Сотмаркет отзывы

› › ›

1.0 5

6 отзывов / 158088 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Приобретала навигатор Garmin

Ольга 20 марта, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Самара, ул. Льва Толстого, 123 Был хорош и удобен пока не сломался через 7 месяцев. Сервисные центры ремонтировать отказались даже за деньги, из-за того, что ввезён нелегально, несите туда, где покупали.
А покупали в Сотмаркете, и чек есть, и несуществующая гарантия 1 год. Там, где покупали, сказали отправлять бандеролью в Москву.

Если уж и надумаете покупать, берите только в официальных магазинах Garmin. Хоть и дороже, но... Читать отзыв Был хорош и удобен пока не сломался через 7 месяцев. Сервисные центры ремонтировать отказались даже за деньги, из-за того, что ввезён нелегально, несите туда, где покупали.
А покупали в Сотмаркете, и чек есть, и несуществующая гарантия 1 год. Там, где покупали, сказали отправлять бандеролью в Москву.

Если уж и надумаете покупать, берите только в официальных магазинах Garmin. Хоть и дороже, но возможно не откажут в ремонте или замене при поломке.

2 согласны Показать 1 ответ

Гость 2 февраля, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Самара, ул. Льва Толстого, 123 Заказал себе к Новому году подарок Sennheiser CX 400-II. Заказ №10186749 сразу оплатил. Мне перезвонили через пару минут и сказали, что данный заказ оплачен и будет выслан на следующий день. Утром пришло смс с подтверждением об отправке в Самарскую область. В положенный срок ни посылки ни звонка. Звонить я им продолжал до 26 декабря 2014 года. Мне клятвенно заверяли, что... Читать отзыв Заказал себе к Новому году подарок Sennheiser CX 400-II. Заказ №10186749 сразу оплатил. Мне перезвонили через пару минут и сказали, что данный заказ оплачен и будет выслан на следующий день. Утром пришло смс с подтверждением об отправке в Самарскую область. В положенный срок ни посылки ни звонка. Звонить я им продолжал до 26 декабря 2014 года. Мне клятвенно заверяли, что вот-вот придет... 26 числа я вновь позвонил в Сотмаркет, там вежливо объяснили , что перепутали посылки и адрес. Тут же переделали заявку на доставку после Нового года заверив, что цена товара не изменится. В итоге получилось как всегда - обман ... цена выросла в три раза. Товара по той цене уже нет и понятно не будет. Просили еще 2 недели подождать, думаю ничего не изменится. И судя по отзывам я не первый кого просто "кинули". Деньги за товар так и не вернули! Будем готовиться о подготовке искового заявления в суд о возврате денежных средств. Никому не советую данный магазин.

2 согласны Показать 2 ответа

ООО "ЧИП" 29 декабря, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Самара, ул. Льва Толстого, 123 История решили купить на организацию по безналу два смартфона, блютуз гарнитуру и коммутатор. Предварительный звонок менеджерам, а ростестовские ли у вас смартфоны. Нас с некоторой обидой заверили, что мы торгуем только белым товаром и с контрафактом не связываемся. Счет выставлен на 44990 рублей и оплачен. В результата получена только блютуз ганитура!!!! Оба смартфона предназначены для продажи в Сингапуре (ростестом и... Читать отзыв История решили купить на организацию по безналу два смартфона, блютуз гарнитуру и коммутатор. Предварительный звонок менеджерам, а ростестовские ли у вас смартфоны. Нас с некоторой обидой заверили, что мы торгуем только белым товаром и с контрафактом не связываемся. Счет выставлен на 44990 рублей и оплачен. В результата получена только блютуз ганитура!!!! Оба смартфона предназначены для продажи в Сингапуре (ростестом и не пахнет), а коммутатора и вовсе нет в наличии. Письмо на возврат 43410 рублей передано 27.10.2014. Сегодня уже 3012.2014, а денег нет. Звоним через день, каждый раз нас уверяют, что завтра обязательно оплатят. Терпение лопнуло, подаем в суд.

1 согласен

Гость 3 декабря, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Самара, ул. Льва Толстого, 123 Я сделала заказ в Сотмаркете ,но к сожалению мне предложили совсем другой товар , который я не заказывала ,поэтому я отказалась от него.
Я заказывала Отвертка Wiha 03232 — 1 шт, 1 340 руб.- это ударная отвертка ,а мне предложили обычную ,по каталогу Wiha ее № 00740 причем переклеили ярлыки ,
я обратила на это внимание ,менеджер согласился ,что предложенная отвертка... Читать отзыв Я сделала заказ в Сотмаркете ,но к сожалению мне предложили совсем другой товар , который я не заказывала ,поэтому я отказалась от него.
Я заказывала Отвертка Wiha 03232 — 1 шт, 1 340 руб.- это ударная отвертка ,а мне предложили обычную ,по каталогу Wiha ее № 00740 причем переклеили ярлыки ,
я обратила на это внимание ,менеджер согласился ,что предложенная отвертка не соответствует фото ,кстати на сайте нужная мне отвертка стала вдруг стоить 2350р.
Когда я заказывала у вас товар цена была 1340р. и об изменении ее стоимости меня не предупредили , а пытались " всучить" другой товар может не заметит .
Я думаю так не хорошо поступать.
Елена.

4 согласны

Гость 28 октября, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Самара, ул. Льва Толстого, 123 Решил предостеречь от покупки чего либо у этих чудо продавцов,хотя было это в 13году. Заказал проектор Panasonic PT-AR100EA — 1 шт, 69 990 руб 8.09.13. Покупка крупная поэтому искал магазин чтобы с самовывозом либо оплата по факту и как раз в Самаре был филиал. Повелся на цену у других он стоил минимально 75000 и как раз в наличии))). Проектор нужен... Читать отзыв Решил предостеречь от покупки чего либо у этих чудо продавцов,хотя было это в 13году. Заказал проектор Panasonic PT-AR100EA — 1 шт, 69 990 руб 8.09.13. Покупка крупная поэтому искал магазин чтобы с самовывозом либо оплата по факту и как раз в Самаре был филиал. Повелся на цену у других он стоил минимально 75000 и как раз в наличии))). Проектор нужен был срочно. Созвонился с менеждеров (по голосу подросток)он говорит заказ прошел оплата по факту доставки ждите)))Я весь довольный жду.Через 3 дня молчанки что то я пригорюнился и решил перезвонить в сам.филиал на что бойкая тетка мне говорит что оплата по факту невозможна,нужно внести предоплату)))ну да ладно закидываю на киви 20000р и тут решил почитать отзывы у кого я покупаю проектор(это было 14.09.13) и ОХРЕНЕЛ!Отзывы меня отрезвили,пошел снимать деньги с киви на всех операциях потерял где то 1500-2000р(точно не помню).В тот же день заказал в другом месте за 75000,а с сотмаркета 20.09.13 приходит письмо "По вашему заказу №5871381 некоторых товаров нет в наличии" и предлагают мне купить аналог за 113000))))))Я тихонько угараю)))Где то в конце сентября мне привезли проектор из другого магазина я оплатил пользуюсь до сих пор,но это не конец. 2.10.13 мне звонит девушка и говорит что проектор есть в наличии в москве и в течении недели они его пришлют,на что я угараю и кладу трубку.Выводы делайте сами!!!

1 согласен

Николай 9 сентября, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Самара, ул. Льва Толстого, 123 1 августа были заказаны 2соковыжималки - как раз к сезону яблок. на сайте стояла дата поставки 9.08 до пункта выдачи и пометка "есть на складе".. потом дата сместилась на 12, потом еще на неделю, потом еще на одну...
в итоге получил товар через 3 недели вместо одной. как раз к концу сезона яблок.....
передаю огромный привет этой компании.
могу выслать вагон сгнивших... Читать отзыв 1 августа были заказаны 2соковыжималки - как раз к сезону яблок. на сайте стояла дата поставки 9.08 до пункта выдачи и пометка "есть на складе".. потом дата сместилась на 12, потом еще на неделю, потом еще на одну...
в итоге получил товар через 3 недели вместо одной. как раз к концу сезона яблок.....
передаю огромный привет этой компании.
могу выслать вагон сгнивших яблок

PS на самом деле меня совсем не интересует куда, что и как передано. указана дата доставки - будьте любезны соответствовать.

поскольку повели себя погано при возникновении претензии по качеству продукта преодолею свою лень и размещу реальные отзывы на "сильных" сайтах.
по всем заказам, что делал у них.

Ответ представителя Сотмаркет 17 сентября, 2014 год

Добрый день!
Наш магазин выражает Вам глубокую признательность за то, что помогли выявить недостатки в обслуживании клиентов. Мы примем во внимание абсолютно все ваши замечания и направим усилия на улучшение сервисного обслуживания и повышение продуктивности работы магазина. Для оперативной связи, Вы можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8-800-555-28-98.
С уважением, Виктория, служба заботы о клиентах интернет-гипермаркета Sotmarket.ru

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 6 отзывов

Интернет-магазины