Item: Сотмаркет
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 декабря, 2014 год 682 просмотра

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 15 декабря позвонил на телефон указанный на сайте сотмаркета 495........... ,точно уже не могу вспомнить за эти дни с кем только не разговаривл всё новые имена. Представился менеджер парень наверное судя по накладной Алексей . Заказал две расладушки Арива 102 и 122 .Услышал в трубке подождите минуточку и эта минуточка продолжалась 7 минут . Когда он подошёл к тел я сказал что я звоню издалека на что получил ответ что уних звонки бесплатные . Ну это наверное у них ,а уменя 450 рублей как корова языком.... Позвонил с домашнего всётаки сделал заказ №10209831. Спросил что сдоставкой по Москве ьлаго родственник живёт там. Ответ доставка на следующий день Окей всё устраивает у друга день рождения 19 декабря успеваем . Собираюсь в Москву родств звонит говорит что 16 не привезли . Звоню в магазин - объясняют что курьеров не хватает завтра доставим .. Завтра я уже в Москве. Приехал к родст жду с 15ч до 18 ч доставку .- СМС извините сегодня не можем курьера нет завтра доставим . Остаюсь ночевать в Москве в гостиннице , у родств места нет 1 комн квартира с детьми . !8 декабря жду доставку . Приходятсмс не можем довас дозвониться перзвоните! Перезваниваю всё новые имена менеджеров - стандартный вопрос номер заказ и понеслось... Наконец 6 или 7 из попавшихся менеджеров сообщает что одной позиции товара нет имы не можем отправить ,соглашаюсь доставьте хоть одну . Давайте подтвердим заказ завтра доставя , говорю завтра уже поздноо,я уже уеду сегодня ,извините мы не можем повлиять на доставку .. Уехалл. Родственнику доверяю получить уже не нужный "подарок". Ивот 20 дек доставили.. Через день передали со знакомыми. Каково же было удивление что "новая раскладушка" была упакована в какой то старый мешок местами рваный ,просто он наверное не от неё потому как размер не соответств (могу выложить фото) Даещё к тому же в кармане вместе с моей накладной товара лежала расходная накладная на эту раскладушку заказ №10086647 на Гришаева Сергея за 30 ноября 2014г который повидимому сам принимал заказ не взял думаю по причине такой упаковкии ,как будто на ней трое умерли. И на следующий день после доставки пришла СМС - " пришлите пожалуйста отзыв о качестве обслуживания"" Итог: Раскладушка стоимостью 2244р с доставкой по Москве вышла споездкой телефонными звонками и проживанием В Москве гдето под 6500,плюс нервоз по телефону ! Короче кто захочетт заказать вэтом магазине прочитайте мои хождения и 10 раз подумайте ,есть более честные магазины не стаким большим штатом менеджеров.. Спасибо за внимание!!! Думайте Ипусть руководство почитает озтзывы не только которые пишут сами менеджеры !
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158922 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины