Name: ОБМАНЩИКИ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: ЮРИЙ

› › ›

ЮРИЙ Отзыв написан 27 марта, 2015 год 542 просмотра

В декабре 2013 года я приобрел планшет Q 3 за 11.160р. В октябре 2014г. отдал планшет Q 3 в ремонт Сервисный Центр. Ремонтировали больше 6 месяцев, после чего позвонили и сказали, что планшет Q 3 ремонту не подлежит и они готовы вернуть деньги. Выслали форму для заполнения заявления на возврат денег. Я заполнил и приложив копию паспорта выслал им на электронку 09.02.15г. Через несколько дней убедился по телефону, что они заявление о возврате получили и обещали вернуть в течение 10 рабочих дней с даты отправки им заявления. прошел уже месяц. Я сделал им около 20 звонков в службу "поддержки клиентов". Но ответ один и тот же вы в приоритетном списке на возврат, ждите деньги в течение 1-3 дней и так каждое мое обращение. На попытки связаться с руководством отправляют опять в эту службу поддержки клиентов, с бухгалтерией и руководителем не соединяют. В общем деньги не возвращают. Катают по кругу. Устал слушать их музыку! Опасная контора! Cегодня звонил типа мы больше не возвращаем деньги заказывайте на эту сумму повар говорят. А я НЕ ХОЧУ. Наверно придётся через суд.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Sotmarket 28 марта, 2015 год

Здравствуйте! Информацию передали в бухгалтерию. Приносим свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете. Ожидайте зачисления в ближайшие дни. С уважением, служба заботы о клиентах интернет- магазина Сотмаркет.ру.

Ответить

Юрий 29 марта, 2015 год

я хочу поскорей вернуть свои деньги!

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158929 просмотров

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины