Name: Горячая линия Совкомбанка работает идеально!
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 11 января, 2024 год 10 просмотров

Всем здравствуйте, сегодня, 11 января 2024 года совершила покупку картой "Халва" в магазине "Пятёрочка" - партнёре-банка. В приложении покупка отобразилась с рассрочкой в 3 месяца, а должна - 10 месяцев. Я позвонила на горячую линию Совкомбанка по номеру телефона 8-800-100-000-6. Мне ответила специалист Мария, я объяснила всю ситуацию, специалист решила возникшую проблему за минуту. Зашла в приложение и покупка стала в рассрочку на 10 месяцев. Спасибо Марии!

Достоинства:

+ качественное обслуживание
+ мгновенное решение проблемы

Недостатки:

нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить