Мой неудачный опыт: Отзывы о Шатура-Мебель

› › ›

Евгения Титова Отзыв написан 22 июня, 2020 год 75 просмотров

Заказывала стенку в большую комнату. Доставка, сборка - все отлично. После до заказала шкаф к этой же стенке. Доставка, сборка... И вот тут начались все проблемы. После ухода сборщика, обнаружились дефекты на уже установленных шкафах. Сколы в двух местах, под карнизом. Причина в том, что при установке задней панели на центральную секцию, мастер поленился снять карнизы и двигал стенку по диагонали вместе с ними, в результате давления, крепления карниза вышли наружу. Написала претензию. Замену одобрили. Замену мы ждали полтора месяца (правда попали мы в карантин еще). И все это время я жила как на вокзале, на пакетах, потому что полноценно пользоваться мебелью я не могла! Долгожданная замена пришла. На сборку пришло уже два мастера. И даже тут без косяков они сработать не смогли. Потертости на центральной секции, в шкафу на полке шуруповертом повредили поверхность.
И еще!!!!! На первые две сборки выходил один и тот же человек, вот только акты он подписывал разными фамилиями. После косяка (второй сборки), он взял с меня подпись, а его я ловила уже в подъезде с маленьким ребенком на руках, чтобы подписать мой экземпляр.
Я не стала снова писать претензию. Хочу забыть об этом магазине, а руководству магазина пожелать подбирать персонал более квалифицированный. У меня есть опыт работы с другими мебельными магазинами, но с таким ужасом я столкнулась первый раз.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Шатура-Мебель 25 июня, 2020 год

Благодарим за обратную связь! Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа. Обязательно разберемся в ситуации.

Ответить

Шатура-Мебель
Все отзывы

3.2 5

476 отзывов / 127972 просмотра

Все отзывы

Шатура-Мебель

Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов и ресторанов. Вся мебель в наличии на складе Шатура-Мебель. Вы можете приобрести любую мебель из каталога на страницах интернет-магазна. Постоянно действуют... подробнее

Мебель