Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 27 июня, 2014 год 649 просмотров

Отзыв о Сотмаркет по адресу Липецк, ул. Терешковой, 32/3 Сделал заказ на планшет, в котором доставка была обещана за 3 дня, причем товар имелся на складе. В итоге не заказа не обещанных звонков менеджеров.......На 5 день начал названивать сам, дрессированные консультанты отвечали четко по инструкциям - зря потраченное время. Оставил заявку в отдел претензий, толку нет, одни обещания и отмашки что разберутся. В итоге 6 дней, никто не смог ответить по какой причине заказ до сих пор не доставлен и когда он будет доставлен. Вывод, если хотите зря тратить время и деньги то это Ваш магазин!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 30 июня, 2014 год

Николай Михайлович, здравствуйте! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства, произошедшие, безусловно, по нашей вине в виду временных технических неполадок. Передаем информацию старшим специалистам технической поддержки, будем делать все возможное для решения данной ситуации. Мы обязательно разберемся по этому вопросу,на данный момент сделали запрос в бухгалтерию.Ваш заказ на контроле.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина SotMarket.ru.

Ответить

Николай 2 июля, 2014 год

Жду бланк-заявление о возврате денежных средств уже 3 день. Не один оператор толком ничего не может ответить, отдел претензий "посылает" в прямом смысле слова.....Зато звонят и просят удалить комментарии.....беспредел какой то....

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158934 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины