Татьяна Иванова Отзыв написан 16 января, 2024 год13 просмотров
Обратилась на выходных в чат приложения с проблемой. Баланс на карте стал отображаться со знаком минус. Ну и минус в том, что оплатить картой я ничего не смогла. Ответил специалист банка, пояснив, что на сайте ведутся технические работы, и многие функции не работают. Хорошо, хоть работал чат, чтоб это выяснить. Ситуация в течение дня восстановилась. Баланс в норме и карта снова в действии.
Достоинства:
Поддержка клиентов.
Недостатки:
При технических работах нельзя было пользоваться деньгами на карте.
Обращение в чат - Отзывы о Совкомбанк
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за неравнодушие и желание помочь нам стать лучше, предложения по улучшению условий Вы можете опубликовать на сайте idea.sovcombank.ru
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Ваш "Совкомбанк"