Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Валерий

› › ›

Валерий Отзыв написан 26 сентября, 2013 год 462 просмотра

Когда начинал работать с этим магазином все очень нравилось.Теперь,когда возникли проблемы с возвратом товара и возвратом денег,понял что кроется за красивой вывеской и обаянием менеджеров.Заказал клавиатуру для iPad2.Ждал ее вместо 3-5 дней почти 2 недели.Пришла по почтомату.Когда открыл посылку -ужаснулся!Упаковка вся порвана.На клавиатуре нет кнопок управления и крышка отвалилась от корпуса.Вообщем как с помойки прислали.Обратился к менеджерам-посоветовали выслать Почтой России.Посылка шла месяц до указанного почтового отделения.Потом Сотмаркет ее 2 недели не забирал с Почты,втирая мне в уши какие то проблемы с шофером и др.Возврат денег обещали сделать после поступления посылки на их склад в течении 10 дней.Деньги выслали на 10-й день после моего звонка.Никому не советую связываться с этим магазином!Такого бардака я нигде не встречал!
10 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 28 октября, 2013 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли некоторые сложности с заказом. Для нас очень важно решить этот вопрос и помочь Вам разобраться с данной проблемой. Сообщите нам пожалуйста Ваш номер заказа, чтобы мы смогли сориентироваться для выяснения данной ситуации. Вы так же можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8(800)555-98-98 доб.2019. С уважением, Никита, служба заботы о клиентах интернет-магазина Сотмаркет.ру

Ответить

[email protected] 29 сентября, 2013 год

да магазин говно стал!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159271 просмотр

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины