Сетелем Банк отзывы

› ›

1.4 5

111 отзывов / 44935 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Сетелем Банк

Сергей 21 февраля, 2017 год

Добрый день! Хочу поделиться с Вами своей историей о замечательной организации «Сетелем Банк»!
На горячей линии ответить на вопросы толком никто не может! Прокомментировать ситуацию не могут, на вопрос о письменном отказе совещаются по 10 минут и отказ дать не могут! Иногда просто трубку вешают. На... Читать отзыв Добрый день! Хочу поделиться с Вами своей историей о замечательной организации «Сетелем Банк»!
На горячей линии ответить на вопросы толком никто не может! Прокомментировать ситуацию не могут, на вопрос о письменном отказе совещаются по 10 минут и отказ дать не могут! Иногда просто трубку вешают. На фразу: «Вы не компетентны и не можете мне дать ответ и объяснить, что и как, дайте адреса ваших отделений в Санкт-Петербурге», оказывается, что их нет, они есть только в Москве!!! Это они называют БАНКОМ! Оказывается,во всех городах России есть только менеджеры, т.е. продавцы кредитов, которые только втюхивают свой товар, лишь бы продать!!!
Ну а теперь ближе к делу!
Кредит я взял как ИП, на рабочую авто, техники имею много, в основном вся в лизинг, плачу всё вперёд и досрочно, в общем мечта лизингодателя! Тут дёрнул чёрт
связаться с банком, да ещё с каким, Сетелемего зовут! С трудом существующие менеджеры, не существующего в Санкт-Петербурге банка, являющиеся по совместительству сотрудниками автосалона,
вещают следующее:
· Банк огонь!!!
· Процент самый низкий;
· Супер условия;
· Погашение досрочно в день обращения и т.д.
Подписываю договор, естественно не читая, т.к. нет смысла!Всё везде одно и тоже, мы же живём в цивилизованной стране!!! А нет, не тут-то было, как потом оказалось.
Задаю вопрос менеджеру автосалона и заодно несуществующего банка: «Погасить кредит могу в день обращения?» «Да, конечно,программа всё рассчитает за несколько секунд.» Ну и Слава Богу, подписываю.И о очень приятной опции довольный мне сообщает: «ПТС можно не сдавать в банк, штраф правда будет, но он всего 5 000 рублей.» Отлично, говорю я, это дешевле беганий и поездок с поисками несуществующего банка. ПТС наши, если сдаешь, кстати, хранят в каком-то кредитном офисе, который один на весь Санкт-Петербург, в файликах и папках в обычном шкафу. Вот такое отношение к ценным бумагам!
Кредит получен! Оплата производится день в день в течении двух лет, КАСКО платится вовремя, смс с «банка» идут регулярно, с похвалами и всевозможными
предложениями, типа «возьми ещё»!
Тут мы подумали, каблучок наш стал маловат для наших объёмов, надо бы поменять! Да ещё смс с банка пришло, что пора бы КАСКО пролонгировать!!! Которое, кстати, превышает сумму остатка по кредиту. Вот и решили: кредит закрываем, машину меняем.
Звоню в банк, так мол и так, посчитайте остаток на сегодня. А там ответ: «Посчитать то мы можем, но не на сегодня, а через 30 дней с момента обращения.» Я в недоумении, первый раз такой бред слышу. А мне в ответ: «Всё в рамках
Федерального закона».
Озадачиваю бухгалтера и секретаря найти и узнать, в чём дело! Находят, да, действительно, есть такой ФЗ. Ох, какими добрыми словами я вспоминал того менеджера, у которого всё в день обращения делается! Ну, пока суть да дело думали, как быть, покупатель на машину есть, долбит пять раз на дню, когда-когда. Пока думали, смс приходит: «Штраф Вам за не предоставление КАСКО 10 000 рублей». Я звоню в банк, что за хрень, Вы не смогли мне возможность погашения предоставить, а теперь ещё и штрафы шлёте!!! Ответ один: мы ничего не знаем, это ФЗ, это программа, отделений в Санкт-Петербурге нет – всё, круг замкнут.
Ну и ладно думаю, 10 000 рублей плюс, 10 000 рублей минус, хрен с ним! Говорю им: «Рассчитывайте мне погашение через 30 дней, завтра бухгалтер
оплатит!» И получаю ответ: «НЕТ!» Вот тут меня уже зацепило!!! Я: «Почему?» «А
у Вас из-за штрафа баланс отрицательный и поэтому программа не даёт расчёт,
пока не погасите.» С этого момента я пошёл на принцип!!! Говорю: «Дайте мне
письменный отказ о том, что вы отказываете мне в досрочном погашении.» В трубку мычание и блеяние, ответа нет, кроме это не мы, это программа. Я: «Это чья программа, моя или Ваша?» «Наша.» «Тогда сами и разбирайтесь с ней, а мне либо отказ письменный, либо расчёт.» Ответа нет, отделений банка нет, ничего нет. В общем я не выдержал, нашел в интернете, что жалобу можно написать или претензию предоставить!
Пишу претензию с требованием письменного отказа. Тут как раз прошёл месяц и очередной платёж подходит. Я его отправил, назначение указал, что за кредит и жду ответ на жалобу. Тут мне звонок, со словами: Вы чего же это жалуетесь, всё ок, всё огонь, мы Вам сейчас всё рассчитаем, досрочно всё можно, ближайшая дата 13.02. Я обрадовался, ну, думаю, наконец-то, лёд тронулся! Да не тут-то было!!! Эти клоуны, оказывается, мои деньги на погашение кредита в счёт штрафа списали и быстренько позвонили мне и сказали, что всё «ок», вот расчёт. А я то и не понял с радости от того, что эта конторка хоть как-то на клиента
ориентирована!!!
Мало того, что они деньги списали не по назначению платежа, так ещё и процент на не погашение кредита считать начали!!!
Вот такая она замечательная конторка, этот«Сетелем банк», позиционирующий себя дочкой Сбер-банка!!! Мой бизнес является сферой услуг и поэтому, скажу Вам, я бы закрыл свою организацию, если бы в ней так относились к клиентам, чтобы не позорится!!!
Так что задумайтесь, люди добрые, в момент получения кредита, кто Вам его даёт!!! Поверьте моему опыту, в нашей стране очень много нормальных, честных и толерантных кредитных организаций, которые уважают клиентов и борятся за их обслуживание!!!

P.S.
1. В договоре чётко прописано, что банк МОЖЕТ начислить штраф, а слово МОЖЕТ подразумевает под собой, что может и не начислить!!!Нормальные кредитные организации для своего клиента на всё идут, вплоть до
того, что в тяжёлые времена отсрочку давали и благодаря этому подходу мой
бизнес выдержал и выстоял в своё время. Напомню, этот кредит я брал, как ИП.
2. Когда я не заплатил штраф, мне поступил звонок с непонятного номера неким Терланом или Тарланом, который с кавказской
самоуверенностью и лёгкой вальяжностью стал на меня ещё и наезжать!!!
Расспрашивать меня о месте жительства, требовать номера телефонов моих
родственников, стал требовать помыть машину и приготовить к осмотру.
Естественно пришлось объяснить сынку кто он и что никогда нельзя так
разговаривать с незнакомыми людьми, а то ведь на него можно и обидеться!
Ну вот и всё, удачи всем, оберегайте себя от связи с подобными организациями!

Клиент

Гость 5 марта, 2017 год

Когда брала кредит, мне условия их понравились: можно погасить досрочно через онлайн. Но когда дело дошло до оплаты....я до сих пор в шоке. По номерам телефонов что указаны, я не смогла дозвониться ни разу. Зделала оплату через онлайн, у меня почему то образовалась задолжность.. И тогда они на меня вышли вообще с других номеров, и я все рассказала о них... Читать отзыв Когда брала кредит, мне условия их понравились: можно погасить досрочно через онлайн. Но когда дело дошло до оплаты....я до сих пор в шоке. По номерам телефонов что указаны, я не смогла дозвониться ни разу. Зделала оплату через онлайн, у меня почему то образовалась задолжность.. И тогда они на меня вышли вообще с других номеров, и я все рассказала о них что думаю. Больше в жизни никогда не обращусь в этот банк и своим родственникам, друзьям, детям все про этот банк рассказала. Это вообще не серьезный банк!!!!!

