Name: Как заставить покупателя больше не обращаться в магазин!
Item: Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 марта, 2023 год 28 просмотров

Добрый день! Обычно магазины стараются сохранить лояльность покупателя и исправить свои ошибки, главное чтоб покупатель остался доволен и не раз еще вернулся! Но данный способ не для "Улыбки", к сожалению. После доставки в двух!!!! заказах 4-х ошибочных позиций, после двух дней моего нервного общения с сотрудниками, мне предложили для закрытия вопроса 50 бонусов....Не издевательство ли это? Уважаемые сотрудники службы качества, может быть уже стоило исправить ошибки, привезти нужный товар, компенсировать должным образом неудобства и закрыть вопрос.....

Недостатки:

В последнее время одни минусы! Лояльности не осталось

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Улыбка Радуги 28 марта, 2023 год

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за данную ситуацию. Хотим в ней разобраться, но для этого не хватает некоторых данных, а именно номера заказов. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру горячей линии 8-800-505-66-00 или через любой мессенджер. Ещё раз приносим извинения! С уважением, команда "Улыбка радуги"

Ответить