Хочу выразить благодарность сотруднице офиса в городе Лобня Екатерине Орловой. Вчера под вечер пришло смс, что карты моя и мужа были скомпрометированы и блокированы. Приблизительно, я поняла где произошла утечка данных, и так как на следующий день была назначена дата приема в клинике на раннее утро, нам нужны были работающие карты для оплаты. Подходя к банку я понимала, что офис уже закрыт, на выходе как раз встретила сотрудницу Екатерину, запирающую дверь. Обратилась, она меня выслушала и вошла в положение: открыла офис и выдала новые карты мне и мужу. Спасибо большое, за оказанную помощь!
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! В качестве благодарности, переходите на наш канал https://vk.cc/cc7Qdv , обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отзывчивость к клиентам - Отзывы о Совкомбанк
Вчера под вечер пришло смс, что карты моя и мужа были скомпрометированы и блокированы. Приблизительно, я поняла где произошла утечка данных, и так как на следующий день была назначена дата приема в клинике на раннее утро, нам нужны были работающие карты для оплаты. Подходя к банку я понимала, что офис уже закрыт, на выходе как раз встретила сотрудницу Екатерину, запирающую дверь. Обратилась, она меня выслушала и вошла в положение: открыла офис и выдала новые карты мне и мужу. Спасибо большое, за оказанную помощь!
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! В качестве благодарности, переходите на наш канал https://vk.cc/cc7Qdv , обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».