Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Я

› › ›

Я Отзыв написан 3 августа, 2014 год 563 просмотра

Наплевательское отношение к покупателю. Имея возможность общения с покупателем посредством переписки по эл.почте вынуждают общаться по телефону. Но телефона у меня нет так как практически не говорю. И команде сотмаркета это прекрасно известно. Нагло издеваются высылая на эл.адрес сообщения о том что дозвониться не могли. А куда звонили то??? Телефона повторяю у меня нет. Ни на какие запросы не отьвечают. Делал несколько покупок в данной организации и каждый купленый товар доставался практически с боем! Но выбора у меня небыло приходилось покупать в сотмаркете. И вот заказал защитный фильтр Marumi DHG Super Lens Protect 77mm. Оплатил через яндекс. Деньги за товар компания получила. В яндексе подтвердили прохождение оплаты за товар. И ЗАКАЗ МОЙ БЫСТРЕНЬКО АНУЛИРОВАЛИ!!! На запросы сия контора не отвечает.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 4 августа, 2014 год

Здравствуйте, уважаемый клиент!

К сожалению, мы не можем Вам отправить заказ, потому что не указан адрес отправления. На письма, с просьбой указать адрес, Вы не отвечаете. Вы можете предоставить всю информацию о Вашей проблеме, связанной с оказанием нами услуг на e-mail [email protected] или по телефону 8(800)555-28-98.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет - магазина Sotmarket.ru

Ответить

Я 4 августа, 2014 год

Наглая ложь!!! Сотмаркет, получив деньги за товар, тут-же анулировал заказ. В адрес компании я отправлял множество сообщений, с простьбой прояснить ситуацию. Сообщения отправлялись на эл.адреса, указанные на оф.сайте огранизации. ОТВЕТА НЕБЫЛО! И вот сегодня,04.08.14., через месяц с лишним, я получил долгожданное письмо! Большое спасибо сайту отзывов!!! А Сотмаркет ... , я не злой человек, но теперь, при каждом удобном случае, буду предостерегать людей от контактов с этим заведением. Рассказать свою историю, я конечно же не смогу, но, распечатаю всё на бумаге, с приложением всей этой, однобокой переписки, и выложу в своих салонах. Пусть посетители читают и делают выводы.

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159052 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины