Отвратительная процедура возврата товара - Отзывы о Shopping Live

Shopping Live
Отзыв написан 30 января, 2022 год 729 просмотров
Господа, вы пишете, что в вашем магазине возврат товара происходит аналогично другим интернет магазинам, но это категорическая неправда.
Почему при оплате товара картой он-лайн я должна ждать возврата денег почтовым переводом? Мы в каком веке???
У меня был опыт возврата товара, купленного через интернет магазин (не Shopping Live естественно) и мне не нужно было тащиться на Почту России, стоять в очереди с кашляющими согражданами, оплачивать 509,25 руб за отправку посылки с объявленной ценностью и наложенным платежом (умереть можно с этими совковыми терминами), а потом ждать до победного и снова ТАЩИТЬСЯ на почту, чтобы получить почтовый перевод. К слову сказать, про возможность получить назад собственные деньги мне пока никто не сигнализировал, жду...
Обалдеть можно. Кто этот бесконечно талантливый человек, придумавший сию систему возврата? Браво!

Недостатки:
  1. Отвратительная процедура возврата товара




Комментарии к отзыву

Акулинина Ольга 11 июля, 2022 год
Совершенно согласна
Ответ представителя Shopping Live 1 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине.

Мы не говорим о том, что процедура возврата у нас аналогична другим интернет-магазинам. С подробном описанием процедуры возврата Вы можете познакомиться на нашем официальном сайте по ссылке: https://www.shoppinglive.ru/politika_vozvrata_tovara_i_pretenzii_po_kachestvu.

Мы активно работаем над улучшением нашего сервиса, в том числе и над упрощением процедуры обмена и возврата, надеемся, что Ваш отзыв поможет нам ускорить этот процесс.

Оставайтесь с нами!

С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.
Гость 30 сентября, 2022 год
Интересно как вы работаете над улучшением сервиса, если дозвониться до сервисного центра невозможно. Двадцать минут никто не берет трубку, сообщая ,ч то примерное время ожидания ответа 2 мин. Я совершенно согласна с предыдущим отзывом. Почему вы не можете переводом вернуть деньги?. В чем проблема. И возврат очень неудобный.


Shopping Live
Все отзывы

4.9 5
634 отзыва / 40549 просмотров
Shopping Live
Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.

Ассортимент Shopping Live очень... подробнее

Интернет-магазины

Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.6
742 отзыва
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4
7561 отзыв
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.2
440 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.4
932 отзыва
ВсеИнструменты.Ру
ВсеИнструменты.Ру

Рейтинг: 4.7
618 отзывов
Интернет-магазин Narelaxe.ru
Интернет-магазин Narelaxe.ru

Рейтинг: 4.6
19 отзывов
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
583 отзыва
Santehnika-online.ru
Santehnika-online.ru

Рейтинг: 4.5
292 отзыва
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 5
419 отзывов