Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 21 августа, 2014 год 517 просмотров

Оплатил заказ, ждал без малого 2 месяца! То он есть, то его нет, то отправили, то не отправили, то технический сбой, то цена повысилась...отказался. Сказали, что в течении 10 дней деньги на карту возвратят...но на следующий день позвонила девушка и сказала, что для возврата они должны выслать форму для заполнения на почту. ОК. Второй день не могут выслать...УЖАС!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Евгений 10 октября, 2014 год

Та же самая ситуация!!!

никогда не делайте им предоплату, будут динамить до последнего

Ответить

Ответ представителя Сотмаркет 25 августа, 2014 год

Здравствуйте, Андрей Евгеньевич! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугами, предоставленными нашим магазином. Мы ценим то, что Вы сообщили нам о данном инциденте. Приносим Вам искренние извинения и постараемся разрешить вашу проблему в короткие сроки. Бланк для возврата был выслан 21 августа. Денежные средства подлежат возврату в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления клиента. Данные денежные средства будут зачислены на Ваш расчетный счет, который Вы указали в заявлении. Благодарим Вас за отзыв о работе с нами. Мы сделаем все зависящее от нас, чтобы данная ситуация больше не повторялась.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159052 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины