Сотмаркет
Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Сотмаркет
2. Через три дня после заказа они всё же решили проинформировать, что товара нет и предложили выбрать альтернативу. Ок, не плохо.. но..
Даже та альтернатива, которая у них светилась "в наличии в вашем городе" всеравно отгружается из Москвы и будет еще через 4 дня.
3. Решил поинтересоваться в какой день недели пришлют товар, на что от девушки Яны последовал ответ повышеным тоном "ЧЕРЕЗ ЧЕТЫРЕ ДНЯ". Всё же имея веру в людей, я надеюсь, что она решила будто бы я не расслышал и повторила громче. Но это было последней каплей. Аннулировал заказ. Без проблем купил в оф-лайн магазине по той же цене.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугами, предоставленными нашим магазином. Мы ценим то, что Вы сообщили нам о данном инциденте. Уточните номер Вашего заказа, мы немедленно проведем внутреннюю проверку и сообщим вам его результаты. Приносим Вам искренние извинения и постараемся разрешить Вашу проблему в короткие сроки. Вы можете предоставить всю информацию о вашей проблеме, связанной с оказанием нами услуг на e-mail [email protected] или по телефону 8(800)555-28-98.
С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет - магазина Sotmarket.ru