Отзывы о Сотмаркет: Несколько раз пользовался услугами магазина было все нормально...

› › ›

Гость Отзыв написан 28 ноября, 2014 год 477 просмотров

Несколько раз пользовался услугами магазина было все нормально Заказал лазерный принтер стоимостью 4280 руб. Получил сообщения: вам выставлен счет на оплату по заказу № 9765661, далее статус ждем оплаты, оплатил картой сбербанка 30.10.2014 г. Статус изменился на заказ № 9765661 успешно принят в работу.Далее 30.10.2014 г. в 09.56 ваш заказ будет отправлен сегодня.Вы сможете забрать покупку после получения СМС уведомления.06.11.2014 г. ваш заказ отгружен со склада, ориентировочная дата получения в пункте выдачи 8-10 ноября 2014 г. 10.11.2014 г. ваш заказ находится в транспортной компании в течении нескольких дней вы его получите.24.11.2014 г. к сожалению по техническим причинам ваш заказ не БЫЛ ДОСТАВЛЕН на пункт выдачи. С 24.11 по 28.11.2014 г. не могу добиться получения документов на возврат денежных средств.Разговор с операторами начинается одинаково "ВАШ ЗАКАЗ В ПРОЦЕССЕ ДОСТАВКИ" назвать транспортную компанию, номер дорожной накладной не могут, у нас нет такой информации.Соединяют с отделом "по заботе о клиентах", там прослушиваешь музыку и тебя отключают. Получил письмо пустышку без вложения "Бланк на возврат денежных средств был выслан на указанный в заказе адрес электронной почты 27 ноября. Проверьте папку Спам. При возникновении вопросов, Вы можете получить ответы по бесплатному телефону горячей линии 8-800-555-98-98. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов" само- собой в папке СПАМ нет никаких писем.Готовлю документы для обращения правоохранительные органы.

Игорь.
3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159052 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины