Name: Это не медицина...
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 4 апреля, 2025 год 12 просмотров

Обратился с простым делом. Обследовали больше чем на 100 тысяч. Особенно впечатлило КТ с контрастом. ЗА 10 дней с поездками в клинику не удалось получить дисков. Более того, судя по всему аппаратура толком не работала. Якобы сделано две серии. Мне прислали три разных комплекта файлов, причем один вообще женский.
Два Заключения писали ДВА врача. В заключениях абсурд, либо дичайшая некомпетентность.
Обнаружено "стенирование" которого отродясь не было. В эпикризе сердечная недостаточность и онкология.
Деньги за не проведенное (или придуманное) обследование не возвращают и требуют чтобы подписал отказ от последующих претензий, чтобы вернуть аванс.

Достоинства:

Чисто, персонал вежливый

Недостатки:

Пустая трата денег и времени. Лечат только кошелек

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СМ-Клиника 18 апреля, 2025 год

Добрый день. Благодарим Вас, что оставили отзыв и дали возможность разобраться в описанной ситуации. Мы всегда стремимся оказать каждому своему пациенту качественную медицинскую помощь и сожалеем, что лечение в нашей клинике оставило у Вас негативное впечатление. Руководство внимательно отнеслось к информации, которую Вы отразили в своем отзыве и провело внутреннее расследование по Вашему обращению. Нам сообщили, что с Вами связался Заместитель главного врача и еще раз принес извинения за все неудобства, которые Вы испытали. Мы понимаем, как важна точность диагностики, а также своевременность и удобство получения результатов, поэтому с нашей стороны была проведена необходимая работа по недопущению повторения таких ситуаций в будущем. Надеемся, что следующие посещения клиники принесут Вам только положительные эмоции, по крайней мере мы приложим для этого все силы. Желаем большого здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника

Ответить

Гость 18 апреля, 2025 год

Очаровательно. Только сегодня удалось получить диски з 24 число прошлого месяца. Заключения и файлы на дисках мало что имеют общего.

Заместитель связался, сообщил, что все по прайсу....

Ответ - 100% отписка.

Ответить