28 просмотров
Добрый день! Обычно магазины стараются сохранить лояльность покупателя и исправить свои ошибки, главное чтоб покупатель остался доволен и не раз еще вернулся! Но данный способ не для "Улыбки", к сожалению. После доставки в двух!!!! заказах 4-х ошибочных позиций, после двух дней моего нервного общения с сотрудниками, мне предложили для закрытия вопроса 50 бонусов....Не издевательство ли это? Уважаемые сотрудники службы качества, может быть уже стоило исправить ошибки, привезти нужный товар, компенсировать должным образом неудобства и закрыть вопрос.....
Недостатки:
В последнее время одни минусы! Лояльности не осталось
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за данную ситуацию. Хотим в ней разобраться, но для этого не хватает некоторых данных, а именно номера заказов. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру горячей линии 8-800-505-66-00 или через любой мессенджер. Ещё раз приносим извинения! С уважением, команда "Улыбка радуги"
Как заставить покупателя больше не обращаться в магазин! - Отзывы о Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
отзыв
Комментарии к отзыву