Name: Решили проблему с промиком
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 31 января, 2024 год 37 просмотров

Недавно в колесе фортуны от совкомбанка выиграл промокод на кешбек 2000 от 5000 при покупке одежды и обуви в магазинах партнеров более 5000 рублей. Совершил покупку в магазине кари, который был партнером, но адресс магазина еще не было в справочнике и промокод не мог применить к этой покупке. Сперва оставлял обращения, но в районе недели решения пока так и не было. Затем в итоге попытался решить вопрос в чате, чтобы просто заменили промокод на новый аналогичный, который бы мог применить. И переключили на старшего консультанта, который сразу наслил кешбек, который был положен по промокоду и решил вопрос.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год

Добрый день!

Благодарим Вас за найденное время для написания отзыва о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответить