Федот Отзыв написан 18 ноября, 2023 год7 просмотров
Хотелось бы отметить поддержку данного банка, которая, как и банк, на высоте. За консультацией обращался 20.08.2023. Суть была такова, что я произвел оплату коммунальных платежей по QR-коду, но оплата прошла по старым реквизитам. Обратился в чат с данным вопросом, потому что не ясно было, пройдет ли оплата, и что нужно делать в таком случае. Несмотря на то, что был выходной день (воскресенье), оператор (С-ва Елена) оперативно со мной связалась, изучила всю информацию и сообщила, что оплата со стороны банка успешно пройдена, а также порекомендовала обратиться на всякий случай к оператору услуг ЖКУ и выяснить, дошла ли оплата до них.
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличный банк, отличная поддержка - Отзывы о Совкомбанк
За консультацией обращался 20.08.2023. Суть была такова, что я произвел оплату коммунальных платежей по QR-коду, но оплата прошла по старым реквизитам. Обратился в чат с данным вопросом, потому что не ясно было, пройдет ли оплата, и что нужно делать в таком случае. Несмотря на то, что был выходной день (воскресенье), оператор (С-ва Елена) оперативно со мной связалась, изучила всю информацию и сообщила, что оплата со стороны банка успешно пройдена, а также порекомендовала обратиться на всякий случай к оператору услуг ЖКУ и выяснить, дошла ли оплата до них.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».