Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 27 марта, 2013 год 468 просмотров

Работают отвратительно!!! Делала заказ еще в первые рабочие дни января 2-х позиций из 4-х не было и не было смысла доставки только того что было в наличие, т.к. все это предназначалось видеокамере, которая отсутствовала. Мне спаршивала могу ли я подождать 2 недели, товар появится. Я согласилась. Через каждые 3 дня мне звонили и спрашивали одно и тоже!!! Объясняя, что система почему-то выдает мой заказ!!! Почините систему!!! В итоге, я не стала ждать того чего нет. Заказала только чехлы. Чехол для видеокамера НЕ подошел, хотя сотрудник магазина уверил меня что он будет как раз! Это я поняла спустя 3 недели, когда из другого интернет-магазина мне привезли видеокамеру. Чехол просто в 2 раза больше!!! И теперь мне не желают сделать возврат. Нельзя верить, что говорят сотрудники при консультации. Товар надо проверять только сразу. В онлайн консультации говорят что товар можно возвратить спустя 2 недели, по телефону полько 7 дней! Не компетентные, не организованные (договаривались о доставки, а никто не приезжал) и проблемной системой! Не заказывайте у них ничего, даже если этого нет в других магазинах, потеряете нервы и деньги!!!
17 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 7 апреля, 2013 год

Здравствуйте Наталья! Ситуация действительно неприятная. Приносим извинения за все те неудобства, которые мы причинили Вам. Очень хотим разобраться в данном вопросе. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Заранее спасибо за ответ. Также Вы можете предоставить информацию по телефону 8-800-555-9898 доб.2222 и на электронную почту [email protected].

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159188 просмотров

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины