Отзывы о Сотмаркет: Дернул лукавый мужа найти этот сайт чертов! Прислал...

› › ›

Юлия Отзыв написан 16 августа, 2014 год 581 просмотр

Дернул лукавый мужа найти этот сайт чертов! Прислал мне ссылку и наименование товара, попросил оформить покупку! Мне бы сначала отзывы почитать, так я нет же, в омут с головою, любимый муж попросил! В итоге, оплатила я 1430р, мне тут же перезвонили, уточнили и следом письмо, что заказ оформлен, все отлично, отправим через 3 дняи тд и тп! Звонков, как ни странно, потом больше не было. Я, честно говоря, уже и забыла про заказ, как муж напомнил. Я полезла на почту, а там: "ЗАКАЗ БУДЕТ ОТПРАВЛЕН ТАКОГО-ТО ЧИСЛА(завтрашнее число все время) и подобные письма я получаю каждый день! Вчера мне сообщили, что отгрузка будет только 19-го. Интересное кино, думаю. Звоню отцу. Он у меня прокурор. Рассказываю ему всю эту муть, так и так, мол, а он и говорит, что если 19-го не будет отправлена посылочка, то заявления в прокуратуру и суд. Пусть не верну денег, но прокуратуру натравлю!!! Вот такие вот пироги!

РЕБЯТ, ДАЖЕ НЕ СМОТРИТЕ ЭТОТ ПАРШИВЫЙ САЙТ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО И НИКОГДА У НИХ!

Вчера весь вечер копалась в интернете и вот что нашла! Я знаете, я ВЕРЮ этому Анониму!!! Бывший работник этих кидал пишет:

"За месяц работы мне пришлось очень много обманывать клиентов. По корпоротивной этике клиенту нельзя говорить, что товара нет в наличие и его совсем никогда не будет, клиенту надо говорить, что товар будет через 2 недели. Если клиенту отказали 1 раз он воспринимает это нормально, а вот если ему говорят про 2 недели уже в 10 раз, клиент начинает реагировать на это не адекватно. СОТМАРКЕТ ТОРГУЕТ ТОВАРОМ, КОТОРОГО НЕТ В НАЛИЧИЕ, поэтому готовьтесь выслушать очень много матов от клиентов, которые перевели деньги, но не получили товара."

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 25 августа, 2014 год

Здравствуйте, Юлия Сергеевна! Поверьте, мы очень дорожим мнением наших клиентов и также расстроены возникшей ситуацией. Вы можете быть уверены, что все принятые нами обязательства будут выполнены. В ближайшие сроки исправим допущенные нами ошибки, и обещаем, что впредь Вы не столкнетесь с подобного рода неприятностями. Администрация интернет - магазина возьмет под пристальный контроль данную ситуацию.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158944 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины