Name: Обман
Item: Система бронирования Putevka.com
Rating: 1
Author: Арина

› › ›

Арина Отзыв написан 30 декабря, 2017 год 518 просмотров

Взяла путевку мужу.Через несколько дней на работе была проверка и в связи с этим руководитель отказался подписывать отпускной.Позвонила менеджеру ,обьяснила ситуация (19.12.2017г),в ответ мне отправила заявление на возврат которое нужно заполнить.Сегодня пишет (30.12.2017): согласно нашего договора в НГ период мы ничего не возвращаем." Вся предоплата удерживается как штраф. Обидно,что столько времени люди сидели ждали НГ периода.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ эту компанию!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Putevka.com 9 января, 2018 год

Добрый день. В договоре есть пункт 5.4:

• при отказе, за любое количество дней, от заезда в период с 29 декабря по 12 января и с 29 апреля по 10 мая - в размере полной суммы внесенных средств.

Верно, Вас попросили составить заявление на возврат, наш юридический отдел занимался этим вопросом. Но, к сожалению, в данном случае санаторий имеет право не возвращать средства согласно договору.

Ответить

Система бронирования Putevka.com
Все отзывы

4.8 5

305 отзывов / 52158 просмотров

Все отзывы

Система бронирования Putevka.com

Putevka.com - это международная система бронирования санаториев и пансионатов. Благодаря системе вы сможете быть уверены, что ваш отдых запомнится только приятными впечатлениями. Сервис сотрудничает со многими пансионатами и санаториями и всегда готов предложить вам только лучшие номера по лучшим ценам.

Сайты