о работе бандитского Сетелем банка- Мишарина Галина,пенсионерка

Гость 13 июля, 2016 год

Отнимите, наконец, лицензию на работу Сетелем банка в Екатеринбурге. Зная, что кредитом я не пользовалась, так как вернула навязанный товар на следующий день-(меня просто не выпускали из помещения Дома эстетической косметологии АУРА в течение 7 часов ) и этот банк не понес никаких потерь, 3,5 месяца потвергаюсь прессингу Сетелем как со стороны коллекторов так и работников банка-угрозы,звонки каждые 2... Читать отзыв Отнимите, наконец, лицензию на работу Сетелем банка в Екатеринбурге. Зная, что кредитом я не пользовалась, так как вернула навязанный товар на следующий день-(меня просто не выпускали из помещения Дома эстетической косметологии АУРА в течение 7 часов ) и этот банк не понес никаких потерь, 3,5 месяца потвергаюсь прессингу Сетелем как со стороны коллекторов так и работников банка-угрозы,звонки каждые 2 часа. Результат-гипертонический криз и микроинсульт. И даже после погашения необоснованно предъявленных сумм, умудрились еще начислить штрафы.
Ясно, что Сетелем на грани краха, но пора остановить этот разбой. Прошу принять меры. Оценка-преступная работа Сетелем банка.

Показать 1 ответ

прохое обслуживание клиентов, обман

Екатерина 24 марта, 2016 год

Добрый день!
Взяли в М-видео в кредит холодильник, московская область, уверили, что Сетелем банк партнер Сбербанка, чем вызвал доверие. Дальше пошли метомарфзы. Сначала составили договор на сумму, которая превышала сумму за холодильник, хотя изначально было сказано, что я как клиент переплачивать не буду, т.е. М-видео предоставляет скидку Сетелем банку, поэтому процент банка будет таков, что сумма за холодильник будет такой же,... Читать отзыв Добрый день!
Взяли в М-видео в кредит холодильник, московская область, уверили, что Сетелем банк партнер Сбербанка, чем вызвал доверие. Дальше пошли метомарфзы. Сначала составили договор на сумму, которая превышала сумму за холодильник, хотя изначально было сказано, что я как клиент переплачивать не буду, т.е. М-видео предоставляет скидку Сетелем банку, поэтому процент банка будет таков, что сумма за холодильник будет такой же, что если бы я брала за наличку.

Дальше больше...
Если ты даже платишь за 3-4 дня до указанной даты платежа, деньги Сетелем якобы видит только через 2 недели. Хотя я плачу через Сбербанк онлайн и деньги поступают в течение 3 банковских дней. На протяжении всех этих 2 недель они названивают, на мое предложение скинуть скан платежа с отметкой банка, сотрудники отвечают, что у них нет такой функции. Хорошо, уже стараюсь за 2 недели платить.
Далее еще момент я всегда плачу на 300 руб больше дабы побыстрее оплатить, но т.к. деньги идут долго, то эти деньги просто сгорают.
Ужасный банк, пожалела, что с ним связалась. Не раз брала кредиты, у меня отличная кредитная история, теперь думаю была...
А сейчас наткнулась на отзывы и ужаснулась...

Банк навязывает страховку!А затем отказывает в расторжении договора ст

Влад Куклин 10 августа, 2017 год

При покупке нового автомобиля через автосалон обратился за кредитом в Сетелем банк.Номер договора 04101962532 от 29.01.2017. Кредит был оформленпо адресу Киров, Московская улица, 106А. По кредитному договору от имени банка выступал Ларченко Сергей Владимирович, хотя специалист,который оформлял кредитный договор была девушка. После подписания всех документов,по неизвестным мне причинам кредитный договор, а также договор страхования уменя она забрала (ссылаясь на отсутствие... Читать отзыв При покупке нового автомобиля через автосалон обратился за кредитом в Сетелем банк.Номер договора 04101962532 от 29.01.2017. Кредит был оформленпо адресу Киров, Московская улица, 106А. По кредитному договору от имени банка выступал Ларченко Сергей Владимирович, хотя специалист,который оформлял кредитный договор была девушка. После подписания всех документов,по неизвестным мне причинам кредитный договор, а также договор страхования уменя она забрала (ссылаясь на отсутствие птс автомобиля в автосалоне). Чему ябыл очень удивлен.На следующий день я по горячей линии Сетелем банка г.Кировобратился в банк с просьбой выдать мне кредитный договор и договор страхованияжизни, для того чтобы я мог расторгнуть договор страхования жизни. Мне пояснили,что документы ушли в г. Москва и банк не может выдать их мне. Я спросил, могуля расторгнуть договор страхования, после того как документы я получу, на что получилутвердительное: «ДА».В итоге документы яполучил только через 10 дней. После этого я выслал заявление на отказ отдоговор страхования заказным письмом со всем необходимым пакетом документов вадрес банка ,по схеме как описана на сайте банка СЕТЕЛЕМ. Через две недели мнеперезвонил специалист сбербанк страхование и в очень настойчивой форме просил ,чтобы я не отказывался от договора страхования жизни и что они не вернут мнестраховую премию, которую оплачена мной. Я пояснил что, требую расторжениядоговора, т.к меня ограничили в праве расторжения договора страхования жизни(периода охлаждения 5 дней) После этого ответа от банка в письменной форме таки не получил.Считаю, что банк целенаправленно ввел меня в заблуждение, атакже ограничил мое право на расторжение договора согласно законодательству.Если от СЕТЕЛЕМ банка я не получу возврат денежных средств за страхованиежизни, то жалоба будет направлена в ЦБ РФ."

НЕВОЗМОЖНО ПОГАСИТЬ ДОСРОЧНО КРЕДИТ

Гость 17 сентября, 2015 год

САМЫЙ ПАРШИВЫЙ БАНК ИЗ ВСЕХ,С КАКИМИ МЫ СТАЛКИВАЛИСЬ,ДОСРОЧКУ НЕВОЗМОЖНО ПОГАСИТЬ,СНИМАЮТ СУММУ КРЕДИТА,ОСТАЛЬНОЕ НЕ СНИМАЮТ И ТУТ ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ О НЕДОСТАТОЧНОСТИ ДЕНЕГ ДЛЯ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА,ОДНИ ОБМАНЩИКИ И АФЕРИСТЫ В ЭТОМ БАНКЕ.ЛЮДИ НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ЭТОМ ГНИЛОМ БАНКЕ

Не слушают.

Ф.М.С. 21 июля, 2016 год

Несколько раз пытался дозвонившись обьяснить ситуацию.В общем оформил кредит для покупки дивана в фирме Много Мебели(И.П.Паконина) это было 20,06,2016г.договор04004822596.Затем 07.07.2016г.мною подано заявление об отказе от товара и просьбой перевести деньги Сетелем банку.Однако эти мудаки из Много Мебели до сих пор кормят завтраками,так вот хотел просто узнать как мне поступить подавать в суд на И.П .Паконина или обратится в прокуратуру,так меня... Читать отзыв Несколько раз пытался дозвонившись обьяснить ситуацию.В общем оформил кредит для покупки дивана в фирме Много Мебели(И.П.Паконина) это было 20,06,2016г.договор04004822596.Затем 07.07.2016г.мною подано заявление об отказе от товара и просьбой перевести деньги Сетелем банку.Однако эти мудаки из Много Мебели до сих пор кормят завтраками,так вот хотел просто узнать как мне поступить подавать в суд на И.П .Паконина или обратится в прокуратуру,так меня даже выслушать не могут,компетентность операторов просто ужас.Понимаю что эта ситуация рано или поздно разрешиться и моей вины нет.Первые проценты по кредиту я оплатил,копия заявления об отказе у меня на руках,не уж то трудно было выслушать клиента и посоветовать что мне делать дальше или просто посоветовать обратится к юристам(что я и сделал)

НЕТ ВСЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ

[email protected] 23 сентября, 2016 год

В МВИДИО в рассрочку приобрела вещь за 72000 руб , рассрочка без процентов , при оформление кредита полный обман , под 39% годовых + навязывают услуга под эти же проценты страхование жизни на 12 мес 9 000 тыс рублей , + смс сообщение 800 руб + договор страхования рисков связынных с утратой вещей 2600 руб , При подписание договора специалист... Читать отзыв В МВИДИО в рассрочку приобрела вещь за 72000 руб , рассрочка без процентов , при оформление кредита полный обман , под 39% годовых + навязывают услуга под эти же проценты страхование жизни на 12 мес 9 000 тыс рублей , + смс сообщение 800 руб + договор страхования рисков связынных с утратой вещей 2600 руб , При подписание договора специалист зачеркивает сумму ,которую ежемесячно начисляют с процентами и нагло врет ,что это платит магазин, это все вранье переплата за 12 месяцев огромная ,но и моя вина подписала сомнительный договор. При досрочном погашении кредита автоинформатор называет одну сумму, а специалисты cal центра банка в два раза больше, на вопрос почему такая сумма? Отвечают"- не знаю" Я первый раз в жизни столкнулась с таким банком,пользовалась многими банками, ЛЮДИ БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО БАНКА, НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТ, ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!

