Name: Ужасный менеджмент и доставка
Item: Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Отзыв написан 26 февраля, 2020 год 188 просмотров

Сделал заказ 20.02.2020 года № 240351в интернет- магазине "Улыбка радуги". Позвонила менеджер, чтобы подтвердить заказ, все подтвердил, согласовали доставку на 25.02.2020 года в единственный предложенный мне интервал с 9-00 до 18-00. 21.02.2020 года пришло смс-сообщение, что заказ передан в службу доставки. 25.02.2020 года просидел дома весь день, но доставки не было, в 18-10 позвонил им, на что мне ответили, что доставку могли перенести на другую дату, что скоро все передадут в службу доставки и со мной свяжутся. 26.02.2020 года со мной связалась девушка из данной компании, извинилась за срыв поставки и согласовала со мной доставку на 27.02.2020 года (рабочий день) в интервале с 9-00 до 13-00. Понятное дело, что и в этот интервал мне ничего не доставили, так как просто опоздали и доставили заказ позже, заставив опять ждать и терять время. В итоге: 25 .02. весь день потерян зря в ожиданиях, 27.02. взял выходной за свой счет полдня(так как доставки нет в выходные дни), но из-за опоздания курьера пришлось брать за свой счет целый день и ждать. И даже не додумались 27.02., исправляя свой "косяк", допущенный ими 25.02., поставить первым мой заказ в лист доставки. Получилось, что не только время убил, но и потерял оплату за целый рабочий день, в результате чего заказ стал "золотым" и никакие скидки к 23-му февраля их даже на 10% не покроют.Этот магазин из-за непрофессиональной службы доставки и наплевательскому отношению к покупателям НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!