Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 17 августа, 2014 год 574 просмотра

Заказал в начале октября телефон Explay N1, в тот день в заказе значилась цена в 1890 руб. На следующий день я захожу на сайт,открываю заказ и вижу сумму в 2620 руб. Выяснилось что СОТМАРКЕТ изменил цену на товар. Но извините, причем тут мой заказ сделанный вчера?????!!! Корректировать заказ в службе поддержки КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛИСЬ. Так не поступает ни один уважающий себя и клиента магазин! Хорошо хоть частичную предоплату мне вернули, и то через несколько дней. Я много опыта имею общения с интернет-магазинами,но АБСОЛЮТНО НИГДЕ ТАКОГО НЕ ВСТРЕЧАЛ. Это свинство,я заказываю по одной цене а мне отдают по совершенно другой. Больше сюда - ни ногой!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 25 августа, 2014 год

Здравствуйте, Дмитрий! Большое спасибо за то, что Вы воспользовались услугами нашего интернет-магазина и оставили свой отзыв о нас. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой, предоставленной нашим магазином. Ситуация действительно неприятная. Приносим извинения за все те неудобства, которые мы причинили Вам. Очень хотим разобраться в данном вопросе. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Заранее спасибо за ответ.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина SotMarket.ru.

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159189 просмотров

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины