Name: почему не признают вещь браком, когда это видно на фото ?
Item: Shopping Live
Rating: 1
Author: галина

› › ›

галина Отзыв написан 11 января, 2023 год 38 просмотров

заказ 225738666. С 15.12 не признают блузу с браком. Было приложено заявление с описанием брака и требованием вернуть деньги за пересылку ,330 рб. Вела переписку по тел 89671117811,но там только одни заученные фразы. толку никакого. Каждый раз писали подождать 72 часа и ждать ответ ведущих специалистов ,и так 6 раз по 72 часа. У вас написано, что при выявлении товара с браком, возвращают деньги и за вещь и за пересылку, но по факту. пишут,что я не описала бракованную вещь, делось куда-то моё заявление, а может нарочно его выкинули, тогда на фирме нет убытков.но есть фото,от которого не откажешься. Почему так решаются вопросы ? С магазином работаю 10 лет, как поменялось отношение к покупателю. Его унижают, обижают.Кто вам дал такое право ??? Мне 73 года ,я пенсионерка ,и для меня 330 рб, это деньги,которые вы не хотите мне вернуть,почему? Почему я должна верить какой-то слепой идиотке,которая написала мне в ответе, заявления нет. Как я могу доказать свою правоту, если магазин не исполняет свои обязанности . Просто ПОЗОР,ПОЗОР .

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopping Live 13 января, 2023 год

Здравствуйте, Галина.

Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.

Наши сотрудники уже связались с вами и решили ситуацию.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, сделаем всё, чтобы подобного больше не происходило.

Оставайтесь с нами.

С уважением, Shopping Live.

Ответить

Shopping Live
Все отзывы

4.9 5

617 отзывов / 38779 просмотров

Все отзывы

Shopping Live

Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.

Ассортимент Shopping Live очень... подробнее

Интернет-магазины