Банк наживающийся на вымышленных штрафах

Гость 11 1 мая, 2016 год

Мной был взят кредит в конце 2012года оплату производила своевременно через Евросеть (оплаты производила за 5-7дней до даты прописанной в кредитном договоре)в итоге оказалось,что у меня образовалась просрочка 2месяца и в марте поступила два платежа,мне был выписан штраф вымышленный за просрочку платежа,хотя такой не было,была написана претензия в Сетелем банк и я получила одну отпуску,а ответа на четко поставленные вопросы... Читать отзыв Мной был взят кредит в конце 2012года оплату производила своевременно через Евросеть (оплаты производила за 5-7дней до даты прописанной в кредитном договоре)в итоге оказалось,что у меня образовалась просрочка 2месяца и в марте поступила два платежа,мне был выписан штраф вымышленный за просрочку платежа,хотя такой не было,была написана претензия в Сетелем банк и я получила одну отпуску,а ответа на четко поставленные вопросы я не получила,а также направили график платежей, в котором все платежи поступали сразу на следующий день,например,оплатить надо 13числа я оплачиваю за 5-7дней до этой даты платеж поступает допустим сразу 6числа,и та же ситуация произошла с одним из платежей,он поступил в банк аж через два месяца хотя оплата своевременно как я уже и писала за 5-7дней до даты погашения,видимо деньги с Евросети шли пешком до банка

Отвратительный банк

Елена Викторовна 15 мая, 2017 год

Взяла полтора года назад телевизор в М-Видео якобы в рассрочку. Нарвалась на данный банк.
Во-первых, рассрочка обернулась на деле кредитом с дикой переплатой в 12 тысяч рублей. Ну тут, можно сказать, сама виновата - надо внимательно читать договор. Оказалось, что помимо стоимости телевизора мне впарили еще страхование жизни на 10 тысяч рублей и смс-оповещение 2500 рублей.
Во-вторых, Сетелем -... Читать отзыв Взяла полтора года назад телевизор в М-Видео якобы в рассрочку. Нарвалась на данный банк.
Во-первых, рассрочка обернулась на деле кредитом с дикой переплатой в 12 тысяч рублей. Ну тут, можно сказать, сама виновата - надо внимательно читать договор. Оказалось, что помимо стоимости телевизора мне впарили еще страхование жизни на 10 тысяч рублей и смс-оповещение 2500 рублей.
Во-вторых, Сетелем - дочка Сбербанка, а деньги из банка в банк идут неделями. На лошадях вы их там возите что ли? Если ежемесячная выплата совпадает с праздничными днями, то до 10 дней деньги могут идти. Плюс к этому поначалу эти переводы из Сбера в Сетелем были бесплатными, теперь же за них берут комиссию.
Ну, и в-третьих. Заказала в Сетелеме досрочное погашение. Мало того, что погашение происходит не сразу, а почти через месяц, так еще и сумму называют некорректную. Я просила, чтобы мне посчитали полностью всю сумму, которая должна лежать на счете, но сотрудник банка либо не понял, либо сделал вид, что не понял. В результате из той суммы, которую я перечислила, списала еще сумму ежемесячного платежа, и теперь мне сообщают, что суммы на счету недостаточно для полного погашения кредита. С учетом того, что деньги доставляют на лошадях, идти они будут неделю, и теперь я до 19 мая вряд ли успеваю погасить кредит полностью. А новое досрочное погашение можно заказать теперь только через месяц.
Позвонить в банк самостоятельно и поговорить с оператором невозможно. По указанным на сайте номерам отвечают только автоответчики.
Считаю, что всё это банк делает намеренно, чтобы держать клиента на крючке как можно дольше, выдаивая его любыми доступными способами.
Никому не советую связываться с Сетелемом.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

- Навязывание страховки и смс-оповещения
- Дурацкая система автоответчиков, невозможность позвонить в банк и поговорить с оператором
- Намеренное оттягивание банком всеми способами даты досрочного погашения кредита
- Долгие сроки зачисления денег на счет

cetelem отвратительный банк обман и хамство

Гость 19 января, 2016 год

Первый раз взяла кредит в этом якобы почти сбербанке и пожалел почти сразу. Во первых менеджер по кредиту в мвидео рекомендовал их по причине якобы скидки при досрочном погашении. Позже выяснилось что это не правда, а сумма которая должна была быть 0% переплат внезапно выросла на 10%. Но и это не все платежи вносимые даже через сбербанк задерживают на 10... Читать отзыв Первый раз взяла кредит в этом якобы почти сбербанке и пожалел почти сразу. Во первых менеджер по кредиту в мвидео рекомендовал их по причине якобы скидки при досрочном погашении. Позже выяснилось что это не правда, а сумма которая должна была быть 0% переплат внезапно выросла на 10%. Но и это не все платежи вносимые даже через сбербанк задерживают на 10 дней.. и это по москве, менеджеры по телефону хамят, в общем я в шоке и никому не рекомендую

Банк Говно

Гость 18 декабря, 2015 год

Я взяла кредит. Деньги кладу на расчетный счет, списывается сумма. Но деньги не доходят.

Не рекомендую Сетелем банк

Гость 27 мая, 2017 год

Брала автокредит. Закрыла досрочно. Минусы лично для меня: досрочное гашение (частичное) целая эпопея, нужно за месяц делать заявку на гашение, при этом на счете должны быть деньги и на гашение и на сумму следующего очередного платежа! Например, очередной платеж 12000 - 8 числа, а досрочно гашу 10000 - 15 числа, и следовательно по их правилам к 15 числу на счету... Читать отзыв Брала автокредит. Закрыла досрочно. Минусы лично для меня: досрочное гашение (частичное) целая эпопея, нужно за месяц делать заявку на гашение, при этом на счете должны быть деньги и на гашение и на сумму следующего очередного платежа! Например, очередной платеж 12000 - 8 числа, а досрочно гашу 10000 - 15 числа, и следовательно по их правилам к 15 числу на счету должно быть 22000! из них потом 12000 лежат до 8 числа следующего месяца, то есть банк пользуется вашими деньгами бесплатно. Любое изменение в заявке на досрочное гашение, снова продляет срок на 30 дней. В нашем городе - миллионнике всего один офис банка в бизнес-центре, один специалист в нем, очереди. Перевод в банк идет несколько дней через Сбербанк, который как уверяли меня в автосалоне имеет прямое отношение к Сетелему, Сетелем "дочка" Сбербанка. Я не рекомендую данный банк, имела дело с разными банками и не с одним таких проблем не было, можно выбрать нормальный банк, благо выбор большой.

Достоинства:

Быстро оформляют и выдают кредит

Недостатки:

Досрочное частичное гашение кредита растягивается на долго, заявка делается за месяц, нужно "авансировать" банк при досрочном частичном гашении - и очередной платеж и сумму гашения, перевод идет несколько дней.

хуже не бывает

Марина Вспольная 3 февраля, 2016 год

Хуже банка я не знаю. То есть может и бывают, но я не знаю. Брали автокредит в прошлом году, к счастью, досрочно погасили. Осталось редкой пакости послевкусие. Целый месяц деньги должны у них лежать от момента согласования до момента погашения, будь то полное или частично-досрочное погашение суммы. Если возникли вопросы или непонятки (а что ж тут такого, случаются у клиентов... Читать отзыв Хуже банка я не знаю. То есть может и бывают, но я не знаю. Брали автокредит в прошлом году, к счастью, досрочно погасили. Осталось редкой пакости послевкусие. Целый месяц деньги должны у них лежать от момента согласования до момента погашения, будь то полное или частично-досрочное погашение суммы. Если возникли вопросы или непонятки (а что ж тут такого, случаются у клиентов непонятки!) и надо звонить по городскому телефону, общаешься с непробиваемым автоответчиком, который требует - внимание! - ввести в клавишный набор номер твоего паспорта. Стесняюсь спросить, а что, МГТС обеспечивает защищенный канал связи?

Обо всем другом, вижу, тут писали товарищи по несчастью быть клиентом Сетелема. В частности, что автосалоны и дилеры навязывают кредиты в этом недружественном клиенту банке. А вместе с кредитами - несчетное количество страхований и услуг, о которых даже не предполагаешь, а платишь. Лохотронщики!

Позорный банк сетелем

Гость 13 мая, 2017 год

Брали автокредит, решили погасить досрочно и тут началось... оказывается в графике платежей остаток задолженности без процентов , хотя во всех уважающих себя банках для клиентов пишется остаток для погашения общий , далее ещё позорнее... набрали специалиста банка, попросили назвать сумму на момент погашения, вывела с точность до копейки, внесли . Далее, списание через месяц , а не на следующий день... Читать отзыв Брали автокредит, решили погасить досрочно и тут началось... оказывается в графике платежей остаток задолженности без процентов , хотя во всех уважающих себя банках для клиентов пишется остаток для погашения общий , далее ещё позорнее... набрали специалиста банка, попросили назвать сумму на момент погашения, вывела с точность до копейки, внесли . Далее, списание через месяц , а не на следующий день и даже не в дату платежа по графику кредита ... имея мои деньги на счёте банк месяц ими пользуется !!!! В итоге - оказалось ещё мы должны ровно месячный платёж с процентами !!!! Оказывается специалист банка неверно вывела остаток задолженности !!! Я в полном шоке !!! Бегите от этого сетелема подальше , стремный банк. Намерены обращаться мы в роспотребнадзор! Записи разговоров у меня с банком, все документы есть.

хамское отношение и назойливые звонки

мила 2 декабря, 2016 год

Очень ужасные сотрудники.хамское отношение,а про звонки вообще молчу.круглосуточные ......

Отвратительное качество обслуживания

Гость 20 октября, 2015 год

Если решите связаться с ситилем банком тысячу раз подумайте, это не банк, а просто нет слов. Один офис обслуживание ужасное хамство операторов, попробовали обратиться к старшему менеджеру просто не прекрытое пренебрежение, полное неумение вести себя с клиентами. Не попадайтесь на уговоры, не работайте с этим банком, даже не смотря на грабительские проценты по кредиту, отношение отвратительное.

Идиоты

СетелемФорева 28 июня, 2016 год

Вылетел с работы. Производил неполную оплату. Звонил, объяснял ситуацию. В ответ решили устроить мне ад. Звонки на телефон в течении дня по 30 раз. Звонки родителям домой по 30 раз. 20-летние девочки и мальчики звонят и учат жить.

сетелем банк

Гость 13 января, 2017 год

сотрудники банка отнеслись с пониманием к моей проблеме и наложенный ранее штраф был списан

НВАДУВАТЕЛИ

Гость 8 июня, 2016 год

При заключении договора ( №04002521838) предоставили график погашения платежей,
по которому указанные суммы своевременно вносились и зачислялись. После последнего
платежа прислали СМС о необходимости погашения задолженности. Откуда она взялась, не объясняют.

Развод лохов!

Александр 13 сентября, 2017 год

отзыв о Банке Сетелем, банк отстой полный не видитесь на низкий процент!!! обман полный, разводят!!! я сам попался на это, говорили что дочерняя компания Сбербанка - ни чего подобного в СБ процент ниже чем у них, мне пришлось брать деньги в СБ и гасить в Сетелеме, да еще чтобы погасить пришлось побегать поискать где, на сайте в Сетелем все красиво... Читать отзыв отзыв о Банке Сетелем, банк отстой полный не видитесь на низкий процент!!! обман полный, разводят!!! я сам попался на это, говорили что дочерняя компания Сбербанка - ни чего подобного в СБ процент ниже чем у них, мне пришлось брать деньги в СБ и гасить в Сетелеме, да еще чтобы погасить пришлось побегать поискать где, на сайте в Сетелем все красиво на деле все гавно. Вариантов закинуть деньги за кредит полно, как дошло до этого кое как закинул через терминал и 6 дней на измене сидел пришли деньги за кредит или нет, хотя написано 1 день.

Обман по страховке

Елена 17 ноября, 2015 год

Взяла кредит и обманов впихнули страховку, сказали, что вернут по заявлению, где оформляла кредит заявление не берут, кредит заплатила досрочно, на телефонные звонки не отвечают, полный обман, вынуждена обратиться в суд. г. Кемерово, Тихомирова Елена Николаевна.

кредиты

Иван 27 марта, 2018 год

Позвонили и сказали, что знают всю мою историю от Сбербанка и что они являются их (Сбербанка) дочерней компанией, знают, после моего обращения в Сбербанк. Единственно что не озвучили сумму, которую я испрашивал в СБ. А предложили от 10000 рублей до 150000 рублей на срок до 5 лет. Я им ответил, что вообще не понимаю о чем разговор, и как мои... Читать отзыв Позвонили и сказали, что знают всю мою историю от Сбербанка и что они являются их (Сбербанка) дочерней компанией, знают, после моего обращения в Сбербанк. Единственно что не озвучили сумму, которую я испрашивал в СБ. А предложили от 10000 рублей до 150000 рублей на срок до 5 лет. Я им ответил, что вообще не понимаю о чем разговор, и как мои данные попали к ним. После чего предъявил претензии Сбербанку. Центробанк гасит микрофинансовые организации и банки при них (банк ФОРУС) при их положительном Дебете, а такие вот недоумки в виде Сетелема от Грефа произрастают на благодатной почве. Славная конкуренция в России-нечего сказать

Ужас!

Гость 9 декабря, 2015 год

После оформления кредита ты уже банку не нужен. С тобой никто не хочет общаться. Никаких консультаций. Отстой!

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этим банком!

Гость 17 марта, 2016 год

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этим банком! Поберегите свои нервы и время. Грубое обслуживание, кабальные условия! Если немного просрочил, сразу продают долг коллекторской организации. Впервые столкнулся с таким "сервисом" обслуживания, хотя опыт кредитования был в различных банках. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отправитель ней банк

Натальы 9 декабря, 2015 год

Если платить за 3-4 дня до необходимой даты погашения , то еще терпимо. Но если платим в притык, то это ужас. Во первых у них одно отделение. Маленький офис. Народу всегда много. Если есть возможность не связывайтесь с этим непонятным банком.

Мошенники!!!

Гость 10 марта, 2016 год

Воровство после досрочного погашения и перерасчета денеги не вернули это не банк ,а жулики (не берите у них кредит ,а то будете желеть всю свою жизнь !!!)2016 год.

Настоящее кидалово: Связной + Сетелем

Валентина 24 сентября, 2017 год

Договор оформил ближайший родственник, когда прочитала - волосы встали дыбом!!!!!! Договор увеличивает стоимость покупки более чем в 2 раза, досрочное погашение фактически не предусмотрено: сегодня 24.09.2017г. - на сайте ближайшая дата погашения предложенная банком 24.10.2017г., а сумма как раз равна двум стоимостям покупки. Связной, так понимаю, что в доле, т.к. в кассовом чеке фигурируют какие-то непонятные услуги, которые... Читать отзыв Договор оформил ближайший родственник, когда прочитала - волосы встали дыбом!!!!!! Договор увеличивает стоимость покупки более чем в 2 раза, досрочное погашение фактически не предусмотрено: сегодня 24.09.2017г. - на сайте ближайшая дата погашения предложенная банком 24.10.2017г., а сумма как раз равна двум стоимостям покупки. Связной, так понимаю, что в доле, т.к. в кассовом чеке фигурируют какие-то непонятные услуги, которые также увеличивают сумму покупки. Вывод банк Сетелем вместе со Связным обходить стороной, т.к. работники Связного заинтересованы в продажах любой ценой, если готовы продавать на кабальных условиях людям заведомо финансово безграмотным. И теперь с мизерной пенсии по инвалидности будет оплачиваться этот договор - подпись-то под договором стоит.
Это только по телевизору все милосердны, а в реальной жизни работники Связного впарили больному человеку дешевенький планшет по двойной цене. Наверное, с их точки зрения, Связной вместе с банком Сетелем оказали милосердие, т.к. трудно решить на что же потратить эту мизерную пенсию - вот они и помогли потратить пенсию на их содержание.

Сетелем -твари!!!

Гость 9 марта, 2017 год

Банк гавно, сотрудники твари еще те!!!! Брал автокредит, за****и звонками, так еще и если платить через сбербанк -ввели процент! Люди, не берите кредиты в этом банке!!! Или если взяли не платити!!!! Гандоны они и твари!!!

Достоинства:

Их нет!!!!

Недостатки:

Один негатив!!! Твари, всех сжечь!!!

банк сетелем

Гость 11 февраля, 2016 год

банк лохотрон,если вы захотите сделать досрочное погашение,сразу начнуться проблемы,так как вы будете общаться с автоответчиком.живых людей в этом банке нет и к кому предъявлять какие либо претензии?стоит задуматься,нужен ли такой банк в который как бы и не существует!

Сетелем Банк

Сетелем Банк является дочерним предприятием Сбербанка в сотрудничестве с французской финансовой компанией - BNP Paribas. Банк специализируется на предоставлении кредитов частным лицам, потребительском кредитовании. Существует с 1992 года. Первое отделение банка было открыто в городе Саратов. В 2006 году принадлежал украинскому банку «Укрсиббанк», но на данный момент контрольный пакет акций... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 111 отзывов

Банки